こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
3.0
投稿日：2024-05-26 11:16:32
4.0
投稿日：2023-06-05 18:45:29
5.0
投稿日：2022-05-09 17:19:33
4.0
投稿日：2022-01-10 17:53:10
設備・アメニティ2
ひろ97687685さんの コンフォートホテル新山口 のクチコミ
チェックインの時に対応していただいた男性の方の対応がすごく丁寧でした。しかし、カウンターの中にいるスタッフの方、そして翌朝対応していただいた方の対応が少し残念でした。
そして、これは無料だから仕方ないのかな？と思うのですが、朝食の品数も少なく、少し残念でした。。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル新山口をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、スタッフの対応と無料朝食サービスに関しまして、ご期待にそうことができず、大変申し訳ございませんでした。
スタッフからお客様に不快な思いをお掛けしたこと、この場を借りて深くお詫び申し上げます。
この度のお客様のお言葉を真摯に受け止め、コンフォートホテルのスローガンである「旅に実りを」のもと、全てのお客様に気持ちよくご滞在、出発していただけるよう接客やサービス内容の充実にスタッフ一同尽力して参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また、山口市へお越しの際にも当ホテルを選択肢に入れていただけますと幸いでございます。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊誠にありがとうございました。