立地3
投稿者さんの ホテルルートイン小山 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月13日 15:21:22
-
きれい
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ホテルルートイン小山 2022年06月14日 04:01:43
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉も頂き、スタッフ一同の励みになります。
清潔で安全な環境作りに、これからも取り組んで参ります。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
ホテルルートイン小山
フロントクラーク 三井
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割プラン7♪】☆★朝食バイキング付き★☆
- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》 シングルルーム ☆朝食バイキング付き!☆】
立地3
shakeit225942jさんの ホテルルートイン小山 のクチコミ
- shakeit225942jさん [40代/男性] 2021年12月28日 19:08:33
-
仕事で移動途中の立地なので利用しました。
ホテル自体は少し古いのかな?部屋は普通だと思います。
朝食も美味しく頂きました。
ただ、連日の出張だったでコインランドリーを利用したのですが、前の人が乾燥機を使ったまま放置して取り出してもらえなかったので、乾燥機を使えず、部屋で乾かしました。
フロントに言えばよかったのかも知れませんが、それ自体が面倒に感じたのでお伝えしていません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ホテルルートイン小山 2021年12月28日 21:13:23
-
この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
お褒めのお言葉に従業員一同励みとなりますこと心より感謝申し上げます。
また、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます。
最近は団体様のご宿泊や滞在者様も多く数少ないランドリーでご迷惑お掛けしております。
お部屋に洗濯物を干すことになってしまい申し訳ございません。
出来るだけたくさんの方がご利用頂ける様、いろいろ検討しております。
困ったことがございましたらお気軽にフロントにお申し付けくださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
ホテルルートイン小山
フロントクラーク 大島
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- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》コンフォートツインルーム☆朝食バイキング付き!☆】
立地3
投稿者さんの ホテルルートイン小山 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月10日 05:46:30
-
布団の匂いが気になり眠れませんでした。湿気かと、
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ホテルルートイン小山 2021年04月10日 16:33:24
-
この度は、ホテルルートイン小山にご宿泊頂き誠に有難うございます。
当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
お客様からのご意見を全スタッフで共有し、お客様に快適に過ごして頂けるよう努めて参ります。
また小山へお越しの際は、ご利用頂けると幸いでございます。
ホテルルートイン小山 薛
- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》コンフォートツインルーム☆朝食バイキング付き!☆】
立地3
投稿者さんの ホテルルートイン小山 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月11日 17:35:12
-
至って普通てした。当日は雨でチェックイン後、出歩きたくなかったので、1Fの居酒屋で食事をとりました。店員の数が少ないのか?注文までとても時間がかかり、たいして食べていないのに、結構な時間となってしまいました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ホテルルートイン小山 2019年12月12日 18:09:46
-
この度はホテルルートイン小山にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミの投稿ありがとうございます。
夕食レストランへのご指摘、誠にありがとうございます。お客様のご指摘をスタッフに共有し、今後の改善へ尽力してまいります。
今後も、ご期待に添えるよう、精進参ります、
またお近くへお越しの際は、是非ホテルルートイン小山をご利用下さいませ。
スタッフ一同、ご来館を心よりお待ち申し上げます。
ホテルルートイン小山
吉原
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割プラン7♪】☆★朝食バイキング付き★☆
- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》コンフォートシングルルーム☆朝食バイキング付き!☆】
立地3
