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浜千鳥の湯 海舟(共立リゾート)のクチコミ・お客さまの声
食事4
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共立リゾートの岐阜の旅館を利用した事があり、とても良かったので同じ共立リゾートだからと安心して予約しましたが、見事にハズレでした。まずフロント支配人なのか男性の対応が本当に横柄でこれがサービス業の対応なのかと、、部屋は狭くて掃除も綺麗にしてなく、トイレは汚物の飛び散りが蓋に付いていて本当にガッカリでした。部屋の掃除がちゃんとされてない割にはまだチェックアウトの時間までかなりあるのに廊下にいて早く帰れと言われているようで落ち着きませんでした。ただ、食事は本当に美味しかった。このご時世接客業なのに、布マスクはやめてほしい。
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この度は浜千鳥の湯海舟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。共立リゾートだからという安心感のもと、ご予約頂いたにも関わらずお部屋の清掃不備の件大変申しわけございませんでした。清掃スタッフとしっかりと打合せを行い改善に努めて参ります。またフロントのスタッフの対応につきましてもご不快な思いをさせてしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。私自身、スタッフを指導する立場として教育不足を猛省し、今回頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め教育を見直してまいります。この度は、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。浜千鳥の湯海舟 宿泊マネージャー 楠本
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投稿者さんの 浜千鳥の湯 海舟(共立リゾート) のクチコミ
共立リゾートの岐阜の旅館を利用した事があり、とても良かったので同じ共立リゾートだからと安心して予約しましたが、見事にハズレでした。まずフロント支配人なのか男性の対応が本当に横柄でこれがサービス業の対応なのかと、、部屋は狭くて掃除も綺麗にしてなく、トイレは汚物の飛び散りが蓋に付いていて本当にガッカリでした。
部屋の掃除がちゃんとされてない割にはまだチェックアウトの時間までかなりあるのに廊下にいて
早く帰れと言われているようで落ち着きませんでした。
ただ、食事は本当に美味しかった。
このご時世接客業なのに、布マスクはやめてほしい。
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この度は浜千鳥の湯海舟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
共立リゾートだからという安心感のもと、ご予約頂いたにも関わらず
お部屋の清掃不備の件大変申しわけございませんでした。清掃スタッフとしっかりと打合せを行い改善に努めて参ります。
またフロントのスタッフの対応につきましても
ご不快な思いをさせてしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。
私自身、スタッフを指導する立場として教育不足を猛省し、今回頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め教育を見直してまいります。
この度は、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
浜千鳥の湯海舟 宿泊マネージャー 楠本