この度は、ホテルルートイン下館にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
ご投稿いただいた件に関しまして、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
スタッフ手作りの温かい朝食を皆様に召し上がっていただけるよう、引き続きフロントでのご説明、朝食会場でのスタッフからの声掛けを徹底して参ります！

お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン下館　フロント　岩崎

お忙し中でのご投稿ありがとうございます。ご案内不足で誠に申し訳ございませんでした。近隣のコンビニや薬局等でご使用頂く所がございます。使用できるお店は限られておりますのでご注意をお願い致します。お客様のまたのお越しをお待ちしております

　この度はホテルルートイン下館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中のご投稿も、重ねてお礼申し上げます。

せっかくご宿泊下さいましたのに、ゆっくりお休みになれなかったとのこと、誠に申し訳ございません。

お客様にご利用頂いたお部屋は早急に調査、修繕を進めて参ります。

次回ご利用頂けた際に、もしまた気になる所がございましたらフロントにお申し付け下さいませ。
何時でも、できる限りのご対応はさせて頂きます！

お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン下館　フロント　岩崎

　この度はホテルルートイン下館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊下さいましたのに、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

お客様よりご指摘頂きましたシャワーヘッドに関しましては、212号室はすぐに交換し、本日より全室確認作業を始めております。

お客様の仰る通り、時にはスタッフも自分たちのホテルに泊まりお客様の立場になることも必要かと思います。

今後、より一層お客様にご満足頂けるよう従業員一同努力して参ります。

お忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン下館　フロント　岩崎

この度は、ホテルルートイン下館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中のご投稿重ねてお礼申し上げます。
今回のご投稿では、当ホテルのスタッフの応対にお褒めの言葉を下さいましたこと、大変光栄でございます。お客様からのお声がスタッフ一同何よりの励みでございます。これからも多くのお客様にご満足頂けるよう精進致します。またエレベータに隣接する部屋ではエレベーターのドアの開閉の音がどうしても響いてしまいます。この度は誠に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。また下館を訪れる機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は、ホテルルートイン下館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中のご投稿重ねてお礼申し上げます。今回のご投稿では、洗濯機のご利用に際しお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。設置の洗濯機・乾燥機も24時間利用可能でございますので是非ご利用下さいませ。
また、下館を訪れる機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。
今後ともルートイングループを宜しくお願い致します。

フロント　菊地

この度は、ホテルルートイン下館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中のご投稿重ねてお礼申し上げます。
今回のご投稿では、他のルートインと比較致しますと大浴場は多少小さくなっておりますので狭さを感じさせて申し訳有りませんでした。ご利用時間は深夜2時まで入れますので疲れた体を癒やして頂ければ幸いです。また、下館を訪れる機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。
今後ともルートイングループを宜しくお願い致します。

フロント　菊地

この度は、ホテルルートイン下館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中のご投稿重ねてお礼申し上げます。
この度のご宿泊では、数あるホテルの中から当館を選んで頂いたにも関わらず、清掃の不行届がございました事大変申し訳ございませんでした。
ご指摘がありました加湿空気清浄機は、只今全室フィルターの交換、清掃に取り組んでおります。
お客様が気持ちよくご利用いただける様に最善を尽くして参ります。
この度は、大変貴重なご意見をくださいましたこと、誠にありがとうございました。
今後ともルートイングループを宜しくお願い致します。

フロントクラーク　森田

この度は、ホテルルートイン下館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中のご投稿重ねてお礼申し上げます。
お客様の仰るとおり、当館の朝食レストランは、ＡＭ6：30～9：00まで提供させて頂いております。
メニューは朝食スタッフが栄養バランスを考え日替わりで提供させて頂いております。
今後とも、皆様に美味しいと思って頂けるよう朝食スタッフも精進して参ります。
また、前日の宿泊者数によっては開店直後は混みあう事が予想されますのでご了承下さいませ。

熱い気候が日々続いておりますがお体に気をつけてお過ごし下さいませ。
それでは、またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
フロント　金澤

