この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
毎年、この時期にお泊りに来て頂いてるそうでありがとうございます。
あたたかみがある接客をこれからも行っていきたいと思います。
朝食は無料サービスでございますので、一日の活力を少しでもつけて頂けたらと思います。

またのご来館、お待ち申し上げております。

フロント　森

　この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食も大浴場もご満足頂けたそうで、大変嬉しく思います。
仰る通り、コンビニが当ホテルからですと、徒歩8分程かかります。夜ですと、街灯も少ないですので、ご到着前にお買いものを済ませて頂いた方がよいかと思います。

またのご来館、スタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　森

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴致しまして嬉しい限りでございます。ホテルにおいて清潔感は重要なことでございます。今後とも清掃には尽力し、お客様をお迎え致します。またのお越しをお待ちしております。

フロント　上村

いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。施設に関して、お褒め頂きありがとうございます。大浴場で疲れを癒して頂けたご様子で何よりでございます。朝食に関しまして、ご要望にお応えできずに大変申し訳ございません。準備等、諸般の事情により定時以外の対応が出来かねます。今後とも各部署が連携を行いサービス向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　上村

常日頃より当館にご愛顧賜り誠にありがとうございます。

リーズナブルで綺麗とのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。

お客様に快適にお過ごし頂くことは、我々の至上命令ですので、それが達成でき、とても嬉しく思っております。

また、お客様からのこういったお褒めのお言葉は我々スタッフの活力になります。
誠にありがとうございます。

よりお客様に満足頂けるよう今後も邁進して参りますので、今後とも何卒ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

またのお客様のご来館、心よりお待ち申し上げております。

西澤

平素より当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、近年弊社の知名度の上昇に伴い、海外のお客様のご利用が増えております。

都度ツアーガイドの方に館内のルールやマナー、注意事項等を記載したものをお渡ししており、それだけで「大丈夫だろう」と慢心しておりました。

細かい心配りが出来ておらず、お客様に不快な思いをさせ、大変ご迷惑をおかけしました。深くお詫び申し上げます。

今後はすべてのお客様に平等に、快適にお過ごし頂けるよう、海外からのお客様が多くお見えになる際は、別に注意事項の記載された紙を掲示する等行って参ります。

お忙しい所、貴重なご意見の投稿誠にありがとうございました。

今後ともご愛顧の程何卒宜しくお願い申し上げます。

またのお客様のご来館、心よりお待ち申し上げております。

西澤

平素より当館にご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。

燦々と太陽が降り注ぐ季節になりつつありますね。
暑い日も続き、夜半も蒸し暑くなってきております。
どうかご自愛下さいませ。
またお客様が元気なお姿で来館されるのをお待ち申し上げております。

西澤

この度はホテルルートイン下館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
接遇に関してお褒めの言葉を賜り恐縮でございます。また、お教えいたしました飲食店がお口にあったようで幸いでございます。
お客様の仰る通り、駅からは徒歩では30分程の距離にあり遠い場所でございます。
少々ご不便をおかけいたしますが、またご利用頂けたら幸いでございます。
またのご来館お待ちしております。

西澤

この度はホテルルートイン下館にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。

リーズナブルという点でご満足頂けたようで何よりでございます。

ただ、枕にご満足頂けなかったようで申し訳ございません。

よりお客様に快適に睡眠を取って頂けるよう、現場から改善案を出していけるよう努めて参ります。

今後とも変らぬご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

またのお客様のご利用心よりお待ち申し上げております。

西澤

日頃よりルートイン下館をご愛好頂きまして誠にありがとうございます。
お喜び頂けたご様子を拝見でき、大変嬉しく存じます。
いつご利用頂きましても居心地の良い空間をご提供できるよう精進して参りますので、今後とも当館ご利用の程宜しくお願い申し上げます。
この度のご宿泊誠にありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　菊地

この度はホテルルートイン下館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

貴重な意見をありがとうございました。食パンの提供については、検討をさせて頂きます。

またのお客様のご来館お待ち申し上げております。

フロント
西澤

この度はホテルルートイン下館にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
ご希望のお部屋をご用意することが出来ず申し訳ございません。
お客様の仰る通り、当ホテルは駅から少し離れた距離に立地しております。
最寄りの下館駅からはお車で5～10分程お時間を頂いております。
公共交通機関をご利用のお客様にはご足労をお掛け致しておりますが、何卒宜しくお願い申し上げます。
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同お待ち致しております。

フロント　菊地

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。

５０号線沿いにありますので、防音設備はその分気を遣っております。

また、快適に大浴場をご利用頂けたようで何よりでございます。フロントはお客様にご満足頂くことを何よりの使命とし、日々邁進しておりますのでそのようなお言葉を頂戴でき、嬉しく思います。

またのお客様のご利用我々一同心よりお待ち申し上げております。

ルートイン下館

この度はホテルルートイン下館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

大浴場をご利用頂き、お寛ぎ頂けたようで何よりでございます。

お客様のお喜びの声が我々の原動力となっておりますので、このようなお声を頂き、とても嬉しく思います。

お客様のまたのご利用我々一同心よりお待ち申し上げております。

ルートイン下館

この度は数あるホテルの中からルートイン下館にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の設備でもある大浴場もご利用頂けたということで、大変嬉しく存じます。
大浴場では湯船にゆっくりとつかり、お身体を癒して頂けたらと思います。
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　菊地

この度は数あるホテルの中からルートイン下館にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
お部屋ではごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
当ホテルの周辺には、徒歩５分程の場所にファミリーレストランや居酒屋、ドラックストアなどがございます。
またフロントにて周辺マップもご用意しておりますので、ご不明な点等ございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。

朝食に関しましても、新しいメニューを日々考案中でございます。お客様にも召し上がって頂きたく存じますので、次回ご宿泊の際にはぜひご利用くださいませ。

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館スタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　菊地

この度はホテルルートイン下館にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。快適に宿泊できたとのお褒めの言葉を頂戴し、嬉しく思っております。
最近めっきり冷え込んで参りましたので、お体にお気を付け下さいませ。
またのお客様のご来館我々一同心よりお待ち申し上げております。

フロント
西澤

この度はルートイン下館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。朝食が美味しかったと聞き、お客様の活力になれたようで誠に嬉しい限りでございます。またご利用頂くとの言葉を頂き、我々も活力が出てくる思いでございます。

この度の当館のご利用ありがとうございました。
またのお客様のご来館心よりお待ち申し上げております。

西澤

この度はホテルルートイン下館にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
清潔とのお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
エレベーターが一基しかなく、ご不便を感じられたようで、申し訳なく思います。
非常階段もありまして、そちらは通常階段としても利用できますので
もしお手間ではなかったら、そちらもご利用頂けたら幸いでございます。
また、朝食についてですが、時間の都合上並ばれる方も若干名おりますので申し訳ございませんが、その点はご了承頂けたらと思います。

お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はホテルルートイン下館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

フロントスタッフ
西澤

この度はホテルルートイン下館をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
大浴場にて、疲れを癒して頂けたようで何よりでございます。
ポンタポイントについての説明を失念し、お客様にご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。

楽天様や他サイト様からのご予約ですと、ポンタポイントを付与することが不可能ですので、もし宜しければ次回はお電話予約、もしくは当ホテルのホームページからご予約頂ければポイントの付与が可能ですので、ご一考頂ければ幸いでございます。

この度はホテルルートイン下館にお越し下さいまして誠にありがとうございました。

お客様のまたのご来店心よりお待ち申し上げております。

フロント

西澤