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浜千鳥の湯 海舟(共立リゾート)のクチコミ・お客さまの声
食事5
お部屋もお食事も大大満足です!お部屋から海が見えて、露天風呂付きの部屋だったので最高でした。お食事は何を食べてもおいしく、こだわって作られてるなぁと感じる物が多く、量もちょうどよかったです◎ただ、他の口コミにあったように従業員のレベルが今ひとつ…口コミを見て、書いた方が厳しすぎるのでは?と思っていましたが、たしかにせっかくのレベルのお宿なのにもったいなく感じました。対応にミスがある、たどたどしい、話が伝わらない、名前の聞き間違いが多すぎる(私以外の方もされてました)…色々ありますが、1番気になったのは松葉杖をついている男性客がいて、奥様は小さなお子様を抱いていて、大きな荷物を運ぶのにとても大変そうだったのに、従業員が暫く誰も声をかけていなかったことです。チェックアウト時に見かけたので、そもそもチェックインの時から見てわかることなので、情報共有して何か気配りがあっても良いのではないかなーと思いました。旅行される方が急に増え、ホテル側も今までにない利用客の増加で、新しい雇用があったのかと思うので、今後に期待したいです。トータル、また白浜に行く機会があれば、利用したいと思えるほどいいお宿でした◎◎
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この度は浜千鳥の湯海舟にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お部屋やお風呂、お食事でも満足頂いたのに、接客面でご不便をおかけし大変申し訳ございません。松葉杖をついた方とご家族様への対応に関しましては、お困りの方を見かけたら、スタッフがすぐにお荷物をお手伝いするよう気を付けておりますが、至らない点が多く不愉快な思いをさせてしまったこと非常に悔しく思います。お客様に快適に過ごして頂くことを何よりも優先しなければならないと私も強く実感致しました。今まで以上にお客様への気配りの向上へ努めます。貴重なご意見ありがとうございます。また利用したいのお言葉を頂けて幸いでございます。またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。浜千鳥の湯海舟 宿泊 吉森
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食事5
投稿者さんの 浜千鳥の湯 海舟(共立リゾート) のクチコミ
お部屋もお食事も大大満足です!
お部屋から海が見えて、露天風呂付きの部屋だったので最高でした。
お食事は何を食べてもおいしく、こだわって作られてるなぁと感じる物が多く、量もちょうどよかったです◎
ただ、他の口コミにあったように従業員のレベルが今ひとつ…
口コミを見て、書いた方が厳しすぎるのでは?と思っていましたが、たしかにせっかくのレベルのお宿なのにもったいなく感じました。
対応にミスがある、たどたどしい、話が伝わらない、名前の聞き間違いが多すぎる(私以外の方もされてました)…
色々ありますが、1番気になったのは松葉杖をついている男性客がいて、奥様は小さなお子様を抱いていて、大きな荷物を運ぶのにとても大変そうだったのに、従業員が暫く誰も声をかけていなかったことです。
チェックアウト時に見かけたので、そもそもチェックインの時から見てわかることなので、情報共有して何か気配りがあっても良いのではないかなーと思いました。
旅行される方が急に増え、ホテル側も今までにない利用客の増加で、新しい雇用があったのかと思うので、今後に期待したいです。
トータル、また白浜に行く機会があれば、利用したいと思えるほどいいお宿でした◎◎
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この度は浜千鳥の湯海舟にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋やお風呂、お食事でも満足頂いたのに、
接客面でご不便をおかけし大変申し訳ございません。
松葉杖をついた方とご家族様への対応に関しましては、お困りの方を見かけたら、スタッフがすぐにお荷物をお手伝いするよう気を付けておりますが、至らない点が多く不愉快な思いをさせてしまったこと非常に悔しく思います。
お客様に快適に過ごして頂くことを何よりも優先しなければならないと私も強く実感致しました。今まで以上にお客様への気配りの向上へ努めます。
貴重なご意見ありがとうございます。
また利用したいのお言葉を頂けて幸いでございます。またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
浜千鳥の湯海舟 宿泊 吉森