この度は、ホテルルートイン下館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

この度のご投稿ではいいホテルとの言葉大変光栄でございます。
お疲れになったお体をお部屋でお休み頂けたのならば幸いでございます。

また下館を訪れる機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。
蒸し暑い気候が続いておりますが、お体に気をつけてお過ごし下さいませ。
それでは又のご利用を心よりお待ちしております。

フロント　金澤

　この度はルートイン下館にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
　お客様の仰る通り、当館では、自動販売機コーナーは1階のみのご案内となります。コンビニもファミリーマートとセブンイレブンが近くにございますが、どちらも当ホテルからですと徒歩10分程の距離になります。ご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解の程宜しくお願い申し上げます。
　また、お気持ち良くご出発頂けたご様子を拝見することができ、私共も大変嬉しく存じます。
今後もお客様に快適な時間と空間をご提供出来る様、精進して参ります。
　また周辺にお越しの際は、当館にお立ち寄り下さいませ。またのご利用をお待ち致しております。

菊地

この度はホテルルートイン下館をご利用頂きありがとうございます。
お忙しい中で貴重なご意見頂けましたこと誠にありがとうございます。
大浴場の温度につきましては季節の変更も考慮し変更させて頂きます。
次回は更にご満足をして頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

ルートイン下館
熊倉

いつも当ホテルをご利用頂きありがとうございます。この度は接客対応に至らない点がございましたこと心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。また、客室内のベットカバーにも不備があり申し訳ございませんでした。仰る通り、チェックの強化を行いお客様に快適な空間でお過ごし頂けるよう全スタッフが努めて参ります。今回は重ね重ね大変失礼を致しました。改善に努めます。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

フロント　上村

この度はホテルルートイン下館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館も今年の8月で築8年目を迎えますので、少々外観は他のルートインと比べますと古く感じられるかもしれません。
しかしながら内装は昨年カーペット、通路壁紙の張り替え等致しておりますので、清潔さを保ててる部分もございます。

お客様のお泊り頂いた日は他団体のお客様が多く滞在されており、仰る通り補充が追いついておりませんでした。多大なるご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
全てのお客様に平等に快適にお過ごし頂けるよう、精進して参りますので、今後とも御愛顧頂けたら幸いでございます。

またのお客様のご来館、お待ち申し上げております。

西澤

この度はルートイン下館にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また、悪天候で御足元が悪い中のご来館、誠にありがとうございます。
ご朝食がお口に合わなかったこと、心よりお詫び申し上げます。申し訳ございません。
メニューの見直しや味の確認等行い、お客様にご満足頂けるよう尽力して参ります。
また近辺にお越しの際にはぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご宿泊スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　菊地

この度はホテルルートイン下館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

浴槽の清掃が至らなく、お客様にご不快な思いをさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。
今後は確りと浴槽の細かな点まで清掃するよう指導し、快適にご宿泊頂けるよう努めて参ります。
もしまた、ご利用頂けることございましたら幸いでございます。

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。

ホテルルートイン下館

この度はホテルルートイン下館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

浴槽の清掃が至らなく、お客様にご不快な思いをさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。
今後は確りと浴槽の細かな点まで清掃するよう指導し、快適にご宿泊頂けるよう努めて参ります。
もしまた、ご利用頂けることございましたら幸いでございます。

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。

ホテルルートイン下館

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうござます。不足なくお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。朝食無料サービスや大浴場完備が当ホテルの強みでございます。お仕事はもちろんのこと観光でも機会がございましたら是非ルートイン下館をご利用下さいませ。フロント　上村

この度はホテルルートイン下館を御利用頂きまして誠にありがとうございます。フロントでのご対応の際に、ご案内に至らない点がございまして、大変申し訳御座いませんでした。
今後この様なことのないようしっかりと勉強をさせて頂き、スタッフ間における情報の統一、またご案内不足のないよう努めて参ります。
これからは定期的に大浴場の巡回を行い、整理及び整頓を行うよう改善して参ります。
次回の御来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　上村

この度は、ルートイン下館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
満足いくホテルとのお言葉、大変嬉しく思います。ありがとうございます。
お部屋に関しましては、大変不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
さっそく、お部屋の美化に力を入れ、快適なお部屋作りに徹して参りたいと思います。貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ち致しております。

　　　　　　　　　　　　　　フロント　菊地