投稿者さんの ホテルルートイン小山 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月28日 07:08:20
-
あちこちのルートインに宿泊しているが、ここの従業員の対応は悪い。チェックイン時、受付に女性と男性あわせて2人いて、女性は客対応中。男性のところに行ってチェックインしようとして目の前に居ても、何やら事務作業を優先し、記帳のカードを無言で差し出すのみ。誰も、いらっしゃいませの一言すら言わない。事務作業が終わると、ようやくこちらを向いて、いらっしゃいませもなく、「~様ですね。」と、チェックイン作業を始めた。忙しいのか、迷惑そうな対応をされた。小山はいいホテルがあまりないので、仕方なくまた利用せざるをえないが、改善してもらいたい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ホテルルートイン小山 2018年01月15日 03:36:00
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして、ありがとうございます。
また、ご返信が遅くなり、大変申し訳ございません。
今回のご宿泊では、ご不快な思いをお掛けしてしまいました。誠に申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を、真摯に受け止め、改善に向け努力してまいります。
また機会がございましたら、当ホテルに足を運んで頂けますと、幸いでございます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ちしております。
ホテルルートイン小山
フロントクラーク 吉原
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙可】コンフォートツインルーム☆朝食バイキング付き!☆】
立地3
磯さん3710さんの ホテルルートイン小山 のクチコミ
- 磯さん3710さん [50代/男性] 2017年02月17日 22:47:17
-
部屋は広かって良かったが、大浴場の洗い場が数無かったので、前の人が洗い終わるのにかなり待ったので、風呂は今一だった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年02月
- ホテルルートイン小山 2017年03月05日 21:09:38
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。今回大浴場の混雑では大変ご迷惑をおかけいたしました事をお詫び申し上げます。時間帯によっては集中してしまうこともありますのでフロントにて出来る限りの情報をお客様にお伝えできるよう努めてまいります。今後ともルートイン小山を宜しくお願い致します。
ホテルルートイン小山
フロントクラーク 岩倉
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】直前割★ツインへグレードアッププラン☆★朝食バイキング付き★☆
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙可】ツインルーム ☆朝食バイキング付き!☆】
立地3
磯さん3710さんの ホテルルートイン小山 のクチコミ
- 磯さん3710さん [50代/男性] 2016年11月11日 21:37:30
-
テレビのスピーカの雑音がうるさかった.
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- ホテルルートイン小山 2016年12月07日 23:29:14
-
この度はホテルルートイン小山にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
返信が遅くなり申し訳ございません。
ご指摘頂いた、スピーカーの雑音に関しましては、早急に確認をして対応させて頂きます。
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お忙しい中、口コミの投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご宿泊心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン小山
フロント 青柳
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】直前割★ツインへグレードアッププラン☆★朝食バイキング付き★☆
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙可】ツインルーム ☆朝食バイキング付き!☆】
立地3
投稿者さんの ホテルルートイン小山 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月10日 20:35:18
-
7階の部屋に宿泊したのですがエレベーターを降りて部屋に向かう時
通路が汗臭いと言うか不快な臭いがしたのが嫌でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年07月
- ホテルルートイン小山 2016年07月15日 14:07:22
-
この度はルートイン小山をご利用頂き、誠に有難うございました。
7階廊下にて不快な臭いを感じたとの事、深くお詫びを申し上げます。
小山では廊下にて煙草の臭い等がするとのご指摘を頂くケースが有り、廊下に芳香剤を導入し始めております。
早速、7階の臭い原因を追究するとともに芳香剤を置いてお客様に嫌な思いをお掛けしない様心掛けて参ります。
また、お近くにお寄りの際にはご利用を頂けると幸いでございます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
チーフフロントクラーク
