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ホテル飯田屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.79
  • アンケート件数:2059件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.68
  • 立地4.64
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.19
  • 風呂3.04
  • 食事3.86
宿泊年月
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1557件中 81~100件表示

総合3

投稿者さんの ホテル飯田屋 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月27日 18:43:36

旅行割のせいかわからないけど 他のホテルが通常価格の2倍3倍だったのに対して
良心的な価格だった 駅に近くて便利 クーポン券をもらつったが 使える店がわからないので
結局 コンビニやスーパーマーケットなどで使うしかなかった 使える店のマップなどがあると
ありがたい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ホテル飯田屋 2022年12月01日 20:02:34

このたびはホテル飯田屋にご宿泊いただきましてありがとうございます。
ご滞在時はゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。

全国割引支援のクーポン券につきましてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
ご利用いただけるマップにつきましては検討させていただきます。

お忙しい中貴重なご意見をお寄せくださいましてありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【駐車場不要プラン】◆朝食付 お車のないお客様に♪(通年)
ご利用のお部屋
【シングルA禁煙(本館もしくは別館)】

総合4

投稿者さんの ホテル飯田屋 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月26日 21:47:05

何回かお世話になっています。若干迷路のような通路ですが、お部屋はまあまあの広さでゆっくりできました。
また予約させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ホテル飯田屋 2022年12月01日 19:57:15

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、増築をしている為少し分かりにく構造になっております。
ご理解のほど宜しくお願い申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割3プラン】◆朝食付 3日前までの予約で少しお得♪(通年)
ご利用のお部屋
【シングルA禁煙(本館もしくは別館)】

総合4

投稿者さんの ホテル飯田屋 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月26日 21:34:43

松本駅前で夜遅くでも何の問題もなくチェックインできました。
また予約させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ホテル飯田屋 2022年12月01日 19:54:35

いつもご利用いただきましてありがとうございます。
ご滞在時はゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。

アルプス群も真っ白になってまいりました。
体調など崩されませんようご自愛ください。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【スタンダードプラン】◆和洋選べる朝定食付♪
ご利用のお部屋
【シングルB/セミダブル禁煙】

総合3

投稿者さんの ホテル飯田屋 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月26日 18:35:57

夜遅くまでチェックイン出来てよかった。前日からキャンセル率100は理解できない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ホテル飯田屋 2022年12月01日 19:49:13

このたびはご宿泊いただきましてありがとうございます。

当館は24時間スタッフが常駐しております。
いつでも対応ができますのでご安心ください。

キャンセルポリシーにつきましてご理解いただけず残念に存じます。
やむをえずお越しになれない場合は当館へ直接ご連絡いただければと存じます。

このたびはお忙しい中貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【駐車場不要プラン】◆朝食付 お車のないお客様に♪(通年)
ご利用のお部屋
【ダブル喫煙】

総合5

投稿者さんの ホテル飯田屋 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月21日 18:11:51

11月19日に1泊しました。駅から近くコンビニや飲食店もあり重宝しました。部屋は別館でしたがフロントの方が丁寧に教えてくれたので迷うこともありませんでした。チェックアウトも11時といつもより余裕があり過ごしやすかったです。とても良い宿泊が出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ホテル飯田屋 2022年12月01日 19:27:26

このたびはホテル飯田屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館の立地をお気に召していただけたようで大変嬉しく存じます。
お客様のおっしゃる通り、コンビニや飲食店が近くにございますので便利だとご好評いただいております。

お客様にゆっくりとお寛ぎいただくためチェックアウトは11時にさせていただいております。
過ごしやすかったとのこと、お寛ぎいただけた様子が伺え嬉しい限りです。

また松本へお越しの際は当館をご利用ください。
再びお目にかかれますことを楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割14プラン】◆朝食付 14日前までの予約でお得♪(通年)
ご利用のお部屋
【シングルA禁煙(本館もしくは別館)】

総合4

1172080さんの ホテル飯田屋 のクチコミ

1172080さん [60代/男性] 2022年11月03日 19:26:39

場所は駅前で安価な料金で快適、和定食の朝食も美味しかった。松本城の入場券が割引で買えたのも良かった。バスルームに髪の毛が何本も残っていたのが気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ホテル飯田屋 2022年12月01日 18:59:17

このたびはホテル飯田屋にご宿泊いただきましてありがとうございます。

当館の立地をお気に召していただけたようで嬉しい限りです。
松本駅から徒歩1分、松本城にもお散歩がてら歩いて行ける距離にございます。
松本城のチケットもお得にご購入いただけたようでなによりです。

