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浜千鳥の湯 海舟（共立リゾート）のクチコミ･お客さまの声
総合3
１５時チェックインの予定でしたが、雨だったので早めに入ることは可能かお電話でお聞きしたら、ロビーでお待ちいただくとのことだったので、仕方なく近くの観光地の駐車場で待機して、１４時５０分に行ってみたら、すでにたくさんの人がロビーで待っていました。夕食が１７時半と２０時の二部制というのは知っていて、前もって予約はできず当日の先着順というのも分かっていたので、チェックイン時間の１５時にすぐにチェックインして１７時半～の夕食にしようと思っていたのに、チェックインの時間より前に着いた人からすでに順番が付けられていました。だったら、電話した時にその事を言ってくれたら、先に宿に入っていたのにと思いました。今まであちこち行きましたが、さすがに２０時は遅すぎます。聞いたことないです。それと、部屋の露天風呂の洗い場にシャワーは付いてるんですが、カランが無く、桶にシャワーのお湯を貯めて使わないといけなかったのが面倒でした。シャワーを掛ける位置も微妙でした。夕食の舟盛は立派でしたが、お造りの量が多くて飽きてしまい、他は普通で、お肉もイマイチでした。あと、隣の部屋の子供が露天風呂でずっと叫んでいたり、部屋の中でドタバタ走り回っていて、うるさくてゆっくりできませんでした。そこそこのお値段の割には落ち着けない宿でした。
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この度は浜千鳥の湯 海舟にお越し頂きまして誠にありがとうございました。 チェックインの際のご案内に関しましては、こちらの配慮が至らず、しっかりとしたご説明をすることが出来ず、ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。再度、お電話での対応も含め、お客様に分かりやすいご案内をお届けできる様努めて参ります。ゆっくり過ごす雰囲気をご提供しなければならないところ、バタバタした雰囲気で過ごさせてしまった事、本当に申し訳ございませんでした。お食事も含めて残念な思いをさせてしまった事も重ねてお詫び申し上げます。お客様にとって期待以下で残念な思いをさせてしまっていることを真摯に受け止め、スタッフ一丸となってより確認業務、館内の見直しをして参る所存でございます。お忙しい中、貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。浜千鳥の湯海舟 宿泊マネージャー 楠本
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総合3
投稿者さんの 浜千鳥の湯 海舟（共立リゾート） のクチコミ
１５時チェックインの予定でしたが、雨だったので早めに入ることは可能かお電話でお聞きしたら、ロビーでお待ちいただくとのことだったので、仕方なく近くの観光地の駐車場で待機して、１４時５０分に行ってみたら、すでにたくさんの人がロビーで待っていました。
夕食が１７時半と２０時の二部制というのは知っていて、前もって予約はできず当日の先着順というのも分かっていたので、チェックイン時間の１５時にすぐにチェックインして１７時半～の夕食にしようと思っていたのに、チェックインの時間より前に着いた人からすでに順番が付けられていました。
だったら、電話した時にその事を言ってくれたら、先に宿に入っていたのにと思いました。
今まであちこち行きましたが、さすがに２０時は遅すぎます。聞いたことないです。
それと、部屋の露天風呂の洗い場にシャワーは付いてるんですが、カランが無く、桶にシャワーのお湯を貯めて使わないといけなかったのが面倒でした。
シャワーを掛ける位置も微妙でした。
夕食の舟盛は立派でしたが、お造りの量が多くて飽きてしまい、他は普通で、お肉もイマイチでした。
あと、隣の部屋の子供が露天風呂でずっと叫んでいたり、部屋の中でドタバタ走り回っていて、うるさくてゆっくりできませんでした。
そこそこのお値段の割には落ち着けない宿でした。
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この度は浜千鳥の湯 海舟にお越し頂きまして誠にありがとうございました。 チェックインの際のご案内に関しましては、こちらの配慮が至らず、しっかりとしたご説明をすることが出来ず、ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。再度、お電話での対応も含め、お客様に分かりやすいご案内をお届けできる様努めて参ります。
ゆっくり過ごす雰囲気をご提供しなければならないところ、バタバタした雰囲気で過ごさせてしまった事、本当に申し訳ございませんでした。
お食事も含めて残念な思いをさせてしまった事も重ねてお詫び申し上げます。
お客様にとって期待以下で残念な思いをさせてしまっていることを真摯に受け止め、スタッフ一丸となってより確認業務、館内の見直しをして参る所存でございます。
お忙しい中、貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
浜千鳥の湯海舟 宿泊マネージャー 楠本