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4.0
投稿日：2021-07-07 09:52:05
4.0
投稿日：2018-10-25 21:04:48
2.0
投稿日：2012-06-25 09:51:31
2.0
投稿日：2011-10-07 17:51:00
ＴＨＥ ＭＡＲＫ ＧＲＡＮＤ ＨＯＴＥＬ（ザ マーク グランド ホテル）（埼玉県）
4.0
投稿日：2011-07-27 09:28:58
総合2
yamasama21さんの くれたけイン浜松西インター のクチコミ
フロントの方たちはとても感じよく、すごくよく気のつく方たちでした。
設備も新しくてよかったですが、バスルームが狭い上にくさく、設備も使い勝手が悪かったです。
部屋はベッドが大きいため少々狭い印象がありましたが、枕の貸し出しなどあり、眠りはとても快適でした。
ただ、テレビが小さい上に機械音がうるさく、チャンネルを変えても反応が悪く、かなり使いにくいものでした。インターネットがテレビでできて便利なのかもしれませんが。
それに窓にレースのカーテンがないため、低層階に泊まった時は、カーテン代わりの扉を開けることができず不便でした。また禁煙フロアでしたが、下の階からなのか、タバコのにおいがすごくしてきたのは残念でした。
朝の食事も品数少なくいまひとつでしたが、無料だからいたし方なしですかね。
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この度はくれたけイン浜松西インターに御宿泊頂きまして、誠に有り難う御座います。
スタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しい限りで御座います。
しかしながら、ホテル設備に関しましてお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳御座いませんでした。
私共のホテルは、地上派デジタル放送に伴いインターネットも使えるテレビを新しく導入致しましたが、以前のテレビよりも起動が遅く、ご不便をお掛けしております事大変心苦しく思っております。
今後改善に向けて精一杯努力して参ります。
また、朝食に関しましてもご期待に副えず申し訳御座いませんでした。
メニューにつきましては、より充実した内容をご提供できますよう努めて参ります。
率直なご意見・ご指摘を下さいまして誠に有難う御座いました。
フロントにて、加湿器や充電器、各種枕（羽毛・そば殻・磁気・低反発・備長炭）など無料貸し出し致しておりますのでご希望の場合はお気軽にお申し付け下さいませ。
今後もお客様の貴重なご意見を基に、サービス・設備の向上に努めて参ります。
お忙しい中のご投稿誠に有難う御座いました。
お客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
くれたけイン浜松西インター 松浦