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ホテル飯田屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.77
  • アンケート件数:2056件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.68
  • 立地4.63
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.17
  • 風呂3.04
  • 食事3.86
宿泊年月
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風呂5

ちひ2274さんの ホテル飯田屋 のクチコミ

ちひ2274さん [30代/男性] 2021年08月29日 23:53:55

快適に過ごさせて頂きました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
ホテル飯田屋 2021年09月05日 08:34:40

日頃よりホテル飯田屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたとの事、大変嬉しく思います。
またお客様にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【特定日限定★特別価格!】★素泊りプラン★
ご利用のお部屋
【シングルA☆禁煙☆ 松本駅お城口徒歩1分♪】

風呂4

realamericanさんの ホテル飯田屋 のクチコミ

realamericanさん [50代/男性] 2023年04月09日 16:17:39

備え付けドライヤー部屋の時は、次からは別でレンタルしたいと考えます。
ウォッシュレット、調子悪かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ホテル飯田屋 2023年04月09日 20:14:50

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。

備え付けのドライヤーにつきましてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
フロントに貸出用のものがございますのでお気軽にお申し付けください。

また、ウォッシュレットの調子が悪かったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、設備担当の者には厳重注意致しました。

お忙しい中貴重なご意見をお寄せ下さいましてありがとうございます。
甚だ勝手な願いではございますが、挽回の機会を賜ることが出来ればと伏してお願い申し上げます。
このたびは申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【早割3プラン】◇素泊り 3日前までの予約で少しお得♪(通年)
ご利用のお部屋
【シングルB/セミダブル禁煙】

風呂4

投稿者さんの ホテル飯田屋 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月28日 01:27:37

冷房から暖房に切り替わっていないためか、部屋が寒く、体が冷え切ってしまった。部屋の広さ、ベッドの大きさは満足だったが、部屋の寒さだけが耐えられなかった。2週間後にまた予約しているが、暖房になっていなかったら、どうしようか考えてしまう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテル飯田屋 2019年10月03日 17:32:18

この度はホテル飯田屋にお泊りいただきましてありがとうございます。

宿泊時は冷房の寒さでゆっくりお休みに慣れず申し訳ございませんでした。
まだ暑い日が続いているため暖房への切り替えも検討中です。もし寒いようでしたら毛布の貸出し可能です。リクエスト頂ければご用意させて頂きます。お気軽にお声をお掛け下さい。

またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【3連泊プラン】◇素泊り 3泊以上でお得♪
ご利用のお部屋
【シングルA★喫煙★ 松本駅お城口徒歩1分♪】

風呂4

投稿者さんの ホテル飯田屋 のクチコミ

投稿者さん 2011年03月07日 17:24:46

手洗い用のハンドソープを置いて欲しい。

【ご利用の宿泊プラン】
【週末セール】素泊>>松本駅徒歩1分>>チェックアウト11時♪
シングルA・禁煙・LAN接続可(一部) ●駅徒歩1分●

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年03月
ホテル飯田屋 2011年03月07日 20:34:09

この度はホテル飯田屋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご要望の件は検討致しますが、取り急ぎ、次回お泊まりの際にはフロントで差し上げております石鹸をお部屋にご準備しておきます。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【週末セール】素泊>>松本駅徒歩1分>>チェックアウト11時♪
ご利用のお部屋
【シングルA・禁煙・LAN接続可(一部) ●駅徒歩1分●】

風呂3

投稿者さんの ホテル飯田屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月17日 15:40:31

駅近で便利です。
値段も手頃でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽早割3プラン】◇素泊り 3日前までの予約で少しお得♪(通年)
ご利用のお部屋
【シングルB/セミダブル禁煙】

風呂3

投稿者さんの ホテル飯田屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月17日 15:39:56

駅近で便利です。
値段も手頃でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽早割3プラン】◇素泊り 3日前までの予約で少しお得♪(通年)
ご利用のお部屋
【シングルB/セミダブル禁煙】

風呂3

投稿者さんの ホテル飯田屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月11日 19:44:54

駅から近くて、近くに飲食店も多くて夜の食事には困りません。部屋は普通です。
朝食は和食と洋食ですがいつも和食を食べています。
朝から食事は満足できます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月

