お客様へ

この度はダイワロイネットホテル岡山駅前にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

せっかくご宿泊頂いたにも関わらず、洗面所の蛇口が壊れており大変申し訳ございません。
また当ホテルはＣＳはご覧いただけませんが、ＢＳは全ての客室で視聴が可能でございます。
今回、客室の点検不足のため蛇口とテレビの不具合で、お客様には大変ご迷惑をおかけいたしました。
お客様に快適にお寛ぎ頂ける空間の提供が私共の務めであるにも関わらず、このようなご指摘を受けお恥ずかしい限りでございます。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、点検・確認をしっかり行い今後ご宿泊のお客様が今後も気持ち良くお泊り頂けますよう、スタッフ一同精進して参ります。

次回ご利用いただく際は、お客様に料金以上のご満足を得て頂けるよう、お客様ひとりひとりのお声を大切に、より一層のサービスの向上にこれから努めて参りたく存じます。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ダイワロイネットホテル岡山駅前
フロント