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浜千鳥の湯 海舟（共立リゾート）のクチコミ･お客さまの声
部屋3
3人中1人の方が参考になったと投票しています。
9/21-22 浜真砂という離れに宿泊しました。結論から言えば、もう泊まりません。シルバーウィークという繁忙期なので車から荷物を運び出してもらえないのは許せますが、チェックアウト時に赤ちゃんを抱いて大荷物を持ってロビーを歩いているにもかかわらず荷物を運びましょうかの一声もかけられないのは信じられません。接客においてはそこらへんのスーパーやファストフード店の方が何倍もマシです。系列の他の旅館を利用したことがありますが、そこはサービスもしっかりしていました。子供が産まれ初めての家族旅行だったのに本当に残念で仕方ありません。
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このたびはご宿泊いただき誠に有難うございました。しかしながら口コミの内容からご宿泊においてお客様に大変不快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。今一度お客様の状況に寄り添った接客ができるよう教育を徹底して参ります。宿泊支配人 小森亮治
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浜千鳥の湯 海舟（共立リゾート）（和歌山県）
2.0
投稿日：2015-09-23 15:33:37
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部屋3
3人中1人の方が参考になったと投票しています。
Choronbooさんの 浜千鳥の湯 海舟（共立リゾート） のクチコミ
9/21-22 浜真砂という離れに宿泊しました。
結論から言えば、もう泊まりません。
シルバーウィークという繁忙期なので車から荷物を運び出してもらえないのは許せますが、チェックアウト時に赤ちゃんを抱いて大荷物を持ってロビーを歩いているにもかかわらず荷物を運びましょうかの一声もかけられないのは信じられません。
接客においてはそこらへんのスーパーやファストフード店の方が何倍もマシです。
系列の他の旅館を利用したことがありますが、そこはサービスもしっかりしていました。
子供が産まれ初めての家族旅行だったのに本当に残念で仕方ありません。
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このたびはご宿泊いただき誠に有難うございました。しかしながら口コミの内容からご宿泊においてお客様に大変不快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。
今一度お客様の状況に寄り添った接客ができるよう教育を徹底して参ります。
宿泊支配人 小森亮治