風呂3

NH2さんの ホテル飯田屋 のクチコミ

NH2さん [50代/男性] 2023年11月06日 22:47:04

駅近で便利です。
別館に宿泊しましましたが、部屋が繁華街側だったので
深夜の騒音が気になります。
また、部屋の壁も薄く隣の部屋からの音も気になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテル飯田屋 2023年11月15日 09:31:34

この度は当館へのご宿泊、そして口コミの投稿をいただき、誠にありがとうございます。また、駅近での便利さについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。

一方で、ご滞在中に発生した騒音と隣の部屋からの音について、ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。当館では、お客様の皆様に快適なご滞在を提供するために、改善策を検討いたします。具体的には、騒音や音の漏れを軽減するための防音対策の強化や部屋の配置の見直しを考慮してまいります。

お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後もより一層の品質向上に努めてまいります。価値あるご意見をいただき、貴重なご意見をお寄せいただきましたことに感謝申し上げます。この度のご評価を参考にして、改善策を講じてまいりますので、ぜひまたの機会にお越しいただければ幸いです。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早割14プラン】◇素泊り 14日前までの予約でお得♪(通年)
ご利用のお部屋
【シングルA喫煙(本館もしくは別館)】

風呂3

95Mさんの ホテル飯田屋 のクチコミ

95Mさん [60代/女性] 2023年10月16日 16:28:56

長野の観光で利用しました。駅が直ぐ側で良いが まず駐車場が遠い、早目だったので荷物は預かってくれました。ウェルカムコーヒーはなかった。部屋は狭い。ベッドが硬い。空気清浄機は申し出ないと貸してくれない。最低限のアメニティ位しかない。スマホ用の充電差し込み口がなかった。寝るだけなら充分だろうけど。朝食は軽めだけどレストランのスタッフはとても良い対応でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテル飯田屋 2023年10月27日 17:30:42

当館をご利用いただき、また駅の近くでの利便性をお評価いただき、大変嬉しく思います。
また、荷物の預かりや早めのチェックインに対応いたしましたこと、ご理解いただきありがとうございます。
ただし、駐車場の距離や部屋の狭さ、ベッドの硬さ、アメニティの充実度など、ご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善に活かしてまいります。
また、スマホ用の充電差し込み口の不備についても、ご指摘いただきありがとうございます。
お客様の快適な滞在をサポートするため、今後の設備の見直しを検討させていただきます。
朝食に関しては、軽めではありますが、レストランのスタッフが素晴らしい対応をしてくれたとのお言葉、大変嬉しく存じます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

風呂3

のんちゃん4211さんの ホテル飯田屋 のクチコミ

のんちゃん4211さん [60代/男性] 2023年07月25日 17:14:38

出立するときに雨が降っていたが、ダッシュすれば傘がいらないほど駅近で便利。セブンイレブンもすぐ隣だし。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテル飯田屋 2023年07月31日 09:32:36

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様の快適な移動を支援するために、アクセスの良さを重視しております。

また、隣にセブンイレブンがあるとのお言葉、ありがとうございます。
周辺にお店があることは、お客様が必要なものを手軽に購入できるという点で便利です。
当ホテルの周辺環境にもお客様の利便性を思って厳選したお店が揃っておりますので、お客様にとって便利な滞在ができることを目指しております。

またの機会にぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いです。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早割14プラン】◇素泊り 14日前までの予約でお得♪(通年)
ご利用のお部屋
【シングルB/セミダブル禁煙】

風呂3

mici66さんの ホテル飯田屋 のクチコミ

mici66さん [40代/男性] 2023年05月06日 13:01:34

松本駅前で繁華街も近く食事をするのにとても便利でした。ただ、深夜や早朝に若者の怒鳴り声等が飛び交いあまり良い地域では無いなと思いました。又、そのような声が部屋から殆ど聞こえました。場所はとても良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ホテル飯田屋 2023年05月29日 20:10:26

このたびはホテル飯田屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくのご宿泊でしたがゆっくりとお寛ぎいただけず残念に存じます。
繁華街のすぐそばという立地ですので、便利な反面賑やかな面もございます。
ご理解賜ります様お願い申し上げます。
お忙しい中貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割14プラン】◇素泊り 14日前までの予約でお得♪(通年)
ご利用のお部屋
【ツインA禁煙】

