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5.0
投稿日：2023-12-16 10:28:29
ビレッジ ホテル カトン バイ ファー イースト ホスピタリティ（シンガポール）
4.0
投稿日：2023-12-16 10:07:34
5.0
投稿日：2023-10-22 08:45:36
4.0
投稿日：2021-03-04 15:33:00
設備・アメニティ5
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はれ０２１６さんの 浜千鳥の湯 海舟（共立リゾート） のクチコミ
寝るだけだったのでオーシャンビュー以外は期待しておりませんでしたが、2面に面した窓からの海が見事でほかの設備も十分だったため大満足です。
お風呂は大浴場も貸し切り風呂も混浴露天風呂もいずれも利用。さいっこうでした！ 今回の旅一番の満足です。
風も強かったし湯船に漬かるまではもちろん寒いですが、温まってしまえば着替えは全く問題なく、建物までの帰りも体はホカホカでした。
お食事もおいしかったのですが、夕食の白みその鍋の玉ねぎは多すぎです。あんなに要らないです。
一番残念だったのは、朝食の方（いずれも若い人）の対応がなっていませんでした。
１．名前を3回も言い直しているのに、謝罪もせず結局正しい名前を言わない
２．ご飯のお代わりをお願いしているのに持ってこない
３．ほかの方にご飯のお代わりを伝えると「1人用ですか？ 2人用ですか？」と言われる。黙って一人分より少し多いくらいもってくるので十分じゃないのか？ お代わりするなと言われているように感じた
上記3名はいずれも謝罪はなく笑えば許されると思っている風で腹立たしい態度です。
あ、2番の男性は謝ってくれてました。すいません。
温厚な主人も３．の女性の対応には呆れていました。
今どきの若者なので教育に苦労がかかるのはわかりますが、お宿がせっかくいいのにもったいないです。
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この度は、浜千鳥の湯 海舟にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在に際しましてはお部屋からの眺望や大浴場お食事では海の幸をご満足頂きました事、嬉しく思います。
夕食の鍋の物に関してましては、気遣いが足りず申し訳ございませんでした。
お客様から頂いた貴重なご意見を基にお越し下さったお客様がご満足できるよう改善に取り組んで参ります。
また朝食時にも度重なるご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃられる通り、スタッフの教育不足でございます。スタッフの教育と意識の改善を見直して参ります。おもてなし改善にも努めていきます。
浜千鳥の湯 海舟
食事処アシスタントマネージャー赤木 健生