この度はホテルルートイン小山をご利用いただきありがとうございました。
客室に関しましては違うスタッフが二重三重に細かな部分までチェックをしております。
どうぞ安心してご滞在くださいませ。
朝食も連泊のお客様を考慮して同じものが続かないようスタッフが日々苦心しております。
今回お褒めの言葉を賜りたいへん喜んでおります。
次回また小山へお越しの際もまたルートイン小山をご利用いただけましたら幸いでございます。
心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン小山
フロントクラーク　岩倉

いつもホテルルートイン小山をご利用いただき有難うございます。
この度はご滞在中にゆっくりできなかったとのこと、たいへん残念に思います。
お部屋に余裕のある時はお部屋替えで対応させていただきますのでご遠慮なくお申し付け下さいませ。
今後ともルートイン小山をご利用くださいますようよろしくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン小山
フロントクラーク　岩倉

この度はホテルルートイン小山をご利用いただきありがとうございました。
当店は111台分の駐車場スペースを確保しており、駐車場無料サービスで提供させていただいております。　お車でお越しのお客様には便利にご利用いただけるかと思います。
ご出張の際には是非また当店にお越しくださいませ。
花亭の冬限定メニューもご用意してお待ちしております。

ホテルルートイン小山
フロントクラーク　岩倉

日頃より、ホテルルートイン小山をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
当館自慢の大浴場で、足を伸ばしゆっくりとおくつろぎ頂けたことも大変嬉しく存じます。
平日には1階レストラン「花々亭」にて寒い季節にぴったりの温かいお鍋などもご用意しております。また小山にお越しの際には是非ともご利用下さいませ。
まだまだお体に厳しい季節ではございますが、お風邪などを引かれませぬ様、お気をつけてお過ごしくださいませ。
ご投稿、有難うございました。

ホテルルートイン小山
フロントクラーク　小貫

この度は、ホテルルートイン小山にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
快適にご利用いただけたとのことで、何よりでございます。今後もお客様にご満足していただく事を目標に、全力を尽くして参ります。
ただ今、夕食レストラン「花々亭」では、寒い冬にぴったりのお鍋や、宇都宮餃子などをご用意しております。次回ご来館の際には、ぜひご利用いただければと存じます。
小山にお越しの際は、ぜひホテルルートイン小山をご利用くださいませ。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
寒い日が続いておりますので、どうぞお体にお気をつけてお過ごしくださいませ。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。

ホテルルートイン　小山
フロント　小嶋

この度はホテルルートイン小山をご利用いただきまして誠に有難うございます。
また身に余るお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、重ねてお礼申し上げます。
今後とも素敵なお時間をお過ごし頂けます様、スタッフ一同一層努力して参ります。
ますます寒さも厳しくなって参りますので、どうぞお身体お気をつけ下さいませ。

またのご来館をこころよりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン小山
フロント　村瀬

この度はルートイン小山をご利用いただきまして誠に有難うございます。
確かにコンビニまでは徒歩３分ほどでございますが、この寒い時期には体に応えてしまい、ご不便をお掛けしますが、何卒ご了承下さいませ。
お食事処でございますが、回転寿司などもございます。よろしければ、館内にも夕食処花々亭もございますので、次回是非ご利用下さいませ。ただ今でございましたら、アツアツのお鍋などもご用意してお待ち申し上げております。
ますます寒さもきびしくなってまいりますので、どうぞお身体お気をつけてくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン小山
フロント　村瀬

この度はホテルルートイン小山にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
大浴場に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、大変嬉しく思います。
近くに飲食店が少ないということで大変ご不便をお掛けいたしまして、申し訳ございません。
もしよろしければ、館内にも夕食レストラン花々亭がございますので、次回是非ご利用下さいませ。ただ今でございましたら、新メニュー寒い冬にピッタリのアツアツのお鍋などもご用意してお待ちしております。
ますます寒くなってまいりましたので、風邪など惹かれませんようにお気をつけ下さいませ。
またのご来館を、心からお待ち申し上げております。

ホテルルートイン小山
フロント　村瀬

　この度は、ホテルルートイン小山をご利用頂き誠にありがとうございます。

お食事についてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
スタッフが毎日手作りで、お仕事、ご旅行のお客様にもおふくろの味を楽しんで頂けるよう考え、ご用意させて頂いております。

「もっとこんな料理があったらいいな」など、直接ご意見を頂戴できると大変参考になりますので、遠慮なくお申し付け下さいませ。

寒さが厳しくなって参りましたので、風邪など引かぬようお気をつけ下さいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン小山
フロント　岩崎

この度は、ホテルルートイン小山をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

当ホテル、駅から三キロ程離れておりまして、徒歩ですと40分近くかかってしまいます。
本数は限られておりますが、一日に数本、近くに停まるバスがございますので、時間など、どうぞお気軽にお問い合わせ下さいませ。

また当ホテル内に、夕食レストラン「花々亭」がございまして、お酒などもご用意しております。
日曜日と祝日はお休みを頂戴しておりますので、12/23はお休みでしたが、ぜひ次回ご利用いただければと存じます。寒い季節にぴったりの新メニューの「鍋」など、温かい料理をご用意してお待ちしております。

お車でお越しの際、駐車場は無料でご利用いただけます。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、貴重なご意見をお聞かせ下さいまして、ありがとうございます。
まだまだ寒い日が続きますので、どうぞお体にお気をつけてお過ごし下さいませ。