風呂3

投稿者さんの ホテル飯田屋 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月20日 18:56:57

名前が渋く老舗感がありますが、キレイな館内で良かったです!
朝食が700円で満足いくくらい食べられそうで気になっていましたが時間がなく食べることができませんでした。
部屋は暖かくベッドも大きく良かったです。
ただ部屋のメインの電気が付かない使用になっていたようで暗くて支度をするのに難あり。
あと備え付けのドライヤーが古く風力も弱い。ロビーに問い合わせると一般的なドライヤーを持ってきてくださいました。感謝。
風力が強く備え付けの物と比べるとビビるレベルです。

立地が良すぎて満足でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ホテル飯田屋 2023年04月09日 19:40:44

このたびはホテル飯田屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在時はゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。

お部屋が暗かったとのこと、ご不便をおかけし申し訳ありません。
ベッドのすぐ上のライトは非常灯になっております。
ゆったりとお寛ぎいただけますよう明るすぎない照明を採用しております。
ご理解賜りますようお願い申し上げます。

朝食をお召し上がりいただけず残念に存じます。
またご機会がございましたらぜひお召し上がりください。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割14プラン】◇素泊り 14日前までの予約でお得♪(通年)
ご利用のお部屋
【シングルA喫煙(本館もしくは別館)】

風呂3

realamericanさんの ホテル飯田屋 のクチコミ

realamericanさん [50代/男性] 2022年12月22日 00:36:51

恐らくナイトスタッフだと思うが、深夜12時前にエレベーターに一緒に乗り、2階で降りてパントリーに入って行きました。
勘違いだったら申し訳ない。
従業員階段とかないのかな?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ホテル飯田屋 2023年01月02日 12:17:45

この度はホテル飯田屋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回ご投稿頂きました内容につきまして、お客様へスタッフの配慮のない行動により不信感を抱かせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。

ナイトスタッフが防犯上の安全面によりお客様がご利用になるルートを含め館内を巡回しております。
その際、エレベーターへ同乗させて頂く場合もございますが、本来でしたらお客様へ同乗させて頂く旨をお声掛けすべきでございました。

お客様に安心してご利用頂く事を目的とした巡回でございますので、ルートや、お声掛けも含めて今一度徹底した環境を整えて参りたいと存じます。
この度は貴重なお時間を頂き投稿頂きまして誠にありがとうございました。

又の機会にお目にかかれます事をスタッフ一同お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早割14プラン】◇素泊り 14日前までの予約でお得♪(通年)
ご利用のお部屋
【シングルA禁煙(本館もしくは別館)】

風呂3

投稿者さんの ホテル飯田屋 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月27日 18:43:36

旅行割のせいかわからないけど 他のホテルが通常価格の2倍3倍だったのに対して
良心的な価格だった 駅に近くて便利 クーポン券をもらつったが 使える店がわからないので
結局 コンビニやスーパーマーケットなどで使うしかなかった 使える店のマップなどがあると
ありがたい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ホテル飯田屋 2022年12月01日 20:02:34

このたびはホテル飯田屋にご宿泊いただきましてありがとうございます。
ご滞在時はゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。

全国割引支援のクーポン券につきましてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
ご利用いただけるマップにつきましては検討させていただきます。

お忙しい中貴重なご意見をお寄せくださいましてありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【駐車場不要プラン】◆朝食付 お車のないお客様に♪(通年)
ご利用のお部屋
【シングルA禁煙(本館もしくは別館)】

風呂3

投稿者さんの ホテル飯田屋 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月26日 18:35:57

夜遅くまでチェックイン出来てよかった。前日からキャンセル率100は理解できない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ホテル飯田屋 2022年12月01日 19:49:13

このたびはご宿泊いただきましてありがとうございます。

当館は24時間スタッフが常駐しております。
いつでも対応ができますのでご安心ください。

キャンセルポリシーにつきましてご理解いただけず残念に存じます。
やむをえずお越しになれない場合は当館へ直接ご連絡いただければと存じます。

このたびはお忙しい中貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【駐車場不要プラン】◆朝食付 お車のないお客様に♪(通年)
ご利用のお部屋
【ダブル喫煙】

