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浜千鳥の湯 海舟(共立リゾート) クチコミ・感想・情報

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浜千鳥の湯 海舟(共立リゾート)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:3140件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.54
  • 部屋4.48
  • 設備・アメニティ4.18
  • 風呂4.53
  • 食事4.12

サービス3

投稿者さんの 浜千鳥の湯 海舟(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2022-07-17 19:02:38

家族で2部屋(1番上のグレードの部屋と1番低いグレードの部屋)予約したので、比較も含めて投稿します(金土の1泊2日)
まず口コミに多数悪評があるスタッフの質に関しては、予め心積もりして行ったからなのか特段気になる点は無かった(後程別投稿しますが、連れ曰く離れに案内したスタッフが酷かったらしい)
料理のお味は普通。夜は舟盛りで映え重視?朝食も見た目は豪華。
低いグレードの部屋の客室露天風呂はただのお湯らしいので使用せず。館内を出て外に混浴と貸切露天風呂があったが、屋根がなく雨の日は悲惨だと思う。想像よりも階段が長く足元も悪い為、お年寄りには厳しいかと。上のグレードの客室露天風呂は源泉掛け流しなのでお年寄りはそちらのプランにすることをオススメする。
貸切風呂は予約がいらず回転率も早かったので利用しやすい仕様。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
浜千鳥の湯 海舟(共立リゾート) 2023-06-11 15:06:42

この度は浜千鳥の湯海舟にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

ご案内時スタッフの対応につきまして、
不安感を抱かせてしまい申し訳ございませんでした。
また、お食事につきましては料理内容の改善に努めお客様の満足いただけるよう努めて参ります。

沸かし湯タイプの露天風呂のあるお客様につきましては、大浴場にて源泉かけ流しの温泉を堪能していただいております。ご了承くださいませ。
貸切露天風呂、混浴露天風呂は自然の中にございますので、お客様のおっしゃる通り屋根は無く階段も多くなっております。
お客様へご不便をおかけいたしまして重ねてお詫び申し上げます。天候の悪い日は特にお足もとに気を付けてご利用くださいませ。

また、長い階段を少しでも熊野古道を感じて頂く為に菅笠や山伏をご用意しております。天気のいい日にはかなりきれいな景色をご覧いただくことが出来ます。よろしければご利用くださいませ。

貸切露天風呂につきましては、御予約制ではなく湯上り処に鍵がございましたらご入浴可能でございます。滞在中何度でもご利用頂けますので湯巡りをお楽しみくださいませ。

これからもお客様の声を大切にし、多くの方にご満足いただけるよう、接客サービスの見直しを行います。

この度は、ご貴重な意見並びにご宿泊頂き誠に有難うございました。

浜千鳥の湯 海舟 宿泊 志垣

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール/ベストレート/ポイント5倍】海鮮好き必見「紀州舟盛会席」&「伊勢海老造り」
ご利用のお部屋
【【波の抄1~2階 和洋室41平米禁煙(眺望:庭)】露天風呂付】