ホテルルートイン　小山
フロント　小嶋

この度は、ホテルルートイン小山にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたとのお客様のお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
無料の駐車場はお車を111台お停めできるスペースがございますので、お客様から「便利」と、ご好評を頂いております。
お客様の「満足」の言葉が、スタッフの目標でございますので、温かい言葉を頂戴し、スタッフ皆の励みとなっております。
今後小山にお越しの際は是非、ホテルルートイン小山をご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン　小山
フロント　小嶋

　この度は、ホテルルートイン小山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、朝食バイキングとお部屋の件、大変申し訳ございません。

朝食は毎日手作りのメニューをスタッフが考えご用意しておりますが、お客様にご満足頂けなかったようで、今後朝食スタッフと改善して参りたいと思っております。

お泊り頂いたお部屋は、喫煙ルームということもあり、清掃時の空気の入れ替えや換気が行き届かなかった可能性がございます。重ねてお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。

寒さも厳しくなって参りましたので、体調を崩さぬようお過ごしくださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン小山
フロント　岩崎
　

この度はホテルルートイン小山をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、嬉しく思います。
今後もお客様がくつろげるホテルを目指し、精進して参ります。
小山にお越しの際は、是非ともルートイン小山をご利用くださいませ。
寒い日が続いておりますので、どうぞお体に気をつけて、お過ごしくださいませ。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン小山
フロント　小嶋

この度はホテルルートイン小山にご宿泊いただきまして有難うございました。
コーヒーマシーンにつきましては皆様よりたいへん好評いただいております。ご満足いただけて何よりでございます。

ご指摘の大浴場の件でございますが、現在定期的なチェックと清掃で対応しておりますが、お客様の声を反映し是非ともフロアモップ又はミニクリーナーの設置を検討したいと思います。
貴重なご意見有難うございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ホテルルートイン小山
フロントクラーク　岩倉

日頃よりホテルルートイン小山をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご予約の際にはスタンダードのお部屋にて承っておりましたが、コンフォートのお部屋に空きがございましたので、アップグレードさせて頂きました。
客室も上階になり、アメニティ類も充実したお部屋になりますので、快適にお過ごし頂けます様、ご案内させて頂きました。
ご到着の際には、ご説明が足りずに申し訳ございません。
今後もお客様がお部屋で過ごされます時間に安らぎを感じて頂けますホテルを目指して参りますので、小山にお立ち寄りの際には、是非ともご利用下さいませ。
お忙しい中でのご投稿、ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン小山
フロントクラーク　小貫

日頃よりホテルルートイン小山をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
小山駅からの長い距離を徒歩でお越しくださいまして、ありがとうございます。
小山駅からは、一日に2本ほどしか近くを通るバスがございませんので、皆様タクシーなどをご利用いただいております。バスの時間などは、ホテルまでお問い合わせくださいませ。
またスタッフやお部屋に関しまして、お褒めの言葉をくださいまして、大変嬉しく思います。
おもてなしの心を第一にサービス致しますので、
今後ともルートイン小山をよろしくお願いいたします。

ホテルルートイン　小山
フロント　小嶋

この度は、ホテルルートイン小山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ルートインならではのサービスを日々考え、お客様の満足頂けますホテルを目指しておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
次回ご利用頂ける際には、今回よりもさらに満足して頂けるよう精進してまいります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ホテルルートイン小山
フロント　小貫

　この度は、ホテルルートイン小山をご利用頂き誠にありがとうございます。
「また利用します」とのお言葉、大変嬉しく思います。

当ホテルの9階は、女性優先禁煙フロアになっており、お部屋に設置するアメニティやシャンプー類にも少々こだわっております★
高層階ですので眺めもなかなかかと思います。

大浴場は、広いとは言えませんが、旅の疲れを癒すのにも皆様にご好評頂いております。
すいている時間帯をご案内するなど、考慮してお客様皆様にご満足頂きたいと思っております。

お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご意見ありがとうございました。

ホテルルートイン小山
フロント　岩崎

この度はホテルルートイン小山にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
ロビーのコーヒーは、お客様から「香りがいい」との評判を頂いております。次回いらした際もぜひ、ご利用下さいませ。
お部屋のテレビも８月に地上デジタルテレビに入替えたばかりでございますので、綺麗な画質でお楽しみいただけたかと思います。
しかしながら、せっかく楽しみにしていただいた朝食に関しまして、期待にお応えできず、申し訳ございませんでした。野菜は地元の八百屋から、毎日新鮮なものを取り入れておりますが、メニューなどまだまだ改善すべき点が多々あると痛感しております。
今後、レストランスタッフと共にメニューを考慮し、少しでもお客様の期待にお応えできるような朝食バイキングを目指してまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をお聞かせくださいまして、ありがとうございます。
また何かございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。またのご利用をお待ち申し上げております。

ホテルルートイン　小山
フロント　小嶋

　この度はホテルルートイン小山にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
　「寝巻をビニールに入れてほしい」というご要望を頂戴いたしましたが、寝巻は何組かにまとめて、クリーニングしてたたんだ状態で納品されておりますので、ビニール袋に一つ一つ入れるのは、難しいのが現状でございます。しかしながら、寝巻は毎日きちんとクリーニングされたものをお部屋にお出ししております。衛生面でご不安のお声を頂戴いたしましたが、全てクリーニングしておりますので、ご安心くださいませ。
　お忙しい中、貴重なご意見をお聞かせ下さいまして、誠にありがとうございます。
　出来る限りお客様のご要望にお応えしてまいりたいと思いますので、もし今後お気づきの点がございましたら、お申し付けくださいませ。
　
ホテルルートイン　小山
フロント　小嶋