いつも当ホテルをご利用頂き誠に有り難うございます。　大浴場を気に入って頂き大変嬉しく思っております。これからは一段と寒くなりますし、1日のお疲れを癒すには、足を伸ばし、ゆっくりお浸りいただける大浴場が最適です。こちらこそ、今後ともご利用頂けますようお願い申し上げます。
季節の変わり目です。どうぞ体調など崩されませんようご自愛くださいませ。　またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ホテルルートイン小山
鈴木

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有り難うございます。当ホテルはＯＰＥＮして5年目に入りました。お客様がなお一層安心して、またゆっくりくつろいで頂けるホテルを目指し、これからもスタッフ一同精進して参ります。
また、お近くにお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。お待ち申し上げております。

ホテルルートイン小山
フロント　鈴木

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有り難うございます。当ホテルはＯＰＥＮして5年目に入りました。お客様が尚一層安心して、またゆっくりくつろいでいただけるホテルを目指し、これからもスタッフ一同精進して参ります。
また、お近くにお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。　お待ち申し上げております。

ホテルルートイン小山
フロント　鈴木

この度はルートイン小山をご利用いただき有難うございます。
当店が最も気を配っておりますもののひとつは「清潔」でございます。
今回高い評価をいだだきスタッフ一同たいへん喜んでおります。
次回はぜひ当店自慢の大浴場と花々亭、花茶屋をご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

ホテルルートイン小山
フロントクラーク　岩倉

この度はホテルルートイン小山をご利用いただきありがとうございました。
多くのお客様からご好評いただいております大浴場にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
今後も衛生面には十分配慮してまいりますので、ぜひまたご利用くださいませ。

花々亭のメニューは定期的に変更させていただいておりますが、さらにこういったものがあったらという具体的なご意見がございましたらぜひお聞かせください。　お客様のご意見は改善の為の貴重な資料となります。

お忙しい中ご感想を賜りまして感謝しております。
またのお越しを心よりおまち申し上げております。

ホテルルートイン小山
フロントクラーク　岩倉

　この度はホテルルートイン小山をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご朝食にご満足頂けた様で大変嬉しく思います。

大浴場に関しましては、私どもの配慮が足りずご迷惑をお掛けして申し訳ございません。

今後は、団体様のご利用は時間帯を分けるか、必ずチェックインの際にご説明し、空いている時間帯をご案内するなどの策をとり、改善して参りたいと思います。

貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン小山
フロント　岩崎

長期滞在での御利用ありがとうございました。
ご要望のレンタル自転車に関しましては前向きに検討させていただきます。
ご好評いただいております大浴場でございますが、ご指摘のようにただ今節電の為０時までの御利用となっております。
お帰りの遅いお客様には大変申し訳ございませんが、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。
是非ともまたのお越しをお待ち致しております。

ホテルルートイン小山
フロントクラーク　岩倉

数あるホテルの中でホテルルートイン小山に何度も足をお運びいただき、誠に有難うございます。
大浴場は多くのお客様から好評をいただいております。
少しでもお仕事や旅の疲れの解消にお役に立てれば幸いでございます。
今後ともルートイン小山をご指名いただけますようよろしくお願い申し上げます。

ホテルルートイン小山
フロントクラーク　岩倉

　お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。また、いつも当ホテルをご利用頂けているようで大変嬉しく思います。

宿泊カードについて、毎度ご面倒をおかけして申し訳ございません。
ポンタカードをお持ちのようですので、次回からは是非チェックインの際にご提示下さいませ。

お客様の仰るとおり、楽天様など当ホテル以外のサイトからのご予約ですとポンタポイントは付与できない場合が多いですが、ポンタカードをお預かりしてお客様の情報を確認できれば、お名前だけでスムースチェックインが可能でございます。

ご説明が不足してしまい申し訳ございませんでした。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン小山
フロント　岩崎

お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。

当店の大浴場はご利用いただけましたでしょうか。
ルートイン小山には様々なプランをご用意してお待ちしております。
ビジネスのみならずプライベートでも小山にお越しの際は是非ルートイン小山をご利用下さいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン小山
フロントクラーク　岩倉

　ご投稿を頂き、誠にありがとうございます。また、ご満足頂けなかった点が複数あったようで大変申し訳なく思っております。

ウェルカムコーヒーは、お部屋へ持ち込む際の接触事故（やけど）やお部屋の衛生面を考慮してご遠慮いただいております。申し訳ございません。

ベットのきしみに関しましては、ホテル施設課に点検依頼をし、早急に修繕予定でございます。女性大浴場ご利用のお客様には、なるべく空いている時間帯をご案内するなどして混雑を防ぐように致します。

次回お越し頂けた際には、心からリラックスしたご宿泊がご提供できるようスタッフ一同努力してまいります。
この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ルートイン小山
フロント　岩崎