山野井 美水
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙可】セミダブルルーム ☆朝食バイキング付き!☆】
立地3
磯さん3710さんの ホテルルートイン小山 のクチコミ
- 磯さん3710さん [50代/男性] 2016年06月11日 15:43:28
-
Wifiがまったく使えなかった。
エアコンがきかなかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年06月
- ホテルルートイン小山 2016年06月19日 01:33:51
-
この度はルートイン小山をご利用頂き誠に有難うございます。
Wifiやエアコンに関する不備、大変申し訳ございませんでした。お客様のご不便を思うと申し訳ない気持ちで一杯でございます。お客様のお声を真摯に受け止め、再発防止に努めて参ります。
また、お近くにお立ち寄りの際にはご利用頂ければ幸いでございます。
ルートイン小山
山野井 美水
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天ポイント10倍】【楽天限定】楽天ポイント10倍プラン
- ご利用のお部屋
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立地3
あおさん1969さんの ホテルルートイン小山 のクチコミ
- あおさん1969さん [40代/男性] 2016年02月14日 17:42:37
-
便利なので、また使用します。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年02月
- ホテルルートイン小山 2016年02月14日 21:53:18
-
この度はホテルルートイン小山へのご宿泊ありがとうございます。無料駐車場の完備、無料朝食バイキングなどビジネスでご利用のお客様にはたいへん好評をいただいております。その他大浴場や居酒屋なども館内にございます。お部屋着でのご移動が可能でございますので、ご自宅にいらっしゃる様なリラックスした雰囲気でお過ごしいただけるのではないかと思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
フロントクラーク 岩倉
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- ご利用のお部屋
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立地3
磯さん3710さんの ホテルルートイン小山 のクチコミ
- 磯さん3710さん [50代/男性] 2016年01月22日 20:13:10
-
チェックインの際、後から来たお客を先に受付していました、サービス業ではやってはいけない事で、従業員教育がダメだと思った。他エアコンのききが悪かって寒かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年01月
- ホテルルートイン小山 2016年02月05日 23:23:17
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。受付の順番を誤ってしまった点、またご到着の際お待たせしてしまい、大変申し訳ございません。反省すると共に、今後一層スムーズなご案内をフロントスタッフ一同徹底して参ります。
また、エアコンの件もご迷惑をお掛けしてしまい、重ね重ねお詫び申し上げます。
早急に確認し、改善して参ります。
お忙しい中ご意見頂き、本当にありがとうございます。
フロントクラーク 福冨
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙可】シングルルーム ☆朝食バイキング付き!☆】
立地3
kenji'09さんの ホテルルートイン小山 のクチコミ
- kenji'09さん [40代/男性] 2015年05月13日 06:34:48
-
久しぶりの宿泊です。
相変わらず、付近の食事が出来る場所が増えていません。ホテルのせいではありませんが・・・
誕生月グレードアッププランでの予約なのですが・・・
部屋のエアコンの臭いが気になります。
喫煙者の方が他の臭いに敏感だと思うのですが・・・- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年05月
- ホテルルートイン小山 2015年06月21日 20:01:56
-
平素よりルートインホテルズのご利用誠にありがとうございます。また、ルートイン小山にご宿泊頂き、重ねて御礼申し上げます。
エアコンの件、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
直ちに確認し直ちに全館フィルターの清掃をさせていただきます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中貴重なご意見のご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ♪HAPPY BIRTH MOONプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙可】シングルルーム ☆朝食バイキング付き!☆】
立地3
無敵ingさんの ホテルルートイン小山 のクチコミ
- 無敵ingさん [40代/男性] 2014年03月16日 17:54:01
-
国道路沿いに建つホテルなので食事をする場所には困りません。
車での利用者が多そうですね。高速道路ICからは若干離れていますが、
観光目的で中継地点としての宿としても使えそうです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年03月
