この度はホテル飯田屋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルはシングルルームにもセミダブルサイズのゆったりしたベッドをご用意しておりますので、お寛ぎ頂けたと存じます。
また当ホテル周辺は駅前の繁華街になっており、飲み屋さんも多くございますね。次回は是非ごゆっくりご滞在ください。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度はホテル飯田屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食は概数をお調べする為、チェックイン時にひとまず和食・洋食をお選び頂いております。
ただ当日レストランでのご変更も承りますので、ご遠慮なくお申し付けください。ご説明不足で申し訳ございませんでした。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル飯田屋に再びご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
バイクで信州旅をされたとのこと、ご夫婦のよき思い出であることをとても羨ましく思います。
そしてその思い出の中に私どものホテルがありますことを嬉しく思いました。
次回はぜひまた奥様とご一緒にお越し下さい。心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル飯田屋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食は1日の活力源ですので、お客様にお召し上がりいただけましてスタッフ一同安心致しました。
繁忙期（GWやお盆など）はできるだけ多くのお客様に朝食をお召し上がりいただけるように朝6時から営業する場合もございます。
当日チェックイン時にご案内をさせていただいておりますのでご了承下さい。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテル飯田屋をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋の臭いの件ではご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございません。
昨今禁煙ルームご希望のお客様が増えておりますので、当ホテルでも部屋数の増加を検討・実施致しております。
また予約時にご希望のお部屋タイプが満室でも、当日ご要望にお応えできることもございます。
スタッフの方でもチェックイン時にお伺いするよう心がけておりますが、ご希望がございましたらご遠慮なくお申し付けください。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

当館をご利用いただき、また駅の近くでの利便性をお評価いただき、大変嬉しく思います。
また、荷物の預かりや早めのチェックインに対応いたしましたこと、ご理解いただきありがとうございます。
ただし、駐車場の距離や部屋の狭さ、ベッドの硬さ、アメニティの充実度など、ご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善に活かしてまいります。
また、スマホ用の充電差し込み口の不備についても、ご指摘いただきありがとうございます。
お客様の快適な滞在をサポートするため、今後の設備の見直しを検討させていただきます。
朝食に関しては、軽めではありますが、レストランのスタッフが素晴らしい対応をしてくれたとのお言葉、大変嬉しく存じます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はホテル飯田屋をご利用頂き誠にありがとうございます。
駐車場についてチェックインの際のご案内が不足していた為に、お客様にはご不便をお掛けし、不快なお気持ちにさせてしてしまった事を心よろお詫び申し上げます。
当ホテルは契約駐車場を含めて4か所ご用意しており、ご出発のお時間やお車の大きさにより駐車場をご用意しております。
その為ホテル飯田屋道向いにあります駐車場へお停め頂いたお客様のお車は移動をさせて頂く可能性が高くなっております。
お客様へは毎日移動する可能性がある旨、またお客様ご自身でお車を取りに行って頂く旨をご案内するべきでした。
今後、お客様への駐車場案内方法含め、再度フロント内で徹底させて頂きたく存じます。

また次回松本へお越しの際にご利用頂けます事をスタッフ一同心よりお待ちしております。

このたびはご宿泊いただきましてありがとうございます。

当館は24時間スタッフが常駐しております。
いつでも対応ができますのでご安心ください。

キャンセルポリシーにつきましてご理解いただけず残念に存じます。
やむをえずお越しになれない場合は当館へ直接ご連絡いただければと存じます。

このたびはお忙しい中貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

このたびはホテル飯田屋にご宿泊いただきましてありがとうございます。

お車の駐車場につきましては、大きさやご出発のお時間で入れ替えをさせていただいております。
ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。

照明につきましてご不便をおかけし申し訳ございません。
お客様にリラックスしていただく為、少し暗めの照明を採用しております。
こちらにつきましては検討させていただきます。

お忙しい中ご投稿をお寄せくださいましてありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくのご宿泊でしたが清掃に不備があったとのこと、申し訳ございませんでした。
清掃スタッフへは厳重注意致しました。
また、フロントスタッフへのお褒めのお言葉をありがとうございます。
甚だ勝手な願いではございますが、挽回の機会を賜ることができればと伏してお願い申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。

このたびはホテル飯田屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館の立地をお気に召していただけたようでなによりです。
松本駅から徒歩1分、松本城へもお散歩がてら歩いて行ける距離にございます。

この時期はハイシーズンとなります。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

お忙しい中ご投稿をお寄せくださいましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

このたびはホテル飯田屋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

空調につきましてはセントラルヒーティングを採用しております。ご理解くださいますようお願い申し上げます。

Wi-Fiが繋がらなかったとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
フロントにてルーターの用意もございます。
次回ご宿泊の際はフロントにお申し付け下さい。

このような中でスタッフの対応についてお褒めの言葉を賜りましたこと、深く御礼申し上げます。
お客様にご満足いただけます様スタッフ一同精進して参ります。

お忙しい中貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテル飯田屋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当館は駅前に立地しており、周辺には居酒屋が多くなっております。数としては居酒屋に及びませんが、お食事のみでご利用頂けるお店もございます。ご利用の際はフロントにお申し付け頂ければご案内いたしますので、ぜひお声掛け下さい。

また松本にお越しの際は、是非当館をご利用下さいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はホテル飯田屋にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

タバコの臭いについては申し訳ございません。お客様の宿泊時は全館満室でしたが、禁煙室に空きがあれば変更も可能です。事前に消臭対応もできますので何かあればお声掛け下さい。

建物の古さは否めませんが、その分接客面、サービス面でお客様にご満足頂けるよう日々努力をしております。。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度はホテル飯田屋にご宿泊いただきましてありがとうございました。

ご宿泊時は御不便をお掛けし申し訳ございませんでした。

貴重な御意見ありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はホテル飯田屋をご利用いただきましてありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたようで良かったです。
次回のご宿泊を心よりお待ちしております。

この度はホテル飯田屋をご利用頂き誠にありがとうございます。
Ｗｉ－Ｆｉ接続の件では大変ご不便をお掛けいたしました。

同じ様なお客様からのお声を多数頂き、現在調査中でございます。

貴重な御意見を頂きありがとうございました。

この度はホテル飯田屋にお泊りいただきありがとうございました。

お泊りの際にはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
設備関係は再度点検させて頂きましたが、何かございましたらフロントまでお申し付け下さい。

ドアのオートロックにつきましては検討課題ではありますが、全室変更はすぐには難しい状況です。設備関連含め少しづつ修理、変更をしております、御不便をお掛け致しました。

貴重な御意見ありがとうございました。

この度はホテル飯田屋をご利用頂き誠にありがとうございます。
Ｗｉ－Ｆｉ接続の件では大変ご不便をお掛けいたしました。

同じ様なお客様からのお声を多数頂き、現在調査中でございます。
繋がりにくい場合、無線ＬＡＮルーターもお貸出ししておりますので、滞在中ご不便がございましたら、フロントまでお申し付けください。

この度はホテル飯田屋にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
松本駅から徒歩1分という立地の為、観光やお食事にも便利だったかと思います。建物の古さは否めないものの、他のサービス面で補ないながら、老舗ならではの良さにしていけたらと日々努めております。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。