この度は、数あるホテルの中よりコンフォートホテル新山口をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご投稿まで賜りまして、重ねてお礼申し上げます。駐車場につきましては、ご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。お客様の仰る通り、立体駐車場は入出庫に多少のお時間を頂きますので、出入りすることのないお客様にご案内をしております。ご希望がございましたらホテルより歩いて3分の位置に平地の駐車場がございますので、お気軽にお申し付けくださいませ。また、エレベータのドアに肩をぶつけたとの事で、大事に至らぬ事を願うばかりでございます。一方のエレベータは開閉時間にゆとりがございますので、手荷物が多いときなどは便利かと存じます。今後もより快適なホテルを目指して、お客様にご評価頂けた無料朝食などのサービスの向上に努めて参ります。また山口にご用がございましたらコンフォートホテル新山口へのご宿泊を検討頂ければ幸いでございます。