過日はホテルズパサージュをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

　しかしながら清掃面におきましてご不快な思いをさせてしまいましたこと、深く謝罪致します。

　今回の件を清掃スタッフ全員で緊急ミーティングを行い、以後このような事が二度とない様、清掃完了後の確認作業の再徹底を促すと共に、視野を広げ、隅々まで見渡せる“目”を持てるように努力していくことを約束いたしました。

　今後もすべてのお客様にお喜びいただける様、お客様目線に立ったサービス提供に邁進努力させていただきます故、今後とも宜しくお願い申し上げます。

　貴重なお時間を使っての貴重なご投稿、誠にありがとうござました。

　宿泊担当MG