建物自体の古さはいなめないものの、スタッフの皆さん全員が
感じの良いもてなしで、それをカバーしていました。
いくらハード面が良くても接客が悪くては台無しですから。
ウエルカムドリンクはソファーも良く、到着の疲れがとれてほっとできました
食事も美味しかったです。気持ちよく過ごすことができました
担当のお嬢さんがとても親切で笑顔も素敵でした、ありがとう♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

木曽駒へ登山する前日に利用しました。
食事は囲炉裏の個室でした。
風情もあり、ヘルシーな食事も美味しかった。
翌朝、6:09のバスに乗り、千畳敷カールに向かうため
朝食をおにぎりに変更していただきました。
これがまた美味しかった。
また、登頂後にホテルで入浴をさせていただけました。
駒ヶ岳へ登るには、とても便利なホテルだと思います。
従業員の皆様のホスピタリティは素晴らしい。
是非、また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

8月12日父母とともに3人で宿泊いたしました。荷物がかなり多かったのですが重いのに持っていただいたり、親切丁寧な対応とやさしい接客が大変ありがたかったです(接客に関してはいままで宿泊した中で一番良かったです)。千畳敷カールへの観光に関しても当日は混み合うので出発時間についても気をつかってもらいましてありがとうございました。食事も量はちょっと多かったですが味もおいしくとても満足しています。お風呂も大きくはありませんが内湯、露天ともきれいにまとまっていて入りやすかったですし、サウナもついていて満足いたしました。ただマイナス点をあげると洗面所とトイレとユニットバスを無理矢理ひとつの部屋に一緒にしているのはいただけませんというかちょっとヒドイ。清潔面で問題あるしましてや狭すぎて使いづらいもいいところでこれは絶対に改善するべきです(せめてユニッバスは無くし洗面所を広げるべき)。それと夕食事は個室料亭でしたが照明が若干暗すぎる感じだったのと子供の声がうるさかったので注意は難しいとおもいますが防音面がちょっと気になりました。しかしまあ設備のマイナスは有りましたがそれにまさる接客対応の良さでしたので全体評価は良いといたしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

個室の囲炉裏部屋での夕食は大変満足でした。大人も子供にもすべて美味しく頂けました。
また、フロントから他のスタッフの皆さんも大変親切な応対でした。おにぎり弁当を持って
駒ケ岳へ早朝の空いている時間に登れ、山頂で食べたおにぎりは最高でした。ホテルの前に
バスが来るのもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

なんと言っても、従業員全員すばらしく応対が親切です。部屋の古さは従業員の応対で十分満足できるでしょう。温泉も、ぬめっとしたいい湯で是非とも皆さんに、宿泊してもらいたいと感じました。ただ私が宿泊した部屋は古く、縁側の板を踏むと、きしむ音がしました。来年行った時は、直っているかな～

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

食事は囲炉裏のお部屋で頂けてとてもよかったです。味、量共に満足でした。
温泉の泉質もよく、脱衣場が広いのがよかったです。部屋はトイレが真ん中にあってちょっといやでした。違う種類の部屋があればまた宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

5月1日に母と妻の3人で宿泊。ちょうど鷹のショーをやっており間近に見ることが出来、感動しました。一番の感動は、夕食を囲炉裏個室でいただくことが出来たことは非日常感たっぷりでした。その上で食べきるのに必死の量には圧倒されました。嬉しい悲鳴です。特に名物の鯉の甘煮のボリュ-ムには驚きました。少しわがままの母も食事には満足しておりました。部屋の方でユニットバス付のトイレが少し狭かったのが気になった意外は従業員の方の丁寧な接客を含め満足させていただきました。次回は大人数で利用したいと思います。この度はお世話になり大変にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

＊　シックな内装で良かった。
＊　料理は地産のものを使い美味しかった。量的にも良い。
＊　囲炉裏部屋での朝食は良かった。（夜も囲炉裏部屋が良かったけど、選択できたのかな）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