しかしながら浴室の清掃に不備があったことを心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう客室係に周知し、清掃を徹底するよう申し伝えました。


このたびは口コミをご投稿くださりありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【駐車場不要プラン】◆朝食付 お車のないお客様に♪(通年)
ご利用のお部屋
【シングルB/セミダブル禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテル飯田屋 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月31日 12:05:08

朝食の朝カレーはいいですね?美味しいかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ホテル飯田屋 2022年12月01日 18:53:07

このたびはご宿泊いただきましてありがとうございます。
ご滞在時はゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。

ご朝食をお気に召していただけたようで大変嬉しく存じます。
お陰様でカレーはたくさんのお客様からご好評いただいております。

また松本へお越しの際は当館をご利用ください。
再びお目にかかれますことを楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割14プラン】◆朝食付 14日前までの予約でお得♪(通年)
ご利用のお部屋
【シングルB/セミダブル禁煙】

総合2

投稿者さんの ホテル飯田屋 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月28日 13:33:45

松本駅の目の前(徒歩1分)でコンビニや飲食店には不自由なく、立地は最高です。
建物は全体的に古さを大きく感じます。
古いだけなら問題ありませんが全くメンテナンスがされていません。天井は水漏れの跡で黒ずみ、壁紙は剥がれ、剥がれた所を補修や貼替えはせず一部をテープで留めているだけ、浴槽や排水部分・ドライヤーのプラッチック部分は割れたまま・・・。
部屋も一般のビジネスホテルより狭く荷物を置くと部屋内の行き来が出来ません。また、テーブルも非常に狭く。狭い上に物がたくさん置いてありパソコンを置いて作業が出来ません。
通常の宿泊料金でこのクオリティは気分が悪く、非常に損をした気分になりました。
駅近でなければ評価1です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ホテル飯田屋 2022年11月30日 21:04:29

このたびはご宿泊いただきましてありがとうございます。

せっかくのご宿泊でしたがご不便、ご不快な思いをさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。
本来であればお客様に快適にお過ごしいただける空間を提供するのが私どもの務めでございました。
しっかりとメンテナンスをするよう設備担当の者に申し伝えました。

お許しが叶わないのは重々承知しておりますが、挽回の機会を賜ることができればと伏してお願い申し上げます。
このたびは申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイプラン】◇素泊り お部屋代のみ♪(通年)
ご利用のお部屋
【シングルB/セミダブル喫煙】

総合3

ゆきあやともさんの ホテル飯田屋 のクチコミ

ゆきあやともさん [50代/男性] 2022年10月26日 15:39:40

北アルプス登山の前泊として利用しました。駅前の立地ですのでとても便利ですが、自家用車で行きましたので、遅く到着だと駐車場が遠くになります。ホテルは全滝的に古い感じがしました。併せて照明も暗いため、全体的に暗い感じのするホテルでした。部屋はシングルでしたので広さは普通ですが、こちらも照明が暗い感じです。ユニットバスですので仕方ありませんが、こちらも古い感じでした。リニューアルを期待したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ホテル飯田屋 2022年11月30日 20:52:07

このたびはホテル飯田屋にご宿泊いただきましてありがとうございます。

お車の駐車場につきましては、大きさやご出発のお時間で入れ替えをさせていただいております。
ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。

照明につきましてご不便をおかけし申し訳ございません。
お客様にリラックスしていただく為、少し暗めの照明を採用しております。
こちらにつきましては検討させていただきます。

お忙しい中ご投稿をお寄せくださいましてありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割14プラン】◇素泊り 14日前までの予約でお得♪(通年)
ご利用のお部屋
【シングルB/セミダブル禁煙】

総合3

投稿者さんの ホテル飯田屋 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月23日 20:34:52

平日の全国旅行支援を利用することが出来、通常よりもお得に泊まることが出来たと思います。
駅近くを探していたので、その点良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ホテル飯田屋 2022年11月22日 16:35:09

このたびはホテル飯田屋にご宿泊いただきましてありがとうございます。
ご滞在時はゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。

全国旅行支援にてお得にご宿泊いただけたようでなによりです。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割3プラン】◇素泊り 3日前までの予約で少しお得♪(通年)
ご利用のお部屋
【シングルA禁煙(本館もしくは別館)】

