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ホテル飯田屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.79
  • アンケート件数:2061件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地4.66
  • 部屋3.46
  • 設備・アメニティ3.19
  • 風呂3.04
  • 食事4.00
宿泊年月
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157件中 61~80件表示

部屋3

まさまさまさまるさんの ホテル飯田屋 のクチコミ

まさまさまさまるさん [40代/男性] 2018年09月19日 07:23:07

とにかくロケーションは最高です。駅からすぐなので出張には便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ホテル飯田屋 2018年11月05日 15:58:41

この度はホテル飯田屋にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

松本駅から徒歩1分という立地の為、観光やお食事にも便利だったかと思います。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【駐車場不要プラン】◇素泊 お車のないお客様に♪
ご利用のお部屋
【シングルA★喫煙★ 松本駅お城口徒歩1分♪】

部屋3

まさまさまさまるさんの ホテル飯田屋 のクチコミ

まさまさまさまるさん [40代/男性] 2018年09月19日 07:21:54

便利な立地ですが部屋は若干狭く値段相応です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ホテル飯田屋 2018年11月05日 15:56:23

この度はホテル飯田屋をご利用いただきましてありがとうございました。

シングルの部屋タイプは2種類ございます。
シングルAは今回ご宿泊頂きましたお部屋、シングルBはAより少し広いタイプになります。
料金も少し高くなりますが、シングルBタイプもゆったり休みたいお客様には人気のお部屋です。

次回ご宿泊の機会がございましたら、シングルBもご利用してみて下さい。

お客様のお越しをお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【駐車場不要プラン】◇素泊 お車のないお客様に♪
ご利用のお部屋
【シングルA★喫煙★ 松本駅お城口徒歩1分♪】

部屋3

Nanashicooさんの ホテル飯田屋 のクチコミ

Nanashicooさん [20代/男性] 2018年08月13日 23:57:51

休み直前になって弾丸で長野登山周りをしようと宿を検索するも、1万以下の宿がここしか空き部屋が無く予約。
現地に行ってみて、マイカー旅行者の自分は顧客層には合致しないと察する。
キャリア付きコンパクトカーで、SUV程度の高さだったのですが、紹介された立駐が満車で入れなかったので。
まぁ、立地と設備と出来る事の中で、個々の問題はいつも一緒ではないので、個々に最善を尽くそうとしている事はわかるので別に良いですが。

良くなかった点は、半分以上八つ当たりだが、フロントでデブのオッサンに絡まれた事。

登山帰りで風呂に入らずに宿まで直行で来てしまったので、大きい風呂は無いか質問し、近くに大きい施設がある事を教えてもらえたのでそれは良かったが、その会話に挨拶も無く乱入してきたオッサンを、会話中なので後にしてほしい等の理由をつけて、制止してほしかった。
挨拶も無く、フロントと私との会話に乱入し、それもコチラが返答もしていないのに一方的に攻撃的に話し続け、最終的には私に頭が悪いだの、頭がゆるいんじゃないの?だの、常識だのと、説教をしている状況は明らかに正常ではなかったし、私は 「若者に説教するのが趣味かよ、良いゴミぶんだなデブ、表でろ」って啖呵きって喧嘩モードに入る寸前だった。まぁ我慢して適当に受け流しましたが。

今回の旅などで登山をすると、知らない人と一期一会で登って喋って、すれ違う人と挨拶して、数十人単位での出会いがある。その今回の旅の出会いを思い出そうとすると、最初にあのデブのオッサンのニヤついた顔が思い浮かぶのだから、今回の旅はハッキリ失敗でした。
誰も悪くありません。完全に八つ当たりです。
マイカー旅行者の私にはニーズが合わないので今後の利用は無いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ホテル飯田屋 2018年10月07日 17:59:54

この度はホテル飯田屋をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

まず駐車場の件ですが、提携駐車場が3か所ございます。
立体駐車場はチェックインの時間帯によっては満車の場合がございます。
その場合フロントスタッフが停めて頂く駐車場をご案内致します。
ご不便をお掛けいたしました。