　この度は、ホテルルートイン小山をご利用頂き誠にありがとうございます！
お部屋、大浴場にご満足頂けたようで私たち従業員も大変嬉しく思います。

メイク落としの件は参考にさせて頂き、今後「女性のお客様がより快適にお過ごし頂けるホテル」を目指し、改善点として考えていきたいと思います。

貴重なご意見ありがとうございました！
まだまだ寒い日が続きますので、体調を崩さぬようお過ごし下さいませ。

ホテルルートイン小山
フロント　岩崎

この度は、ホテルルートイン小山にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
「大変満足」との最高のお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に思います。
大浴場は当館の自慢でございます。ぜひ、次回もご利用くださいませ。
また当ホテルは、今年の8月でオープン四周年を迎えますので、比較的新しいかと存じます。お客様に常にご満足いただけますよう、清掃や管理など今後も徹底し、次回いらっしゃった際も「非常にきれい」とご満足いただけますよう、努力して参ります。
小山にお越しの際は、ぜひルートイン小山をご利用くださいませ。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。


ホテルルートイン　小山
フロント　小嶋

この度はホテルルートイン小山をご利用いただきありがとうございました。
今回、お客様にそのように感じていただけた事、大変嬉しく思います。
私達フロントスタッフも、お客様との挨拶や会話などから日々元気を頂いております。
これからも精一杯努めて参りますので、ぜひまたルートイン小山をご利用くださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン小山
フロントクラーク　石渡

この度はホテルルートイン小山をご利用いただきありがとうございました。
客室に関しましては違うスタッフが二重三重に細かな部分までチェックをしております。
どうぞ安心してご滞在くださいませ。
朝食も連泊のお客様を考慮して同じものが続かないようスタッフが日々苦心しております。
今回お褒めの言葉を賜りたいへん喜んでおります。
次回また小山へお越しの際もまたルートイン小山をご利用いただけましたら幸いでございます。
心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン小山
フロントクラーク　岩倉

いつもホテルルートイン小山をご利用いただき有難うございます。
この度はご滞在中にゆっくりできなかったとのこと、たいへん残念に思います。
お部屋に余裕のある時はお部屋替えで対応させていただきますのでご遠慮なくお申し付け下さいませ。
今後ともルートイン小山をご利用くださいますようよろしくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン小山
フロントクラーク　岩倉

この度はホテルルートイン小山をご利用いただきありがとうございました。
当店は111台分の駐車場スペースを確保しており、駐車場無料サービスで提供させていただいております。　お車でお越しのお客様には便利にご利用いただけるかと思います。
ご出張の際には是非また当店にお越しくださいませ。
花亭の冬限定メニューもご用意してお待ちしております。

ホテルルートイン小山
フロントクラーク　岩倉

この度はホテルルートイン小山をご利用いただきまして誠に有難うございます。
また身に余るお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、重ねてお礼申し上げます。
今後とも素敵なお時間をお過ごし頂けます様、スタッフ一同一層努力して参ります。
ますます寒さも厳しくなって参りますので、どうぞお身体お気をつけ下さいませ。

またのご来館をこころよりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン小山
フロント　村瀬

この度はホテルルートイン小山にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
大浴場に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、大変嬉しく思います。
近くに飲食店が少ないということで大変ご不便をお掛けいたしまして、申し訳ございません。
もしよろしければ、館内にも夕食レストラン花々亭がございますので、次回是非ご利用下さいませ。ただ今でございましたら、新メニュー寒い冬にピッタリのアツアツのお鍋などもご用意してお待ちしております。
ますます寒くなってまいりましたので、風邪など惹かれませんようにお気をつけ下さいませ。
またのご来館を、心からお待ち申し上げております。

ホテルルートイン小山
フロント　村瀬

この度は、ホテルルートイン小山をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

当ホテル、駅から三キロ程離れておりまして、徒歩ですと40分近くかかってしまいます。
本数は限られておりますが、一日に数本、近くに停まるバスがございますので、時間など、どうぞお気軽にお問い合わせ下さいませ。

また当ホテル内に、夕食レストラン「花々亭」がございまして、お酒などもご用意しております。
日曜日と祝日はお休みを頂戴しておりますので、12/23はお休みでしたが、ぜひ次回ご利用いただければと存じます。寒い季節にぴったりの新メニューの「鍋」など、温かい料理をご用意してお待ちしております。

お車でお越しの際、駐車場は無料でご利用いただけます。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、貴重なご意見をお聞かせ下さいまして、ありがとうございます。
まだまだ寒い日が続きますので、どうぞお体にお気をつけてお過ごし下さいませ。

ホテルルートイン　小山
フロント　小嶋