- ホテルルートイン小山 2014年03月23日 05:48:03
-
この度はルートイン小山をご利用ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お忙しい中口コミのご投稿も頂き、重ねて御礼申し上げます。
お客様の仰る通り、国道50号に面しており、また宇都宮を結ぶ新4号線からも程近く、お車でお越し頂くお客様に大変ご利用しやすい立地で御座います。観光地にも日光や佐野アウトレットにも手軽に行け、中間地点としてご利用頂くお客様が非常に多くいらっしゃいます。多くの目的でご利用頂けており、それに見合った多くの宿泊プランも提供致しております。是非、目的に合わせたプランにてご予約頂ければ幸いでございます。
いよいよ春が目前に迫ってきました。まだ朝晩は冷え込みが激しいですが、どうかご自愛の上、新年度をお迎えくださいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ルートイン小山
木部
- ご利用の宿泊プラン
- ◇◆2000円分♪QUOカード付きプラン◆◇
- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》コンフォートシングルルーム☆朝食バイキング付き!☆】
立地3
投稿者さんの ホテルルートイン小山 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月07日 14:25:38
-
素泊まりで、浴場も利用しなかったがまぁまぁでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年12月
- ホテルルートイン小山 2012年12月10日 23:32:35
-
この度は、ホテルルートイン小山をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
大浴場はチェックインの始まる15時から深夜2時までと、朝5時から10時までご利用いただけます。
深夜遅くまでと朝早くから開いておりますので、次回いらっしゃった際はぜひご利用くださいませ。体の心から温まりますので、足を伸ばしてごゆっくりお寛ぎ頂ければと存じます。
次回ご利用の際は、ご満足いただけますようより改善を重ねて参ります。
小山に起こしの際はぜひ、ホテルルートイン小山をご利用くださいませ。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
ホテルルートイン 小山
フロント 小嶋
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙可】シングルルーム ☆朝食バイキング付き!☆】
立地3
投稿者さんの ホテルルートイン小山 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月08日 22:46:09
-
ルートイングループの中では,少々劣るような感じがしました。
エアコンがカビ臭いのがいけませんね。
当日は調度良い気候だったので,エアコンは止めて寝ましたので,何とかなりましたが。
空気清浄機は良かったですね。
ベッドが硬いのは,とても良かったと思います。
朝食も美味しかったです。
また機会がありましたらよろしくお願い致します。
エアコンの洗浄,清掃をお願いします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- ホテルルートイン小山 2012年10月11日 05:00:04
-
この度はホテルルートイン小山をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
エアコンがカビ臭かったとのこと、大変申し訳ございません。
日常清掃に加え、使用頻度の高い季節は特に、入念に清掃を行って参りたいと思います。
朝食も召し上がって頂けたようで嬉しく思います。お仕事利用でのお客様や、ご旅行中のお客様にもぜひバイキングを楽しんで頂けたらと思います。
季節の変わり目ですので、体調を崩さないようお気をつけ下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン小山
フロント 岩崎
- ご利用の宿泊プラン
- ◇◆週末限定!!得々プラン◆◇
- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》 シングルルーム ☆朝食バイキング付き!☆】
立地3
p-さんの ホテルルートイン小山 のクチコミ
- p-さん [40代/女性] 2011年12月22日 18:29:28
-
空調が隣の部屋で冷房を使用していると
暖房が利かないと言われがっかりしました- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- ホテルルートイン小山 2011年12月26日 20:22:17
-
この度はホテルルートイン小山をご利用いただきましてありがとうございました。
ご指摘の空調の件でございますが、室外機が二部屋ごとになっておりまして構造上共有しているお部屋が先に冷房を設定されてしまいますとこのようなことが発生いたします。
通常は季節ごとに快適な温度設定をしておりますのでこのようなトラブルは滅多にないはずなのですが、ご不快な思いをされてしまったことに深くお詫び申し上げます。
たいへん申し訳ございませんでした。
ホテルルートイン小山
フロントクラーク 岩倉
- ご利用の宿泊プラン
- 《ルートイン小山!素泊まりプラン☆》
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙可】セミダブルルーム ☆朝食バイキング付き!☆】
立地3
p-さんの ホテルルートイン小山 のクチコミ
- p-さん [40代/女性] 2011年12月22日 18:27:55
