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浜千鳥の湯 海舟（共立リゾート）のクチコミ･お客さまの声
立地5
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4月22日に宿泊しました。チェックインに時間がかかった。他のホテルもコロナ関連、リフレッシュプランの手続きなど同様な手続きがあるがこんなに手間がかかるのは初めて。スタッフのは皆キチンと挨拶してくれるが、気配りができていない。ゴミを持っていても知らん顔して私が捨ててくるのを横に立って待っていた。食事は美味しく満足でしたが、食事のスタッフは外国人でこちらの希望が通じにくい。外国人でも問題ないが意思疎通ができなければダメ。露天風呂の坂道は前期高齢者には辛かった。高級な宿の雰囲気で値段もそれなりだがスタッフのレベルは低く大変残念でした。
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この度は浜千鳥の湯海舟にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お手続きに関しまして、お時間をいただいてしまい申し訳ございませんでした。お客様からお声をいただき、チェックインのオペレーション変更を実施致しました。全国割のお手続きも事前準備と別カウンターの設立により待ち時間の削減をすることができております。また、気配りができていない、サービス業としてお恥ずかしいご指摘と受け止めております。先ずは、スタッフ一人一人がお客様に向いて仕事をする意識を持つ様指導して参ります。もし次回御宿泊いただける機会がございましたら、良い思い出に残る御旅行になる様お迎えいたしますので、是非御利用お待ち申し上げております。浜千鳥の湯 海舟宿泊マネージャー 間宮
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投稿者さんの 浜千鳥の湯 海舟（共立リゾート） のクチコミ
4月22日に宿泊しました。
チェックインに時間がかかった。他のホテルもコロナ関連、リフレッシュプランの手続きなど同様な手続きがあるがこんなに手間がかかるのは初めて。
スタッフのは皆キチンと挨拶してくれるが、気配りができていない。ゴミを持っていても知らん顔して私が捨ててくるのを横に立って待っていた。
食事は美味しく満足でしたが、食事のスタッフは外国人でこちらの希望が通じにくい。外国人でも問題ないが意思疎通ができなければダメ。
露天風呂の坂道は前期高齢者には辛かった。
高級な宿の雰囲気で値段もそれなりだがスタッフのレベルは低く大変残念でした。
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この度は浜千鳥の湯海舟にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お手続きに関しまして、お時間をいただいてしまい申し訳ございませんでした。
お客様からお声をいただき、チェックインのオペレーション変更を実施致しました。全国割のお手続きも事前準備と別カウンターの設立により待ち時間の削減をすることができております。
また、気配りができていない、サービス業としてお恥ずかしいご指摘と受け止めております。
先ずは、スタッフ一人一人がお客様に向いて仕事をする意識を持つ様指導して参ります。
もし次回御宿泊いただける機会がございましたら、良い思い出に残る御旅行になる様お迎えいたしますので、是非御利用お待ち申し上げております。
浜千鳥の湯 海舟
宿泊マネージャー 間宮