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ホテル飯田屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.79
  • アンケート件数:2059件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.68
  • 立地4.64
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.19
  • 風呂3.04
  • 食事3.86
宿泊年月
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1557件中 61~80件表示

総合3

realamericanさんの ホテル飯田屋 のクチコミ

realamericanさん [50代/男性] 2023年04月09日 16:17:39

備え付けドライヤー部屋の時は、次からは別でレンタルしたいと考えます。
ウォッシュレット、調子悪かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ホテル飯田屋 2023年04月09日 20:14:50

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。

備え付けのドライヤーにつきましてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
フロントに貸出用のものがございますのでお気軽にお申し付けください。

また、ウォッシュレットの調子が悪かったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、設備担当の者には厳重注意致しました。

お忙しい中貴重なご意見をお寄せ下さいましてありがとうございます。
甚だ勝手な願いではございますが、挽回の機会を賜ることが出来ればと伏してお願い申し上げます。
このたびは申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【早割3プラン】◇素泊り 3日前までの予約で少しお得♪(通年)
ご利用のお部屋
【シングルB/セミダブル禁煙】

総合5

投稿者さんの ホテル飯田屋 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月08日 15:51:05

どのスタッフの方もとても対応が良く、またお部屋も綺麗で満足しました。駅近で便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年04月
ホテル飯田屋 2023年04月09日 20:08:03

このたびはホテル飯田屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在時はゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。

スタッフへのお褒めの言葉を賜り大変励みになります。
老舗ならではのサービスを提供できますよう励んで参ります。

また松本へお越しの際は当館をご利用ください。
再びお目にかかれます事を楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割3プラン】◇素泊り 3日前までの予約で少しお得♪(通年)
ご利用のお部屋
【セミツイン禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテル飯田屋 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月05日 17:52:09

駅前なのに、静かです。
スタッフ様の対応も、親切で丁寧。 気持ちよく過ごせます。
チェックアウト時間が、11時というのもゆっくり休んでいられます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ホテル飯田屋 2023年04月09日 20:05:15

このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

スタッフへのお褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。
これからもお客様に寄り添ったホテルを目指し励んで参ります。

またお目にかかれます事を楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割3プラン】◇素泊り 3日前までの予約で少しお得♪(通年)
ご利用のお部屋
【シングルA禁煙(本館もしくは別館)】

総合4

投稿者さんの ホテル飯田屋 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月15日 20:11:28

地元民なのに宿泊?
車が無いと生活出来ない地方人にとって、急な飲み会に有難い存在。
タクシー料金よりも、代行料金よりもお安く泊まれました。
スタッフ様の対応も気持ちよく、施設も清潔。
駅前なのに静か。 またお世話になりたいホテルです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ホテル飯田屋 2023年04月09日 20:03:04

このたびはホテル飯田屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

飲み会等でお車で帰れない、そんな時こそ当館をご利用ください。
松本駅から徒歩1分、繁華街もすぐそばにございますので大変便利かと存じます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【シンプルステイプラン】素泊り お部屋代のみ
ご利用のお部屋
【シングルA禁煙(本館もしくは別館)】

総合4

morifumiyaさんの ホテル飯田屋 のクチコミ

morifumiyaさん [50代/男性] 2023年02月27日 19:44:26

松本駅お城口出てすぐという好立地
本館、別館があり、敷地外だが駐車場も完備
カードキーに変わり、外出時のキー受け渡しは不要
コインランドリー完備で、長期滞在も可能
受付の細かいサービス対応も良い
施設は古いがリーズナブルかつサービス対応で確実にリピートになる
有料ホテル

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ホテル飯田屋 2023年04月09日 19:53:31

このたびはホテル飯田屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在時はゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。

確実にリピートになるとのお言葉、大変励みになります。
これからもご満足いただけますようサービス向上に努めて参ります。

また松本へお越しの際は当館をご利用ください。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【3連泊プラン】◇素泊り 3泊以上でお得♪(通年)
ご利用のお部屋
【シングルB/セミダブル喫煙】