そして、今回のご宿泊におきまして、お客様には大変不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。

フロントでスタッフとお話し中に、ご宿泊されていたの他のお客様が会話中に入ってきてしまい、また何も悪くないお客様へ、その方が心無い言葉で暴言をはき、本来ならスタッフがすぐに静止すべき事でしたが、対応が足りず大変申し訳ございませんでした。

お客様の対応によりことが大きくならず、深く感謝いたします。
今後はこのようなことがないよう、スタッフの対応についても徹底致します。

お客様のおっしゃる通り、登山やご旅行は人との一期一会の出会いが一番の楽しみでもあります。

今回のことで、長野県全般に嫌なイメージが残らないことを願いますが、松本駅前には他にも沢山素敵なホテルがございます。
また登山でお越しの際はぜひ松本へご宿泊頂ければと存じます。

この度は大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイプラン】◇素泊り お部屋代のみ♪
ご利用のお部屋
【シングルA☆禁煙☆ 松本駅お城口徒歩1分♪】

部屋3

ひろくん1410さんの ホテル飯田屋 のクチコミ

ひろくん1410さん [40代/男性] 2018年08月12日 23:03:55

Wi-Fiの設定がよくわからなかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ホテル飯田屋 2018年10月07日 17:21:37

この度はホテル飯田屋をご利用頂き誠にありがとうございます。
Wi-Fiの設定がわからなかったとのこと、大変ご不便をお掛けいたしました。
また滞在中ご不明なことがございましたら、フロントまでお尋ねください。

ご利用の宿泊プラン
【駐車場不要プラン】◇素泊 お車のないお客様に♪
ご利用のお部屋
【シングルA★喫煙★ 松本駅お城口徒歩1分♪】

部屋3

あむろ0064さんの ホテル飯田屋 のクチコミ

あむろ0064さん [40代/男性] 2018年07月25日 17:50:13

今回は本館の部屋でしたが、立地を含めた総合サービスとしては概ね満足です。
細かなところでは、ベッドの高さが低いこと、浴室に臭いがこもりやすい(換気機能が弱い)等ありますが、許容できるレベルだと思います。
また、深夜までフロントに人がいてくれることは、ホテルに帰ってきたときの安心感に繋がり良い点だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ホテル飯田屋 2018年09月02日 16:08:14

いつもホテル飯田屋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ホテルの設備についてご理解頂き恐縮でございます。
今後もいつお客様がフロントにいらしても安心してご利用いただけるホテルを心がけて参りたいと存じます。
またのご利用を心よりお待ち申しげます。

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイプラン】◇素泊り お部屋代のみ♪
ご利用のお部屋
【シングルA☆禁煙☆ 松本駅お城口徒歩1分♪】

部屋3

投稿者さんの ホテル飯田屋 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月12日 23:08:40

いいとこ
駅からすごく近い、のでコンビニも多い。宿泊料が安め。
TVやエアコンは作動まで10秒程度かかるとシールがありわかりやすい。

いまいち
部屋のラミネートを見て、BS放送はNHKのみ見られると思ったが、地上波しかうつらなかった。
卓上のコンセントと壁の間などに明らかに埃が積もっていたり、TVチューナーとカーテンの間に髪の毛があったり
清掃員に左右されるとは思いますが残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ホテル飯田屋 2018年05月20日 14:25:05

この度はホテル飯田屋にご宿泊いただきましてありがとうございました。当日はお客様には御不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後はこのような事がないようお掃除を徹底してまいります。お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

ご利用のお部屋
【シングルA☆禁煙☆ 松本駅お城口徒歩1分♪】

部屋3

あられ1970さんの ホテル飯田屋 のクチコミ

あられ1970さん [40代/男性] 2018年04月21日 14:14:42

寝るだけなので、良い感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ホテル飯田屋 2018年05月13日 18:41:52

この度はホテル飯田屋にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
松本へお越しの際には是非ご利用頂ければと存じます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
ポイント 10 倍 ◇素泊り 松本駅徒歩1分♪
ご利用のお部屋
【シングルA★喫煙★ 松本駅お城口徒歩1分♪】