2月20日に宿泊しました。駒の館（和室10畳+広縁）を大人4人での申し込みでしたが、広いほうがとの配慮があり、申し込みした部屋よりも、広い部屋を用意していただきました。とても、満足できるものでした。お料理では、柔らかい信州アルプス牛をおいしく頂きました。鯉の揚げたものにあんがかかっていたのですが、そのあんが濃い味付けで、食べ切れませんでした。しめの焼き味噌で頂くお茶漬けは、とても美味しかったです。
温泉の質もよく、堪能できました。アロママッサージも気持ちよく、また、受けたいと思ったほどです。
翌日の朝食を、友人が来るため急遽追加を依頼したところ、快く引き受けていただき、友人ともどもうれしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年02月

部屋での談笑が目的なので、景色を見ることがなくこういったプランは助かります。
時々、隣から大きな機械の音がしていたので夜中が心配でしたが、深夜には音がなったので安心しました。
鯉は苦手な一行でしたが、甘く煮たものは全員おいしいと一致しました

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2009年12月

この間、母と二人でお世話になりました
最初に用意してもらった作務衣がやや小さめで袖を通してからやっぱり替えて欲しいというお願いを快く受けてすぐに持ってきて頂けてありがとうございました。
今回宿泊して全体的には満足なのですが、一つ自販機が一階にしかないので、買いに行くのに大変だったことがちょっと残念でした


【ご利用の宿泊プラン】
【楽天トラベル限定】囲炉裏でジュワー♪信州アルプス牛石焼きプラン
和洋室（和室６畳＋ツイン洋室）

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2009年12月

到着と同時にお迎えがありました。寒いのにたいへん恐縮いたしました。今年からお勤めなさった仲居さんが担当してくれました。丁寧に一生懸命案内してくれてとても心が和みました。お食事は晩も朝もとても満足のいくものでした。寝具、浴衣、サムエ、室内のおもてなし用品はありがたかったです。家内の話ですと女性用風呂は浴室に備え付けのシャンプー、リンス、はもちろんのことボディ用の塩など湯上がりあとの化粧品や足へ塗るクリームなど充実した内容でとても満足できたようです。ところが男性用は男性用化粧品がありましたがイマイチと言うところでしょうか。浴室の窓ガラスがとても汚れていて気持ちが悪かったです。おみやげ物売り場は小さいですが充実していたと思います。最後に支払いの時、楽天カードで前月に引き落としになっているにもかかわらず、全額を請求されたのにはびっくりしました。でも、もう一度行きたい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年12月

１０月３０日から一泊でお世話になりました。名古屋から、子どもと私はＪＲを利用し、主人は仕事を終えてから自家用車で夕方そちらへ向かうという計画でしたが、どちらのルートでも楽に到着できたのでよかったです。

早太郎温泉はとてもいいと知人から聞いていたのですが、本当にいい湯でお肌がすべすべになりました。

娘は囲炉裏端での食事をとても楽しみにしていたのに、料理の内容が小学生の口には合わなかったようで、あまり箸をつけていなかったので可哀想な気がしました。お子様メニューも検討していただければ、また利用したいと思うのですが・・・
でも、大人の口には満足でした。ただ、量が多かったなあと思います。控えめコースにすればよかったかもしれないですね。
お料理の最後に出てきた味噌茶漬けはとてもおいしかったです。

次の日はロープウェイで千畳敷カールまで行きましたが、ロープウェイ駅まで行くバスの停留所が真ん前にあり、とても楽でした。もう少し山を登ったところにある駐車場からだとバスに乗るのに並ばなければいけないみたいだったので、これはおススメポイントです。

到着からチェックアウトまで、温かいもてなしをしていただき嬉しく思います。よい思い出を作ることができました。

宿泊年月

2009年10月

部屋食プランを選びましたので客室でゆっくり食事をとることができて良かったです。
秋ならではのキノコ、松茸を使ったメニューも楽しませていただきました。
朝食は塩分が多目のおかずが多かった気がします。
お料理、部屋、風呂どれも安心できる宿ですね。