総合5

投稿者さんの ホテル飯田屋 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月27日 16:33:09

子供が受験のために宿泊しました。
寒い時期でしたが、館内暖房がしっかり効いていたので室内のエアコンはほとんど使わなくても快適に過ごせたそうです。
朝食付きのプランでしたが、試験の時間に間に合うように朝食の時間を早くして頂いたり、昼食用のお弁当も縁起の良い物で味もおいしかったそうです。
チェックイン前、チェックイン後に荷物を預かって頂けたのもとても助かりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ホテル飯田屋 2023年04月09日 19:50:12

このたびはホテル飯田屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようでホッと致しました。

受験生の皆様には万全の状態で試験に臨めますよう、その一助となれましたら光栄に存じます。

また松本へお越しの際は当館をご利用ください。
再びお目にかかれます事を楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食のみ】受験生応援☆合格祈願プラン☆(信州大学前期・後期)
ご利用のお部屋
【シングルA喫煙(本館もしくは別館)】

総合3

投稿者さんの ホテル飯田屋 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月20日 18:56:57

名前が渋く老舗感がありますが、キレイな館内で良かったです!
朝食が700円で満足いくくらい食べられそうで気になっていましたが時間がなく食べることができませんでした。
部屋は暖かくベッドも大きく良かったです。
ただ部屋のメインの電気が付かない使用になっていたようで暗くて支度をするのに難あり。
あと備え付けのドライヤーが古く風力も弱い。ロビーに問い合わせると一般的なドライヤーを持ってきてくださいました。感謝。
風力が強く備え付けの物と比べるとビビるレベルです。

立地が良すぎて満足でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ホテル飯田屋 2023年04月09日 19:40:44

このたびはホテル飯田屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在時はゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。

お部屋が暗かったとのこと、ご不便をおかけし申し訳ありません。
ベッドのすぐ上のライトは非常灯になっております。
ゆったりとお寛ぎいただけますよう明るすぎない照明を採用しております。
ご理解賜りますようお願い申し上げます。

朝食をお召し上がりいただけず残念に存じます。
またご機会がございましたらぜひお召し上がりください。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割14プラン】◇素泊り 14日前までの予約でお得♪(通年)
ご利用のお部屋
【シングルA喫煙(本館もしくは別館)】

総合4

realamericanさんの ホテル飯田屋 のクチコミ

realamericanさん [50代/男性] 2023年02月16日 17:19:27

年に2~3回は宿泊するが、時代に則ったアメニティ対応は共感持てます。
ただ共有部が寒かったのは気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ホテル飯田屋 2023年04月09日 19:34:33

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。

共用スペースが寒かったとのこと、ご不便をおかけし申し訳ありませんでした。
このご時世ですので換気の為窓を少し開けております。
ご理解賜りますようお願い申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割3プラン】◇素泊り 3日前までの予約で少しお得♪(通年)
ご利用のお部屋
【シングルA禁煙(本館もしくは別館)】

総合4

投稿者さんの ホテル飯田屋 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月01日 09:35:58

立地も接客も良。旅行支援のクーポン等の説明を丁寧にしていただきありがたかったです。お部屋も綺麗で加湿器もあり助かりました。枕元にコンセントがあればもっと良いですね。
個人的に困ったのは、Wi-Fiがすごく弱かったこと、便座が冷たかったこと、部屋着の丈が短かった(170cm前後の私の膝上までしかなかった)こと、この3点です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ホテル飯田屋 2023年02月14日 15:21:34