総合4

投稿者さんの ホテル飯田屋 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月20日 20:02:40

部屋は広く明るくディスクも大きいのでビジネスマンには最適。
朝食はバイキング形式ですが料理の品数も豊富で美味しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ホテル飯田屋 2022年11月22日 16:28:15

このたびはホテル飯田屋にご宿泊いただきましてありがとうございます。
ご滞在時はゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。

当館をお気に召して頂けたようで大変嬉しく存じます。
またご朝食につきましては和定食、洋定食を選んでいただき、カレーやスープ、お飲み物につきましてはバイキング形式を取らせていただいております。
こちらもお気に召していただけたようでなによりです。

お忙しい中ご投稿をお寄せくださいましてありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割14プラン】◆朝食付 14日前までの予約でお得♪(通年)
ご利用のお部屋
【シングルB/セミダブル禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテル飯田屋 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月17日 20:14:25

夕食朝食無しでしたが、駅前のため飲食店も多く、すぐ近くにコンビニもあり困ることはありませんでした。荷物が多かったのですが、目の前の駐車場に車を停めてチェックイン、ホテルの方が車を離れた駐車場まで移動、チェックアウトまでにまた車を戻してくれたので、助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ホテル飯田屋 2022年11月22日 16:22:45

このたびはホテル飯田屋にご宿泊いただきましてありがとうございます。
ご滞在時はゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。

お客様のおっしゃる通りコンビニは3軒隣にございますし、周囲に飲食店が並ぶ為お食事には困らなかったと存じます。
当館で用意しております飲食店マップもございます。
お気軽にお申し付けください。

また駐車場につきましてご理解いただきましてありがとうございます。
当日はかなり駐車場が込み合っていたため一時的に少し遠い駐車場へ移動をさせていただきました。

また松本へお越しの際は当館をご利用ください。
再びお目にかかれますことを楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割3プラン】◇素泊り 3日前までの予約で少しお得♪(通年)
ご利用のお部屋
【セミツイン喫煙】

総合5

投稿者さんの ホテル飯田屋 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月15日 16:14:07

懐かしかったです。私は今47歳です。小学生の頃から夏休みの家族旅行は必ず8月1日の松本ぼんぼんがやってる頃でした。いつも飯田屋さんに泊まっていました。今回は子供も2人とも就職したので嫁と2人の旅行でした。嫁と結婚する1年前(1998年)に昔の家族旅行と同じような工程で長野を旅行して飯田屋さんに泊まりました。今回もそれと同じ工程で結婚23年で飯田屋さんに泊まりました。色々まわりは変わりましたが、果物屋さんと横断歩道のメロディは40年前から変わってなくて涙が出そうでした。私が飯田屋さんで1番好きなシャモニーの朝食。とても最高でした。
また行きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ホテル飯田屋 2022年11月22日 16:17:24

いつもご利用いただきましてありがとうございます。

お客様のご投稿を拝見し、ご旅行を満喫なさった様子が伺え私どもとしましても嬉しい限りです。
駅前や街中は随分と変わりました。

朝食につきましてお褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足いただけますよう精進して参ります。

温かいご投稿をありがとうございました。
お客様のお帰りを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割3プラン】◆朝食付 3日前までの予約で少しお得♪(通年)
ご利用のお部屋
【セミツイン禁煙】

総合5

投稿者さんの ホテル飯田屋 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月12日 02:30:43

バイクツーリングで利用しました、当日は雨でホテル到着時はびしょ濡れでした、ホテルのアメニティと設備の乾燥器で何とかなりました、ありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年10月
ホテル飯田屋 2022年11月22日 16:09:35

このたびはホテル飯田屋にご宿泊いただきましてありがとうございます。

ご宿泊当日は雨脚が強かったので無事ご到着なさってほっと致しました。
また当館のランドリーを便利にご活用なさったようで嬉しい限りです。

お忙しい中口コミをご投稿くださってありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割14プラン】◆朝食付 14日前までの予約でお得♪(通年)
ご利用のお部屋
【シングルA禁煙(本館もしくは別館)】

総合5

投稿者さんの ホテル飯田屋 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月12日 02:25:15

フロントさまのありがたい配慮でメンバー全員同じフロアにしていたいたようで楽しく泊まれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年10月
ホテル飯田屋 2022年11月22日 16:07:27

