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ホテルマイステイズ青森駅前のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ4
立地・設備・宿泊費等には不満はありません。ちょっと変わった部屋の作りでびっくりしましたが、お風呂に洗い場があるのが良かったです。電源もたくさんあったので携帯、音楽プレイヤー、デジカメをまとめて充電出来て助かりました。ただ、チェックインの為フロントに寄って名前を告げたところいきなり鍵を渡され、サインすることもなく案内もなく終わりました。そんな事は初めてだったので「大丈夫かこのホテル」と不安になりました。翌朝荷物を宅急便で送るため早めにチェックアウトしにいった所「もうチェックインなさってたと勘違いしてました」といまさらチェックインの作業をさせられる羽目に。おかげで電車の時間がギリギリになってしまい、駅まで走る事に。案内も無かった為サービスのミネラルウォーターも貰えませんでしたし、もし朝食を取る予定だったら改めてフロントで確認しなきゃならなかったのかな。チェックイン時に確認しなかった私が悪かったのかもしれませんが、正直不満は残ってます。事前にチェックインが予定より遅れるという連絡をしてたせいでしょうか。じゃあ遅れる時はどうすればいいのかずっと考えてしまってます。
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過日はハイパーホテルズ パサージュをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 しかしながら、フロント対応におきまして、お客様にご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。お客様の立場になった心配り、気配り、サービスをご提供できますよう、ミーティングをすぐに行いまして、今後も徹底・指導していく所存でございます。 この度はお客様にご不便、ご不快な思いをさせてしまいましたことを深く反省し、スタッフ一同邁進努力して参りますので、何卒ハイパーホテルズ パサージュをご愛顧いただきますよう心からお願い申し上げます。 大変お忙しい中での貴重なご投稿誠にありがとうございました。 宿泊担当マネージャー
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設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテルマイステイズ青森駅前 のクチコミ
立地・設備・宿泊費等には不満はありません。
ちょっと変わった部屋の作りでびっくりしましたが、お風呂に洗い場があるのが良かったです。
電源もたくさんあったので携帯、音楽プレイヤー、デジカメをまとめて充電出来て助かりました。
ただ、チェックインの為フロントに寄って名前を告げたところいきなり鍵を渡され、サインすることもなく案内もなく終わりました。
そんな事は初めてだったので「大丈夫かこのホテル」と不安になりました。
翌朝荷物を宅急便で送るため早めにチェックアウトしにいった所「もうチェックインなさってたと勘違いしてました」といまさらチェックインの作業をさせられる羽目に。
おかげで電車の時間がギリギリになってしまい、駅まで走る事に。
案内も無かった為サービスのミネラルウォーターも貰えませんでしたし、もし朝食を取る予定だったら改めてフロントで確認しなきゃならなかったのかな。
チェックイン時に確認しなかった私が悪かったのかもしれませんが、正直不満は残ってます。
事前にチェックインが予定より遅れるという連絡をしてたせいでしょうか。
じゃあ遅れる時はどうすればいいのかずっと考えてしまってます。
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過日はハイパーホテルズ パサージュをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、フロント対応におきまして、お客様にご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。お客様の立場になった心配り、気配り、サービスをご提供できますよう、ミーティングをすぐに行いまして、今後も徹底・指導していく所存でございます。
この度はお客様にご不便、ご不快な思いをさせてしまいましたことを深く反省し、スタッフ一同邁進努力して参りますので、何卒ハイパーホテルズ パサージュをご愛顧いただきますよう心からお願い申し上げます。
大変お忙しい中での貴重なご投稿誠にありがとうございました。
宿泊担当マネージャー