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浜千鳥の湯 海舟(共立リゾート)のクチコミ・お客さまの声
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白浜には良く来ますがいつも会員制の同じホテルばかりに泊まるので、たまには違う所にと思い予約しました。「温泉旅館が良い」と主人が言うので色々検索し、意外と温泉旅館が少なくて辿り着いたのがこちらの海舟さんです。クチコミは良いものもあれば悪いクチコミもあり、やや不安に思いましたが、値段も2人1泊5万以上するので大丈夫だろうと思い予約。当日現地に着きとても綺麗で風情があり、温泉旅館の雰囲気が漂っていてひとまず安心。しかし部屋に入るとガッカリ。オーシャンビューの窓には前日の宿泊客と思われる手形や指紋がびっしり。小さな手形なので子供のものだと思われます。クチコミにも部屋が汚いと書かれてるものが多く気になってましたが、コロナ禍で除菌や消毒が当たり前の世の中です。しかし正直コロナは関係なくてもいい加減でかなり手抜き掃除だなと思いました。部屋からの眺めは最高なのに、それを遮るように手形がベタベタ。いてもたってもいられず自分で窓拭きをしました。旅行で着いてすぐ掃除をしたことなんて今までで初めてです。ついでに言うと網戸も埃だらけ。外窓は海が近いので潮でベタつくのも仕方ないし、建物も古い建物なので経年劣化は仕方ないと思いましたが、そんなものはただの言い訳で綺麗にしようと思えばいくらでも綺麗にできます。部屋の露天風呂も足元のすのこには苔なのかカビなのか何かが生え緑に変色し、とてもじゃないけど裸足では歩けません。シャワールームのガラス扉も水垢だらけ…。これが5万以上も払って泊まる宿でしょうか…食事は熊野牛も海の幸も食べたいと思い両方食べられる会席を選びました。普通に美味しかったですが、普段から高級ホテルや旅館に行かれる方からすると「こんなもんか」感はあります。そしてかなり量が多くてコンセプトが謎。トンカツが出てきたり、ヴィシソワーズ(フレンチ等で出てくる冷製スープ)が出てきたり。「ここ何屋さん?」と主人と首を傾げました。(笑)食事を終わらせ席を立って歩き出した途端、スタッフの方が床に醤油をこぼしたのを拭かずにそのままにしていたのを踏んでしまい、靴下が濡れて不快な気持ちになりました。申し訳ございません。の一言で終わりました。大浴場の源泉掛け流しの温泉は肌もツルツルになりとてもよかったです。ただもう行きたいとは思えない旅館でした。残念です。
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この度は、浜千鳥の湯 海舟にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。口コミご投稿を拝見させて頂きましたが、ご期待に沿えず、誠に申し訳ございません。ご指摘を頂きました清掃面に於きましては、行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。コロナ禍の中でも、有難いことに、たくさんのお客様にお越し頂きました。今後共、たくさんのお客様に当館を安心してお過ごし頂けます様に、改善に取り組んで参ります。この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。浜千鳥の湯海舟 宿泊アシスタントマネージャー 間宮
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投稿者さんの 浜千鳥の湯 海舟(共立リゾート) のクチコミ
白浜には良く来ますがいつも会員制の同じホテルばかりに泊まるので、たまには違う所にと思い予約しました。「温泉旅館が良い」と主人が言うので色々検索し、意外と温泉旅館が少なくて辿り着いたのがこちらの海舟さんです。クチコミは良いものもあれば悪いクチコミもあり、やや不安に思いましたが、値段も2人1泊5万以上するので大丈夫だろうと思い予約。当日現地に着きとても綺麗で風情があり、温泉旅館の雰囲気が漂っていてひとまず安心。しかし部屋に入るとガッカリ。オーシャンビューの窓には前日の宿泊客と思われる手形や指紋がびっしり。小さな手形なので子供のものだと思われます。クチコミにも部屋が汚いと書かれてるものが多く気になってましたが、コロナ禍で除菌や消毒が当たり前の世の中です。しかし正直コロナは関係なくてもいい加減でかなり手抜き掃除だなと思いました。部屋からの眺めは最高なのに、それを遮るように手形がベタベタ。いてもたってもいられず自分で窓拭きをしました。旅行で着いてすぐ掃除をしたことなんて今までで初めてです。ついでに言うと網戸も埃だらけ。外窓は海が近いので潮でベタつくのも仕方ないし、建物も古い建物なので経年劣化は仕方ないと思いましたが、そんなものはただの言い訳で綺麗にしようと思えばいくらでも綺麗にできます。部屋の露天風呂も足元のすのこには苔なのかカビなのか何かが生え緑に変色し、とてもじゃないけど裸足では歩けません。シャワールームのガラス扉も水垢だらけ…。これが5万以上も払って泊まる宿でしょうか…
食事は熊野牛も海の幸も食べたいと思い両方食べられる会席を選びました。普通に美味しかったですが、普段から高級ホテルや旅館に行かれる方からすると「こんなもんか」感はあります。そしてかなり量が多くてコンセプトが謎。トンカツが出てきたり、ヴィシソワーズ(フレンチ等で出てくる冷製スープ)が出てきたり。「ここ何屋さん?」と主人と首を傾げました。(笑)食事を終わらせ席を立って歩き出した途端、スタッフの方が床に醤油をこぼしたのを拭かずにそのままにしていたのを踏んでしまい、靴下が濡れて不快な気持ちになりました。申し訳ございません。の一言で終わりました。
大浴場の源泉掛け流しの温泉は肌もツルツルになりとてもよかったです。ただもう行きたいとは思えない旅館でした。残念です。
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この度は、浜千鳥の湯 海舟にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。
口コミご投稿を拝見させて頂きましたが、ご期待に沿えず、誠に申し訳ございません。
ご指摘を頂きました清掃面に於きましては、行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
コロナ禍の中でも、有難いことに、たくさんのお客様にお越し頂きました。今後共、たくさんのお客様に当館を安心してお過ごし頂けます様に、改善に取り組んで参ります。
この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。
浜千鳥の湯海舟 宿泊アシスタントマネージャー 間宮