風呂3

投稿者さんの ホテル飯田屋 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月23日 20:34:52

平日の全国旅行支援を利用することが出来、通常よりもお得に泊まることが出来たと思います。
駅近くを探していたので、その点良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ホテル飯田屋 2022年11月22日 16:35:09

このたびはホテル飯田屋にご宿泊いただきましてありがとうございます。
ご滞在時はゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。

全国旅行支援にてお得にご宿泊いただけたようでなによりです。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割3プラン】◇素泊り 3日前までの予約で少しお得♪(通年)
ご利用のお部屋
【シングルA禁煙(本館もしくは別館)】

風呂3

投稿者さんの ホテル飯田屋 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月17日 11:16:39

駅近でコンビニも飲み屋街もすぐ横と好立地。従業員の方も親切。ただ朝食は今一だったので、むしろなしでもよかったかもと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ホテル飯田屋 2022年09月24日 19:47:46

このたびはホテル飯田屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館の立地をお気に召していただけたようで嬉しく存じます。
お客様のご投稿の通り、駅から徒歩1分、コンビニは3件隣にございますし、繁華街もすぐそばにございます。
便利にご宿泊いただけたようでなによりです。

朝食につきましてはご満足いただけず残念に存じます。
当館隣に姉妹店の立ち食いそば屋もございます。
ぜひお試しいただければと存じます。

お客様のお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【スタンダードプラン】◆和洋選べる朝定食付♪
ご利用のお部屋
【シングルA喫煙(本館もしくは別館)】

風呂3

投稿者さんの ホテル飯田屋 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月24日 19:10:40

立地は最高。フロントの方も親切。建物、設備は新しくはない。時期的にどこもお値段高目のシーズンでしたので、このお値段でも致し方ない感じ。駅前なので良く言えば賑やか。コンビニも近く。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ホテル飯田屋 2022年08月27日 20:17:55

このたびはホテル飯田屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館の立地をお気に召していただけたようでなによりです。
松本駅から徒歩1分、松本城へもお散歩がてら歩いて行ける距離にございます。

この時期はハイシーズンとなります。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

お忙しい中ご投稿をお寄せくださいましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割14プラン】◇素泊り 14日前までの予約でお得♪(通年)
ご利用のお部屋
【シングルA禁煙(本館もしくは別館)】

風呂3

投稿者さんの ホテル飯田屋 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月13日 16:41:41

駅の近くで便利でした。騒音も感じることなく、ゆっくりと休むことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ホテル飯田屋 2022年08月27日 19:38:38

このたびはホテル飯田屋にご宿泊いただきましてありがとうございました。

当館の立地をお気に召していただけたようで嬉しい限りです。
また騒音がなかったとのこと、ゆっくりお休みいただけたようで安心致しました。

また松本へお越しの際は当館をご利用ください。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【スタンダードプラン】◆和洋選べる朝定食付♪
ご利用のお部屋
【シングルB/セミダブル禁煙】

風呂3

投稿者さんの ホテル飯田屋 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月31日 11:30:08

えっ!こんなに駅の目の前?と驚くほど便利でした。飲み屋街が近いから、夜も飲み歩きたい人にはサイコーの立地だと思います。
施設自体は古い良きビジネスホテルという感じで、20~30年前のビジネスホテルを彷彿とさせますが、清掃も行き届いており清潔感がありました。
スタッフの方もとても気持ちの良い対応で、居心地が良かったです。
もしお願いできるならば、Wi-Fiかな??? 駅前ホテルでここまで遅いのはなかなか無いかも??
松本に来てPC開いてちょっと仕事をしよう!とする方がいけないのですが・・・。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ホテル飯田屋 2022年08月25日 19:33:41

このたびはホテル飯田屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館をお気に召していただけたようで大変嬉しく存じます。
お客様のおっしゃる通り松本駅から徒歩1分、繁華街もすぐそばにございますので、飲み歩きにも便利かと存じます。
スタッフへのお褒めのお言葉をありがとうございます。大変励みになります。
これからもお客様にご満足いただけますよう一層励んで参ります。
Wi-Fiにつきましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
貸し出し用のルーターもございます。
お気軽にお申し付けください。
お忙しい中口コミをご投稿くださってありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【スタンダードプラン】◆和洋選べる朝定食付♪
ご利用のお部屋
【シングルA禁煙(本館もしくは別館)】

156件中 1~20件表示

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