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浜千鳥の湯 海舟(共立リゾート)のクチコミ・お客さまの声
総合2
今回、高齢の母と夫と利用させていただきました。海舟さんは以前から気になっていて母に喜んでもらえると思い予約しました。予約の際の電話問い合わせの対応もよく期待して伺いました。スタッフの皆さんの対応はよく気持ちよく過ごさせていただきました。お風呂も混浴の露天風呂があり、夫婦で入れるのはすごくよかったです。残念だったのはお部屋の網戸が破れていたのと開け閉めがしずらく、メンテナンスがされていないようだったのと、お手洗いのスリッパが擦り切れていたのが悲しかったです。不満だったのは食事です。夕食は時間制なのに、時間通りに行っのに食事が出てくるのに時間がかかり、実際の時間はわかりませんが、2、30分も待たされた感じでした。なのに次のお客さんの都合なのだと思いますが、ご飯をゆっくり食べていると、『お下げしていいですか?』とまだ半分も食べていないのに聞かれ『まだです』とも言えず下げられてしまいました。朝食も案内までの待ち時間がながく、食事で待つのは初めて、段取り悪さに閉口です。今回は高齢の母へのプレゼントの旅行で、喜んでもらえると期待していたのに残念でした。
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数ある宿の中から、浜千鳥の湯、海舟をお選びいただき誠にありがとうございました。先ずは、食事処での重なるご迷惑をおかけ、大変申し訳ありませんでした。折角のお母様へのプレゼント旅行にも関わらず、私どもの不手際にてお応えでなかった事、猛省致しております。お部屋の件につきましても、早急に改善し、この度のご意見、真摯に受け止め、スタッフ全体で共有し、見つめ直して参ります。口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。浜千鳥の湯 海舟 料飲支配人 上野
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投稿者さんの 浜千鳥の湯 海舟(共立リゾート) のクチコミ
今回、高齢の母と夫と利用させていただきました。
海舟さんは以前から気になっていて母に喜んでもらえると思い予約しました。
予約の際の電話問い合わせの対応もよく期待して伺いました。
スタッフの皆さんの対応はよく気持ちよく過ごさせていただきました。
お風呂も混浴の露天風呂があり、夫婦で入れるのはすごくよかったです。
残念だったのはお部屋の網戸が破れていたのと開け閉めがしずらく、メンテナンスがされていないようだったのと、お手洗いのスリッパが擦り切れていたのが悲しかったです。
不満だったのは食事です。
夕食は時間制なのに、時間通りに行っのに食事が出てくるのに時間がかかり、実際の時間はわかりませんが、2、30分も待たされた感じでした。
なのに次のお客さんの都合なのだと思いますが、ご飯をゆっくり食べていると、『お下げしていいですか?』とまだ半分も食べていないのに聞かれ『まだです』とも言えず下げられてしまいました。
朝食も案内までの待ち時間がながく、食事で待つのは初めて、段取り悪さに閉口です。
今回は高齢の母へのプレゼントの旅行で、喜んでもらえると期待していたのに残念でした。
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数ある宿の中から、浜千鳥の湯、海舟をお選びいただき誠にありがとうございました。
先ずは、食事処での重なるご迷惑をおかけ、大変申し訳ありませんでした。
折角のお母様へのプレゼント旅行にも関わらず、私どもの不手際にてお応えでなかった事、猛省致しております。
お部屋の件につきましても、早急に改善し、
この度のご意見、真摯に受け止め、スタッフ全体で共有し、見つめ直して参ります。
口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。
浜千鳥の湯 海舟 料飲支配人 上野