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投稿日：2021-04-02 14:29:26
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投稿日：2020-12-20 15:25:31
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投稿日：2019-11-24 14:24:37
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投稿日：2019-05-19 15:09:29
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投稿日：2019-03-17 18:43:36
立地5
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
たにむら2525さんの 浜千鳥の湯 海舟（共立リゾート） のクチコミ
施設側の都合で、夕食の時間が20:00のみと言われた。観光を早めに切り上げ17:00にチェックインしたのに。予めわかっていれば何の問題もないが、久々にありえないホテルに遭遇した。白浜には二度と行きたくない。
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この度は、浜千鳥の湯 海舟にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
早速ご投稿を拝見させて頂きましたが、私共の不手際にてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
大切なご旅行の最中、お気づかいを頂いていたにもかかわらず、私共スタッフの配慮が足りなかったと反省致しております。当館の責任者として深くお詫び申し上げます。
当館は100室以上の和風ホテルにて、レストランに関しましても席数に限りがあり、ご夕食のお時間は前半17時30分～と後半20時～の2部交替制とＨＰ上に記載をさせて頂いております。
今回ご宿泊頂きましたお日にちが、金曜日ということもあり、当日もたくさんのお客様にご宿泊を頂いており、17時の時点で前半17時30分からのお料理がご用意出来なかったと伺いました。
しかしながら、今回のご宿泊に関しましても、前日にご予約を頂戴し、私共からのご予約の確認連絡を怠っており、お客様の大切なご宿泊に対する配慮が欠けていたと猛省致します。
今回のご宿泊に於いてご不快な思いをさせてしまいましたことは、ただただお詫びさせて頂く事しか出来ませんが、今後このようなことが起こらない様、スタッフの指導に努めて参ります。
貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。
浜千鳥の湯 海舟 番頭 富松 武史