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浜千鳥の湯 海舟(共立リゾート) クチコミ・感想・情報

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浜千鳥の湯 海舟(共立リゾート)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:3138件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.53
  • 部屋4.48
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂4.52
  • 食事4.09

サービス5

投稿者さんの 浜千鳥の湯 海舟(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2021-08-04 12:13:41

口コミ通り、お掃除が行き届いてません。
お部屋はあちこにち綿埃…。
子供がハウスダストアレルギーなのでとても怖かったです。

チェックインは口コミの通り大変混雑します。(15時チェックインで14時半到着でしたが、既にたくさんの方が待たれていました)
その為チェックアウトは事前精算をしました。

お食事(主に夕飯)ですが、17時半からでしたが、席に着くと『担当が後程お飲み物をお伺いし、明日の朝食を和食か洋食かお尋ねします』と、案内がありましたが、お料理はでてきても担当は来ない。そのため飲み物がなかなか注文できませんでした。(結局店員さんを呼びました、朝食をどちらにするかの案内は全ての料理がでてからでした)

リピートは多分しないけど、スタッフの方とても良い方ばかりで、花火の見れる場所を案内してくれたり、花火を見に行った際犬のフンを踏んでしまったので相談すると足洗い場を教えてくれたり、朝食会場の眼鏡のお姉さんは子供好きなようでとても素敵な対応をしてくれました。

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評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
浜千鳥の湯 海舟(共立リゾート) 2021-08-10 22:45:41

この度は浜千鳥の湯 海舟にお越し下さいまして誠にありがとうございました。
ご滞在中を含めてお子様の体調は大丈夫でございますか。
不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
INにつきましては、海水浴シーズンと重なり、お荷物を預けに来られる方、ロビーでお寛ぎになられる方もおられます。
事前のご精算のご協力をいただきありがとうございました。
お食事についての配膳のタイミングが間に合っておらず、説明についてもちぐはぐなものとなり、再度確認徹底を致します。
私どものお客様へのお気持ちは伝わったようで安心いたしました。
もしよろしければ、海舟にお越しくだされば幸いでございます。
皆様に愛されるお宿になるべくより一層取り組んで参ります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
浜千鳥の湯 海舟
宿泊アシスタントマネージャー 萩村 美佳

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