25年ぶりの白浜です。
今回は、5か月になる孫と娘の3人での旅行でした。
以前から海舟さんに泊まりたかったので凄く楽しみにしていました。
第1印象はスタッフの方々がとても優しく良く教育されているなと思いました。
ただ、予約時に5か月の子供同伴だと伝えていたのでバスタオルやファイルタオルの枚数が二枚というのは少ないと感じました。
温泉なので何回も入ったりしますから最低でも1人につき2枚ずつ用意しておいて欲しかったです。
それと貸切露天風呂も空いているか確認をしに行かなければならないのは、とても不便です。
現地に行かなくても分かるようなシステムを取り入れて欲しいです。
お食事はボリュームがありとても美味しかったです。
朝食も沢山の品数があり満足の出来るお料理だったと思います。
ただ、子供用の椅子を用意してくれてましたが、5か月の孫には適さない物でした。
スタッフの方に言って小さい椅子に変更してもらいましたが、情報を共有して、その家族に合わせたサービスを心掛けて頂けたらと思います。
色々と書かせてもらいましたが、当日部屋まで荷物を運んで下さった方や夕食時に案内して下さいったスタッフの方は、孫を気遣ってくれるとても優しい方達でした。
お世話になりました。

評価

• 総合4
• サービス4
• 立地3
• 部屋4
• 設備・アメニティ3
• 風呂4
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月