この度は浜千鳥の湯海舟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

チェックインのお手続きお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。現在ではお客様の声を活かし、全国旅行支援専用のカウンターを設けるなど待ち時間解消に努めております。
また、お手続きの際の説明不足によりお手数をおかけしました。再度お手続きの案内を見直しを行い再発防止に尽力して参ります。

お食事の際には配慮が足りず、ごゆっくりとした時間を提供できなかったこと重ねてお詫び申し上げます。
お客様のお言葉をスタッフに共有し接客サービスの見直しを行っております。

この度は貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来館お待ちしております。

浜千鳥の湯　海舟　宿泊　志垣