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浜千鳥の湯 海舟（共立リゾート）のクチコミ･お客さまの声
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先日宿泊させて頂きました。私の勘違いで部屋に露天風呂が付いてないタイプの部屋だったので、スタッフさんに尋ねたところ、付いている部屋に空きがあったので、料金をプラスして変更して頂きましたが、その際のスタッフさんの対応がとても不愉快で、腹ただしく思いました。その後も部屋のお風呂に入ろうと思い、お湯を出したところ、すごくぬるいお湯が出てきて、10分ほどその場で待ちましが変わらず、、、スタッフを呼びましたが10分ぐらい待たされ、点検をしてもらい、原因分からず、、、給湯機を確認してくると言われ30分以上連絡なし、、、もう1度フロントに確認してやっとスタッフが戻ってきて確認して、お湯が出てきました。特に謝罪みたいなこともなく。チェックアウトの時も何も言われず。普通に料金を払いました。正直、料金にあった接客態度、設備、ではなかった気がします。旅館以外は凄く楽しめたのに、なんだか残念な旅行になりました。
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先日は浜千鳥の湯海舟をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、数ある宿の中からご旅行に当館をお選び頂いたにもかかわらず、大変不愉快なお気持ちにさせてしまった事、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。従業員の教育を出来ていなかった私共の不徳の致すところでございます。従業員教育に関しまして再度徹底して行いくとともに、改善出来る所は改善して参ります。次回こそはご満足頂ける様精進して参ります。この度は貴重なご意見・ご投稿誠にありがとうごじました。浜千鳥の湯 海舟 スタッフ一同
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投稿者さんの 浜千鳥の湯 海舟（共立リゾート） のクチコミ
先日宿泊させて頂きました。
私の勘違いで部屋に露天風呂が付いてない
タイプの部屋だったので、
スタッフさんに尋ねたところ、
付いている部屋に空きがあったので、
料金をプラスして変更して頂きましたが、
その際のスタッフさんの対応がとても不愉快で、
腹ただしく思いました。
その後も部屋のお風呂に入ろうと思い、
お湯を出したところ、すごくぬるい
お湯が出てきて、10分ほどその場で待ちましが変わらず、、、
スタッフを呼びましたが10分ぐらい待たされ、点検をしてもらい、原因分からず、、、
給湯機を確認してくると言われ
30分以上連絡なし、、、
もう1度フロントに確認してやっとスタッフが
戻ってきて確認して、お湯が出てきました。
特に謝罪みたいなこともなく。
チェックアウトの時も何も言われず。
普通に料金を払いました。
正直、料金にあった接客態度、設備、
ではなかった気がします。
旅館以外は凄く楽しめたのに、
なんだか残念な旅行になりました。
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先日は浜千鳥の湯海舟をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、数ある宿の中からご旅行に当館をお選び頂いたにもかかわらず、
大変不愉快なお気持ちにさせてしまった事、誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
従業員の教育を出来ていなかった私共の不徳の致すところでございます。
従業員教育に関しまして再度徹底して行いくとともに、改善出来る所は改善して参ります。
次回こそはご満足頂ける様精進して参ります。
この度は貴重なご意見・ご投稿誠にありがとうごじました。
浜千鳥の湯 海舟 スタッフ一同