宿泊年月

2009年11月

10月29日に夫婦で1泊させていただきましました。宿は駒ヶ根インターからほど近く便利でした。宿の前まで来ると、宿の男性が外で待機して、駐車場への誘導をしてくれました。チェックインするとロビー横の喫茶室でハーブティーとお菓子のおもてなしがあり、ホッと一息つくことができました。部屋は旧いようですがリフォームされ居心地は良いものでした。ただ、窓からの景色はあまり期待していたものではありませんでした。温泉浴場ははそれほど広くありませんが、ほぼ貸しきり状態でしたので気持ちよく入ることができました。ただ、露天風呂は周りが囲まれていて空しか見えません。夕食、朝食とも囲炉裏端付き個室の食事処で雰囲気もよく、量も十分以上でとても美味しくお酒も進み大満足でした。ただ、部屋の照明が暗目で食材や料理の色が良く分かりません。雰囲気を出していると思いますがもう少し明るくしてもいいのではないかと思いました。夕食後部屋には夜食のおにぎりが用意され至れりつくせり、でもお腹がいっぱいで食べられませんでした。翌朝も温泉に温泉につかり、チェックアウト時間までゆっくりできました。帰りは駐車場を出るまで見送りをしてくれるなど、従業員の方々の対応もよく概ね大満足の宿でした。

宿泊年月

2009年10月

お料理サービス共に素晴らしかったのですが、ただひとつ残念だったのが部屋の洗顔石鹸（ポンプ式容器）が詰まっていて出なかったことかな
温泉は気持ちいいし、お料理は味・ボリューム共に大満足でした(^^)v

宿泊年月

2009年09月

8月31日に宿泊しました。新しくてとてもきれいな宿で快適に過ごせました。朝食は囲炉裏風の部屋で優雅にとてもおいしくいただく事が出来ました。
宿の横からロープウェーしらび平駅までのバスに乗れるのですが、バスがやってくるまで相手をしていただき、お気遣いに感謝します。
その後、千畳敷、木曽駒ケ岳に登って来ました。おかげさまで天気もよく最高の山岳風景に出会う事が出来ました。

宿泊年月

2009年08月

食事・サービスとも申し分なし。特に食事は、いろりん亭の囲炉裏での食事は、雰囲気が良く満足のいくものでした。
その上で、多少改善してもらえればと思い、敢えて提案します。
１．年寄りのせいか、夕食の量が多すぎる様な気がします。　腹八分が丁度良いと言われ　　ますが、腹十二分の量で食べきれない感じです。この点多少工夫されてはと思いま　　　す。
２．これは、直ぐにとは行かないでしょうが、トイレが狭すぎます。ユニットバス兼用と
　　なっていますが、折角良い温泉大浴場があるので、部屋にバスは不要では無いかと。
　　バスを取り除き、洗面・トイレ兼用にすれば、もっと快適に過せるかと思います。
以上参考になれば、幸甚です。

宿泊年月

2009年09月

8/20にお世話になりました。
駒ヶ根のインターと温泉宿街の中間にあり温泉街からはすこし離れています。
従業員のかたはみな親切で大変気分よく泊まることができました。
食事もおいしくいただけました。
お風呂は内風呂とそれにつながっている露天風呂があります。
眺望は望めませんが清潔感があり、お湯の温度も高めで私としては好みでした。
夕食はありませんでいたが、夕方夜食（おにぎり）を配ってくれます。
ありがとうございました。

宿泊年月

2009年08月

両親と3人で宿泊させていただきました。全体的にはとても満足できる宿でした。
担当の仲居さんが若い方でしたが常にニコニコされていてとても感じが良く気持ちよかったです。（両親と兄弟に間違われたのは私にとってはとってもショックでしたが母はかなり喜んでいました・・・)
食事は好き嫌いの激しい父が「美味しい」という言葉を連発して、病気をしてからあまり食べられなくなっていたにも関わらず、たくさん食べているのを見てとても嬉しくなりました。本当に全部が美味しかったです。いろりの雰囲気もとっても良かったです。
お風呂は泉質が最高でお肌がつるつるぴかぴかになりました。ただ、やはり男湯はかなり狭かったようです。あと、男湯に行くのに必ずフロントの前を通って行かなくてはいけなくて、そこでフロント係りの方や仲居さんたちに行きも帰りも毎回丁寧に挨拶をしていただくのが、父にとってはちょっと気詰まりだったようです。
お部屋は「仙の館」を利用しましたが、広くてきれいで気持ちよく過ごせました。
とても満足できる宿でしたが、不満があるとすれば、タオルが使い放題ではないところでしょうか。私の中ではタオルを使い放題にさせていただける宿だと、最終的な印象として「ケチってなくていい宿」という印象を持つ傾向があるので・・・。
いろいろ書きましたが、私としてはまた宿泊したい宿です。ありがとうございました！

宿泊年月

2009年06月