部屋3

さんきゅーさぶろーさんの ホテル飯田屋 のクチコミ

さんきゅーさぶろーさん [50代/男性] 2018年04月19日 19:24:44

駅前近く、価格もお安く泊まれました。ビジネスユースなのでこの条件であれば充分です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ホテル飯田屋 2018年05月13日 18:13:42

この度はホテル飯田屋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
松本駅から徒歩1分という立地の為、観光やお食事にも便利だったかと思います。
松本へお越しの際には是非ご利用頂ければと存じます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【早割14プラン】◇素泊り 14日前までの予約でお得♪
ご利用のお部屋
【シングルA★喫煙★ 松本駅お城口徒歩1分♪】

部屋3

投稿者さんの ホテル飯田屋 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月16日 17:15:06

浴衣が古く、少し匂いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ホテル飯田屋 2018年05月13日 17:40:41

この度はホテル飯田屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
次回はこのようなことがないよう、用意の際は点検を再度徹底させて頂きます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】◆和洋選べる朝定食付♪
ご利用のお部屋
【シングルA☆禁煙☆ 松本駅お城口徒歩1分♪】

部屋3

投稿者さんの ホテル飯田屋 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月24日 07:42:54

水回りは、余りに古くさい。他は、特に不潔感も無く、まっとう。LANも問題無し。
何より松本駅の目の前で、夜遅くの到着でも全く迷わないのが、有難い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ホテル飯田屋 2018年02月27日 14:49:05

この度はホテル飯田屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
水回りが古かったとのことで、大変ご迷惑をお掛け致しました。清掃時の点検を再度徹底させて頂きます。
誠に勝手ではございますが、またのご利用をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【早割30プラン】◇素泊り 30日前までの予約でとってもお得♪
ご利用のお部屋
【シングルA☆禁煙☆ 松本駅お城口徒歩1分♪】

部屋3

投稿者さんの ホテル飯田屋 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月10日 15:33:32

出入口がフロントから死角になっているので安全上いかがかと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテル飯田屋 2017年12月28日 15:04:32

この度はホテル飯田屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ロビーに全身鏡があり、フロントからでも出入口が見えますのでご安心ください。

貴重なご意見ありがとうございました。またのご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割30プラン】◇素泊り 30日前までの予約でとってもお得♪
ご利用のお部屋
【シングルA☆禁煙☆ 松本駅お城口徒歩1分♪】

部屋3

投稿者さんの ホテル飯田屋 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月26日 16:18:15

駅の真ん前で便利。
コンビニも隣。繁華街もすぐ。
朝食も美味しかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテル飯田屋 2017年11月24日 14:40:47

この度はホテル飯田屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。


松本駅から徒歩1分という立地の為、観光やお食事にも便利だったかと思います。
朝食もご満足頂けましたようで大変嬉しく思います。
次回松本にお越しの際もご利用頂けましたら幸いです。

またのご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割3プラン】◆朝食付 3日前までの予約で少しお得♪
ご利用のお部屋
【シングルA★喫煙★ 松本駅お城口徒歩1分♪】

部屋3

よよい5557さんの ホテル飯田屋 のクチコミ

よよい5557さん [40代/男性] 2017年10月22日 11:23:49

駅前で便利です。部屋は普通という感じです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテル飯田屋 2017年11月24日 13:40:37

この度はホテル飯田屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

当ホテルは松本駅から徒歩1~2分で、周辺に沢山飲食店がございます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか?

