お客様へ

この度はダイワロイネットホテル岡山駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら今回チェックインの際にはお待たせしてしまったにも関わらず、ご指摘頂きました男性スタッフの対応につきましては、お客様にご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございません。

まだまだ至らぬ点を痛感し、スタッフ全員で猛省をしております。

今後お客様の期待を裏切ることがないよう、接客応対サービスには細心の注意を払いフロント業務の向上に取り組んで参ります。

またお部屋の清掃管理が行き届いておらず、
お客様にご迷惑をおかけしてしまったこと重ねてお詫び申し上げます。

同じようなことが起きぬよう清掃責任者に申し伝え、私共ホテルスタッフもお部屋を回覧し注意指導を徹底して参ります。

最後となりますがこの度は、
貴重なお時間を割きご投稿いただき
誠にありがとうございました。

またのお客様のご来館をスタッフ一同、
心よりお待ちしております。

ダイワロイネットホテル岡山駅前