この度はご宿泊頂きありがとうございました。
今回、Wi-Fiの件でご不便おかけし大変申し訳御座いませんでした。
頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の設備の充実に努め、反映して参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。


フロントクラーク
松野

この度はホテルルートイン小山にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミの投稿ありがとうございます。
Wifiでは、大変ご迷惑お掛け致しました。ご指摘ありがとうございます。早速調査致し、ご不便をお掛けしない快適なお部屋を目指して参ります。
今後も、ご期待に添えるよう、精進参ります、
またお近くへお越しの際は、是非ホテルルートイン小山をご利用下さいませ。
スタッフ一同、ご来館を心よりお待ち申し上げます。
ホテルルートイン小山
吉原

この度は当館に御宿泊頂き誠に有難うございます。
また、お褒めの御言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
私どもの大浴場はラジウム人工温泉でございます
。旅の疲れを癒していただけたなら幸いでございます。
御忙しい中のご投稿誠に有難うございます。
またの御宿泊心よりお待ちいたしております。

ホテルルートイン小山
フロント　吉原

この度はホテルルートイン小山を御利用頂き、誠に有難うございます。
当館の立地についてお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。小山駅よりは少し距離が有りますが、50号線沿いにご移動するお客様には便が良いとのお言葉を頂いております。また、大浴場や無料朝食で寛ぎの空間を造れれば、と思っております。
また、小山迄お立ち寄りの際には御利用頂けるよう、精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
チーフフロントクラーク
山野井　美水

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
隣の部屋の声や音でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありません。
スタッフが定期的に巡回しておりますが、不十分でした。今後は巡回・対策を強化してまいります。

貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。

ホテルルートイン小山
フロントクラーク　三井

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

周辺にはコンビニ・スーパー・飲食店等があり、比較的便利な場所でございます。
小山にお越しの際は、当ホテルを是非ご利用願います。

またのご利用をお待ちしております。

ホテルルートイン小山
フロントクラーク　三井

この度はホテルルートイン小山をご利用いただきまして誠に有難うございます。
お客様のご希望に添えなくて申し訳ございません。設備的に厳しい部分もございますが、お客様にご満足いただけますようなサービスや改善に取り組んで参りたいと思います。またのお越しをお待ちしております。
フロントクラーク　大島

この度はホテルルートイン小山にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミの投稿ありがとうございます。
ご指摘下さいまして、誠にありがとうございます。お客様の貴重なご意見を真摯に受け止めた参ります。今後の改善に努めて参ります。
早速、大浴場のカードキーの点検行います。
また機会ございましたら、ご利用下さいませ。
ありがとうございます。

ホテルルートイン小山
吉原

この度は、ホテルルートイン小山にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中のご投稿重ねてお礼申し上げます。
客室に関しての貴重なご意見いただきまして、ありがとうございます。
これからも多くのお客様にご満足頂けるよう精進致します。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン小山　吉原

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご朝食につきまして、ご満足頂ける内容のメニューの提供が出来ず、申し訳ありませんでした。

当ホテルではバイキング形式にて、30品目以上の料理を提供しておりますが、今回どのような状態であったか、確認の上、改善に努めて参ります。

また、大浴場に関しましては、防犯上どうしても施錠及び、貸出式の鍵となってございます。
ご不便をおかけし、大変申し訳ありませんが、何卒ご理解の程、お願い申し上げます。

受け渡しの際にお待たせしないよう、対応方法等含め、今後検討して参ります。

この度は貴重なご意見ご寄稿頂き、ありがとうございました。

ホテルルートイン　小山
フロント　篠子

この度はホテルルートイン小山をご利用頂き、誠に有難うございます。
当館の大浴場をご利用頂き、お褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
お仕事の疲れを癒せるような居心地の良いホテルを目指して、従業員一同より一層の努力を行って参ります。
また、お近くにお寄りの際には当館を御利用頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン小山
チーフフロントクラーク　山野井　美水

この度はホテルルートイン小山にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
当館は各階に自動販売機を設置しておらず、ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳御座いませんでした。チェックイン時に設備のご案内を徹底すると共に、今後の課題として参ります。
またのご利用をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。
ホテルルートイン小山
フロントクラーク　近藤

