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浜千鳥の湯 海舟（共立リゾート）のクチコミ･お客さまの声
立地5
夕食の時間が２つあり先着順だったので、チェックイン開始時間より早めに到着し、開始５分後ぐらいに受付しましたがすでに早い方の時間が満席と言われたことには驚きました。子供の年齢を知らせてるし明らかに子供用椅子が必要な子を連れて食事処に入ったのに、大人の椅子しか準備されておらずこちらから声をかけて持ってきてもらった。翌日の朝食時も席に案内した時に必要か聞いてくれず、どちらの時も最初から置いてある席もあったので少し不愉快でした。２度目の宿泊で、前回とっても満足しての再訪問だっただけに、ちょっと残念…雰囲気はとても気に入っているので、次に期待したいです！
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この度は二度目のご来館浜千鳥の湯 海舟にお越しくださいまして誠にありがとうございました。ご夕食のお時間につきましてご説明を分かりやすくご案内出来ずご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。食事処でお子様の年齢がわかっているにも関わらず、お客様からのお声掛けがあってからのご対応になったことは引き継ぎが出来ていなかったからであります。不愉快な思いをさせてしまったこと重ねてお詫び申し上げます。今後はこの様な事が無いように引継の徹底はもちろんお客様に寄り添うおもてなしを努めて参ります。又どうぞ皆様のお越しを心よりお待ち申し上げております。浜千鳥の湯 海舟料飲アシスタントマネージャー 萩村
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投稿者さんの 浜千鳥の湯 海舟（共立リゾート） のクチコミ
夕食の時間が２つあり先着順だったので、チェックイン開始時間より早めに到着し、開始５分後ぐらいに受付しましたがすでに早い方の時間が満席と言われたことには驚きました。
子供の年齢を知らせてるし明らかに子供用椅子が必要な子を連れて食事処に入ったのに、大人の椅子しか準備されておらずこちらから声をかけて持ってきてもらった。翌日の朝食時も席に案内した時に必要か聞いてくれず、どちらの時も最初から置いてある席もあったので少し不愉快でした。
２度目の宿泊で、前回とっても満足しての再訪問だっただけに、ちょっと残念…
雰囲気はとても気に入っているので、次に期待したいです！
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この度は二度目のご来館浜千鳥の湯 海舟にお越しくださいまして誠にありがとうございました。
ご夕食のお時間につきましてご説明を分かりやすくご案内出来ずご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
食事処でお子様の年齢がわかっているにも関わらず、お客様からのお声掛けがあってからのご対応になったことは引き継ぎが出来ていなかったからであります。不愉快な思いをさせてしまったこと重ねてお詫び申し上げます。
今後はこの様な事が無いように引継の徹底はもちろんお客様に寄り添うおもてなしを努めて参ります。
又どうぞ皆様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
浜千鳥の湯 海舟
料飲アシスタントマネージャー 萩村