このたびはホテル飯田屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
接客につきましてお褒めの言葉を賜り大変励みになります。老舗の名に恥じぬようこれからも精進して参ります。
Wi-Fiが弱かったとのこと、ご不便をおかけし申し訳ありませんでした。
フロントに貸出用のルーターがございますので、次回ご宿泊の際はお申し付けください。
また、ガウンは大きめのサイズの用意がございます。
こちらもお気軽にお申し付けください。
お忙しい中ご投稿をお寄せくださいましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割14プラン】◇素泊り 14日前までの予約でお得♪(通年)
ご利用のお部屋
【シングルB/セミダブル禁煙】

総合3

投稿者さんの ホテル飯田屋 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月30日 20:20:04

セミツインの予約のところを、部屋が空いているということで、通常の広めのツインにしていただきありがとうございました。寒い日でしたが暖かくてよかったです。安く宿泊でき、駅前で、静かなホテルでよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年01月
ホテル飯田屋 2023年01月31日 08:22:03

このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在時はゆっくりとお寛ぎいただけましたようでスタッフ一同うれしく拝読いたしました。
また松本へお越しの際はホテル飯田屋をぜひご利用ください。
まだまだ寒い日が続きますお身体に気を付けてお過ごし下さい。
再びお目にかかれますことを楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割14プラン】◇素泊り 14日前までの予約でお得♪(通年)
ご利用のお部屋
【セミツイン禁煙】

総合5

投稿者さんの ホテル飯田屋 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月03日 20:42:38

駅から近く、ビジネスや観光の拠点として何度も利用させていただいています。飲食店からも近く、サービスもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ホテル飯田屋 2023年01月31日 08:29:13

いつもホテル飯田屋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在時はゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
サービスと立地をお気に召していただけたようで嬉しい限りです。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割3プラン】◇素泊り 3日前までの予約で少しお得♪(通年)
ご利用のお部屋
【シングルB/セミダブル喫煙】

総合3

パイレーツ1641さんの ホテル飯田屋 のクチコミ

パイレーツ1641さん [50代/男性] 2022年12月23日 17:02:17

別館だったがもう少しという感じ。少しは期待していたが

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
【早割3プラン】◆朝食付 3日前までの予約で少しお得♪(通年)
ご利用のお部屋
【シングルA喫煙(本館もしくは別館)】

総合4

投稿者さんの ホテル飯田屋 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月22日 17:05:00

お風呂のバスタブにお湯を張ったところ明らかに濁っていましたが、温泉ではないですよね?特に臭いはないのですが気になりました。
朝食美味しかったです。バイキング形式でないところが良いです。
駅前で立地も良く機会があればまた利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
【駐車場不要プラン】◆朝食付 お車のないお客様に♪(通年)
ご利用のお部屋
【シングルB/セミダブル禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテル飯田屋 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月22日 16:39:50

フロントがどなたも申し訳ない位丁寧でした。
部屋は綺麗に清掃されていて快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ホテル飯田屋 2023年01月02日 18:24:19

このたびはホテル飯田屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで嬉しい限りです。
当館がお客様のご旅行の一助となれましたら光栄に存じます。

また松本へお越しの際は当館をご利用ください。
再びお目にかかれます事を楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【駐車場不要プラン】◇素泊 お車のないお客様に♪(通年)
ご利用のお部屋
【シングルA禁煙(本館もしくは別館)】

総合3

realamericanさんの ホテル飯田屋 のクチコミ

realamericanさん [50代/男性] 2022年12月22日 00:36:51

恐らくナイトスタッフだと思うが、深夜12時前にエレベーターに一緒に乗り、2階で降りてパントリーに入って行きました。
勘違いだったら申し訳ない。
従業員階段とかないのかな?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ホテル飯田屋 2023年01月02日 12:17:45

この度はホテル飯田屋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回ご投稿頂きました内容につきまして、お客様へスタッフの配慮のない行動により不信感を抱かせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。

ナイトスタッフが防犯上の安全面によりお客様がご利用になるルートを含め館内を巡回しております。
その際、エレベーターへ同乗させて頂く場合もございますが、本来でしたらお客様へ同乗させて頂く旨をお声掛けすべきでございました。