この度は、ホテルルートイン小山にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。
朝食につきまして、お客様の率直なご感想を頂き有難う御座います。ご指摘の内容に関しまして、真摯に受け止め、より多くのお客様に美味しくお召し上がり頂けます様に、今後の課題として参ります。
またのご利用を心からお待ち申し上げております。
フロントクラーク　近藤

この度は、ホテルルートイン小山にご宿泊くださいまして、誠に有難うございます。

しかしながら、大浴場に関しましてご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。

大浴場の設備に関しましては、現在改善すべく対策をを検討しております。

お客様によりご満足頂けます様、日々改善を重ねて参りますので、今後も小山にお越しの際は、ぜひホテルルートイン小山をご利用くださいませ。

お忙しい中、貴重なご意見をお聞かせくださいまして有難うございます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン　小山
フロント　小嶋

　この度はホテルルートン小山をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

お客様よりご指摘頂きました換気口の汚れに関しましては、直ぐに対応させて頂きます。
不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。お客様に気持ちよくお過ごし頂く為に、毎日の清掃と設備のチェックを入念に行って参ります。

また、今回低層階でのご宿泊だったようでございますが、高層階ご希望であれば通常喫煙シングルは6階までございますので遠慮なくお申し付け下さいませ。

おかしな天気が続いておりますが、お体を壊さぬよう気を付けてお過ごし下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン小山
フロント　岩崎

この度は、ホテルルートイン小山をご利用くださいまして、誠に有難うございます。
　しかしながら、ご朝食の内容に関しまして、ご満足いただけず、申し訳ございませんでした。
　今後はお客様にご満足頂けます様、今回のご意見を参考に努力をしてまいります。暑い日が続いておりますので、朝ご飯がお客様の1日の元気の源となることを目指し、日々改善を重ねてまいります。
　小山にお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
　お忙しい中、貴重なご意見をお聞かせくださいまして、ありがとうございます。
　
　ホテルルートイン小山
　フロント　小嶋

この度は、数ある中でホテルルートイン小山をご利用頂きまして心より感謝申し上げます。
残念なことに、大変貴重なご意見にあります様に必ずしもご満足頂けなかったことは猛省すべき点で御座います。
今後は、お客様に納得して頂けます様一つ一つ再点検してより解り易くより丁寧にご説明してまいります。ホテル側としても、今一度お客様に決め細やかな接遇に努めてまいりたいと強く思う所で御座います。
この度は大変申し訳御座いませんでした。
またの機会が御座いましたら是非お立ちより下さいませ。
　　ホテルルートイン小山
　　フロントクラーク　渡邉

　この度はホテルルートイン小山にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
　しかしながら、車の音の件でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
　お客様のご指摘の通り、50号に面したお部屋は大通りの車の音が気になるとのお声を頂いたことがございます。
　対策と致しまして、車の音が気になるというお客様には、事前にお申し付け下されば、50号線沿いと反対のお部屋を出来る限り御用意しております。50号と反対側のお部屋は、駐車場と住宅街に面しており、比較的静かにお休み頂けるかと思います。ご予約の際お電話などでどうぞお申し付け下さいませ。
　ご不快な思いをさせてしまったのにも関わらず、「朝食がおいしかった」とのあたたかいお言葉を下さいまして、ありがとうございます。
　お客様からのご意見を真摯に受け止め、お客様のご要望に沿ったお部屋を案内できますよう、努力いたします。
　お忙しい中、ご投稿くださいましてありがとうございました。

ホテルルートイン　小山
フロント　　小嶋
　
　
　

日頃よりご利用頂きまして、誠に有難うございます。
お客様にご満足頂けます様、朝食のメニュー改善に努めて参ります。
貴重なご意見有難うございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン小山　スタッフ一同

この度はホテルルートイン小山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミに投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

滞在中にご満足いただけましたこと、大変嬉しく思います。
朝食のバイキングメニューは長期のお客様にも毎日楽しんでいただけますようメニューを決めております。
また栃木県にお越しの際はお気軽にお立ちより下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今後とも、何卒、宜しくお願い申し上げます。


ホテルルートイン小山
フロントクラーク　
三井