またのご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割3プラン】◇素泊り 3日前までの予約で少しお得♪
ご利用のお部屋
【シングルB☆禁煙☆(Aより広め) 松本駅お城口徒歩1分♪】

部屋3

投稿者さんの ホテル飯田屋 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月09日 15:44:48

レストランでスタッフの方の私語がうるさかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテル飯田屋 2017年11月24日 12:54:30

この度はホテル飯田屋にご宿泊いただきましてありがとうございました。

せっかくのご滞在にも関わらず、騒がしくなってしまい大変申し訳ございませんでした。このようなことがないよう指導して参ります。


誠に勝手ではございますが、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】◆和洋選べる朝定食付♪
ご利用のお部屋
【シングルA★喫煙★ 松本駅お城口徒歩1分♪】

部屋3

投稿者さんの ホテル飯田屋 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月10日 08:24:23

駅から近くで便利でした。今回は別館でしたが、静かな環境でゆっくりできました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテル飯田屋 2017年09月10日 18:40:44

この度はホテル飯田屋をご利用いただきましてありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたようで良かったです。
次回のご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割3プラン】◇素泊り 3日前までの予約で少しお得♪
ご利用のお部屋
【シングルA★喫煙★ 松本駅お城口徒歩1分♪】

部屋3

投稿者さんの ホテル飯田屋 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月22日 17:33:04

駅からとても近く分かりやすかったです。部屋は確かに狭かったですが、事前にフロントの方から「狭いです」と一言断りの声かけがあったので、その点はよかったかと思います。ツインでコンセントが一つ、テレビに使われているので、二人同時に携帯の充電ができない点が残念だと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ホテル飯田屋 2017年04月23日 19:54:49

この度はホテル飯田屋をご利用いただきありがとうございました。
今回はセミツインというツインよりも小さめのお部屋にお泊り頂きましたが、広めのツインもご用意がございますのでぜひ次回ご利用くださいませ。
コンセントは延長コードをフロントでお貸出ししておりますので次回はお申し付けください。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【駐車場不要プラン】◇素泊 お車のないお客様に♪
ご利用のお部屋
【セミツイン☆禁煙☆(ツインAより小さめ) 松本駅お城口1分♪】

部屋3

投稿者さんの ホテル飯田屋 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月10日 21:22:02

駅から近くで便利でしたが、本館と別館があり、雨が降っていたので少し濡れる状態でした。コンビニも近いので、いろいろと便利だったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテル飯田屋 2017年04月16日 18:12:02

ホテル飯田屋をご利用いただきましてありがとうございました。本館は別館のすぐ隣になりますが、一度外へ出ていただくためご不便をお掛けいたしました。それぞれの出口に宿泊者様専用の傘のご用意がございますので次回どうぞご利用下さい。またのお越しをおまちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割3プラン】◇素泊り 3日前までの予約で少~しお得♪
ご利用のお部屋
【シングルA☆禁煙☆ 松本駅お城口徒歩1分♪】

部屋3

投稿者さんの ホテル飯田屋 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月10日 16:29:29

駅が近くて良い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテル飯田屋 2017年03月22日 14:38:59

ホテル飯田屋をご利用いただきありがとうございます。当ホテルは松本駅前にあり観光にも交通のアクセスにも大変便利ですので、また松本にお越しの際にもご利用頂ければうれしいです。
スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍】◆朝食付 松本駅徒歩1分♪
ご利用のお部屋
【シングルB★喫煙★(Aより広め) 松本駅お城口徒歩1分♪】

部屋3

tina65luさんの ホテル飯田屋 のクチコミ

tina65luさん [40代/女性] 2016年09月19日 16:09:48

Hotel's location close to JR station

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテル飯田屋 2016年12月08日 17:26:58

Thank you for your stay.
We are waiting for the next time you come.

ご利用の宿泊プラン
【早割3プラン】◇素泊り 3日前までの予約で少~しお得♪
ご利用のお部屋
【シングルA☆禁煙☆ 松本駅お城口徒歩1分♪】

部屋3

tina65luさんの ホテル飯田屋 のクチコミ

tina65luさん [40代/女性] 2016年09月19日 16:03:18

Hotel's location close to JR station

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ホテル飯田屋 2016年12月08日 17:21:18

Thank you for your stay.
We are waiting for the next time you come.

ご利用の宿泊プラン
【早割3プラン】◇素泊り 3日前までの予約で少~しお得♪
ご利用のお部屋
【シングルA☆禁煙☆ 松本駅お城口徒歩1分♪】

157件中 61~80件表示

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