お客様に安心してご利用頂く事を目的とした巡回でございますので、ルートや、お声掛けも含めて今一度徹底した環境を整えて参りたいと存じます。
この度は貴重なお時間を頂き投稿頂きまして誠にありがとうございました。

又の機会にお目にかかれます事をスタッフ一同お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早割14プラン】◇素泊り 14日前までの予約でお得♪(通年)
ご利用のお部屋
【シングルA禁煙(本館もしくは別館)】

総合4

投稿者さんの ホテル飯田屋 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月21日 16:29:37

駅から近く、リーズナブルでコスパも良かったと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ホテル飯田屋 2023年01月01日 18:41:08

このたびはホテル飯田屋にご宿泊いただきましてありがとうございます。
ご滞在時はゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
当館の立地をお気に召していただけたようで嬉しい限りです。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割3プラン】◆朝食付 3日前までの予約で少しお得♪(通年)
ご利用のお部屋
【シングルB/セミダブル禁煙】

総合5

投稿者さんの ホテル飯田屋 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月12日 16:11:12

冬割でご飯とクーポン付きでこの価格は満足しています
立地は駅のほぼ前で便利
食事もビジホの食事としてはいいほうだと思いました
施設は良くも悪くも普通
スタッフの方は丁寧な対応でした

Wi-Fiは繋がりが悪すぎてほとんど使い物にならなかったのでそこだけは改善して欲しいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ホテル飯田屋 2023年01月01日 14:33:17

このたびはホテル飯田屋にご宿泊いただきましてありがとうございます。
まつもと冬割をご利用になって便利にご宿泊していただけたようでなによりです。
また当館の立地をお気に召していただけて嬉しい限りです。
Wi-Fiにつきましてはご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
フロントにてルーターの貸し出しもございます。
お気軽にお申し付けください。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【まつもと冬割】お得に朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【シングルB/セミダブル禁煙】

総合5

takashi0207さんの ホテル飯田屋 のクチコミ

takashi0207さん [60代/男性] 2022年12月12日 10:39:54

チェックインで待たされましたが、信州割で安く泊まれました。
クーポンも貰えて、ラッキーでした。
朝食も美味しかったです。
ホテルは駅から近く、繁華街も近くて便利でした。
また次回も利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ホテル飯田屋 2023年01月01日 14:28:53

このたびはホテル飯田屋にご宿泊いただきましてありがとうございます。
チェックインの際はお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
しかしながら当館のご朝食と立地をお気に召していただけたようで嬉しいかぎりです。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【駐車場不要プラン】◇素泊 お車のないお客様に♪(通年)
ご利用のお部屋
【シングルA禁煙(本館もしくは別館)】

総合4

投稿者さんの ホテル飯田屋 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月08日 12:24:13

12/6に宿泊しました。
駅の目の前ですが、静かでした。
スタッフさんの対応もすごく親切で気持ちの良い旅になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ホテル飯田屋 2023年01月01日 14:25:26

このたびはホテル飯田屋にご宿泊いただきましてありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
スタッフへのお褒めの言葉を賜り大変励みになります。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけますよう精進して参ります。
また松本にお越しの際は当館をご利用ください。
再びお目にかかれますことを楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割3プラン】◆朝食付 3日前までの予約で少しお得♪(通年)
ご利用のお部屋
【シングルA禁煙(本館もしくは別館)】

総合4

投稿者さんの ホテル飯田屋 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月05日 20:26:21

食事はしていないので評価できません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ホテル飯田屋 2023年01月01日 13:59:28

このたびはホテル飯田屋にご宿泊いただきましてありがとうございます。
ご朝食につきましてはチェックインの際でも承ることができます。
次回ご宿泊の際にぜひお申し付けください。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【駐車場不要プラン】◇素泊 お車のないお客様に♪(通年)
ご利用のお部屋
【セミツイン禁煙】

1557件中 61~80件表示

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