-
前に泊まった時よりも
アメニティーがよくなっていました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- ホテルルートイン小山 2011年12月25日 03:30:55
-
この度は、ホテルルートイン小山にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、嬉しく思います。
今後もお客様がより快適にご宿泊頂けます様、改善を重ねてまいります。
また、当館では現在、夕食レストラン「花々亭」にて、新メニューの「鶏野菜味噌鍋」を販売しております。冬にピッタリのメニューでございますので、次回ご宿泊の際にはぜひご賞味下さいませ。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
小山にお越しの際は、ぜひホテルルートイン小山をご利用下さいませ。
ホテルルートイン 小山
フロント 小嶋
- ご利用の宿泊プラン
- 《ルートイン小山!素泊まりプラン☆》
- ご利用のお部屋
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立地3
投稿者さんの ホテルルートイン小山 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年02月26日 08:09:13
-
仕事で宿泊しましたが、通常のプランで宿泊した他の人たちと、フロアも内容も同じでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年02月
- ホテルルートイン小山 2011年02月26日 17:28:38
-
この度はホテルルートイン小山をご利用いただきありがとうございました。
今回ご案内させていただいたお部屋は女性優先フロアとなり、三面鏡やジュエリーボックス、紅茶のご準備をさせて頂きました。
一般のお部屋と比べ、グレードアップされたお部屋ではございましたが、女性優先とさせていただいている為、男性のお客様がご利用されることもございます。
こちらの説明が足りず、大変申し訳ございませんでした。
お客様からいただいたご感想を今後のご案内時の対応に活かせていただきたいと思います。
ありがとうございました。
次回小山へお越しの際も、ルートイン小山をご利用いただけたら幸いでございます。
スタッフ一同、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン小山
フロントクラーク 石渡
- ご利用の宿泊プラン
- ★.。:*゜★レディースビューティープラン★.。:*゜★
- ご利用のお部屋
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立地3
GOGO32さんの ホテルルートイン小山 のクチコミ
- GOGO32さん [40代/男性] 2011年01月06日 17:19:12
-
コンビにまで歩けなくないが寒いこの季節には少々遠い。。。
食事も徒歩5分以内は焼肉屋とうどん屋くらいだろうか?- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- ホテルルートイン小山 2011年01月07日 20:31:49
-
この度はルートイン小山をご利用いただきまして誠に有難うございます。
確かにコンビニまでは徒歩3分ほどでございますが、この寒い時期には体に応えてしまい、ご不便をお掛けしますが、何卒ご了承下さいませ。
お食事処でございますが、回転寿司などもございます。よろしければ、館内にも夕食処花々亭もございますので、次回是非ご利用下さいませ。ただ今でございましたら、アツアツのお鍋などもご用意してお待ち申し上げております。
ますます寒さもきびしくなってまいりますので、どうぞお身体お気をつけてくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン小山
フロント 村瀬
- ご利用のお部屋
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立地3
投稿者さんの ホテルルートイン小山 のクチコミ
・アメニティとして緑茶と紅茶のティーバッグが部屋に置いてありますが、そこまで美味しくはなかったです。(伊藤園の緑茶と、
紅茶はJAF TEA)
・朝食は揚げ物が多めで、朝からがっつり食べる人には良いかもしれません。クロワッサンが美味しかったです。
・お風呂はちょうどいい湯温で気持ちよく入れました。
・部屋の清掃をエコ清掃(簡易的な清掃)で良い旨をを申し出ると、ソフトドリンク、缶ビール、缶チューハイのいずれかがもらえます。
3泊目にドリンクをもらおうとしたところ、「通常清掃で承っております」と言われ、もらえませんでした。
後で調べたところ、3日に1回は衛生上の理由で通常清掃をするようです。
こちらの把握漏れもいけないとは思いますが、頼んでもいないのに「承っております」という言い方をされたので戸惑いました。フロントはちょうどチェックインなどで混み合っていたからか、バタバタと対応されたみたいで、あまり良い気分にはなりませんでした。
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この度はホテルルートイン小山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミに投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます
エコ清掃のご案内等で不愉快お気持ちにさせてしまい申し訳ございません。ご指摘を真摯に受け止め改善して参ります。
本当に申し訳ございません。
まだまだ寒暖の差が激しい季節です。
お体ご自愛下さいませ。
フロントクラーク 杉野