4/17に一泊で父の還暦祝いを兼ねて両親兄弟家族と共に利用させて頂きました。
御食事処のことや御部屋のこと、父へのちゃんちゃんこのことなど、こちらのわがままを事前にいくつもお願いしたにも関わらず、電話対応の際から嫌な態度一つ感じることなく、当日も全てご対応頂きました。
御部屋については、年数を考えれば致し方ない部分はあるものの、目の離せない乳児がいる我が家には適度な広さと段差のない作りで、広い檜のお風呂に家族みんなで楽しく入らせて頂きました。
御食事についても、味はもちろんどれも美味しく、温かいものは温かく、何より適度な量で最後の最後まで美味しく頂けたことに感激しました。
外国人スタッフの方も見かけましたが、申し分ない程皆さまに教育が行き届いている印象で、どなたにも丁寧にご対応頂きました。
本当は1月に宿泊予定でしたが、直前になり新型コロナの感染者数激増に伴い、泣く泣く予定変更を変更することになりましたが、本来であればキャンセルとなる所を、御宿様の温かい対応のお陰で延期という形を取らせて頂くことが出来ました。
当初の予約の際よりご迷惑をおかけしたにも関わらず、丁寧なご対応を頂きましたこと、心より感謝申し上げます。
次回機会があれば是非宿泊させて頂きたいと思います。
この度は大変お世話になり、本当にありがとうございました。

評価

• 総合5
• サービス5
• 立地5
• 部屋4
• 設備・アメニティ5
• 風呂4
• 食事5

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月