このたびはホテル飯田屋にご宿泊いただきましてありがとうございます。

ご旅行を満喫なさった様子が伺え私どもとしましても嬉しい限りです。

また松本へお越しの際は当館をご利用ください。
再び皆様にお目にかかれますことを楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割14プラン】◆朝食付 14日前までの予約でお得♪(通年)
ご利用のお部屋
【シングルA禁煙(本館もしくは別館)】

総合5

投稿者さんの ホテル飯田屋 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月12日 02:22:49

バイクツーリングで宿泊の旅館を探していたのだがバイクOKのホテルが見つからず仲間と相談してたところ相方が直接電話したら何とか停めさせてくれるとのこと、しかもとうしょは7台予定、途中で台数減ったものの我々の他にも2台とまっていたのでありがたかったです。近くにコンビニもあり便利この上なかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年10月
ホテル飯田屋 2022年11月22日 15:56:38

このたびはホテル飯田屋にご宿泊いただきましてありがとうございます。

バイクにつきましては予約制となっております。
事前にお申込みいただきますようお願いしております。

また松本へお越しの際は当館をご利用ください。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割14プラン】◆朝食付 14日前までの予約でお得♪(通年)
ご利用のお部屋
【シングルA禁煙(本館もしくは別館)】

総合5

TNN忍者さんの ホテル飯田屋 のクチコミ

TNN忍者さん [50代/男性] 2022年10月12日 02:15:30

バイクツーリングの宿泊に利用しました、松本駅直近の立地条件でお値段も魅力部屋もきれいでした。駅前なのでまわりには居酒屋、レストラン等等、飲食には困らない素晴らしいホテルでした。朝食もついているので朝もゆっくりできて文句なしの100点です。

今回は利用しませんでしたが氷マシンがアネックス(別館)にもあるといいなぁ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ホテル飯田屋 2022年11月22日 15:44:02

このたびはホテル飯田屋にご宿泊いただきましてありがとうございます。

当館の立地をお気に召していただけたようで嬉しい限りです。
お客様のおっしゃる通りお食事には困らないかと存じます。

またご要望につきましては検討させていただきます。

お忙しい中口コミをご投稿くださってありがとうございました。
また皆様にお目にかかれますことを楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割14プラン】◆朝食付 14日前までの予約でお得♪(通年)
ご利用のお部屋
【シングルA禁煙(本館もしくは別館)】

総合2

花雅1212さんの ホテル飯田屋 のクチコミ

花雅1212さん [60代/男性] 2022年10月11日 11:18:01

歯ブラシが
前の人が泊まっていて
封の空いた湿った歯ブラシが備え付けてありました
気をつけてください

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ホテル飯田屋 2022年11月22日 15:37:41

このたびはご宿泊いただきましてありがとうございます。
せっかくのご宿泊でしたがお客様にはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう客室係には厳重注意致しました。
お忙しい中口コミをお寄せくださいましてありがとうございました。
甚だ勝手な願いではございますがまたのお越しをお待ちしております。
このたびは申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【駐車場不要プラン】◇素泊 お車のないお客様に♪(通年)
ご利用のお部屋
【シングルB/セミダブル喫煙】

総合5

さらば東塔さんの ホテル飯田屋 のクチコミ

さらば東塔さん [50代/男性] 2022年10月09日 05:31:00

料金がお得だったので利用しました。何年かぶりに2度目の利用です。駅前ですぐに到着出来ます。
松本で昔からあるホテルと聞いてるので、末永く営業してほしいなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ホテル飯田屋 2022年11月22日 15:32:05

このたびはホテル飯田屋にご宿泊いただきましてありがとうございます。
ご滞在時はゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。

当館はお陰様で創業118年になります。
これからもお客様にご満足いただけますよう精進して参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割14プラン】◇素泊り 14日前までの予約でお得♪(通年)
ご利用のお部屋
【シングルA喫煙(本館もしくは別館)】

総合3

1000kVさんの ホテル飯田屋 のクチコミ

1000kVさん [50代/男性] 2022年10月03日 11:10:26

別館の1階、匂いがとても気になりました
(うまく換気ができてない)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ホテル飯田屋 2022年11月19日 21:08:33

このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
別館の匂いにつきましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
建物の構造上地下水の臭いが上がってきてしまい、すぐに改善が難しい状況です。
対策としまして空気清浄機とサーキュレーターを常に稼動しております。
ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
このたびは口コミをお寄せいただきましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割3プラン】◇素泊り 3日前までの予約で少しお得♪(通年)
ご利用のお部屋
【シングルA喫煙(本館もしくは別館)】

1557件中 81~100件表示

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