楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
浜千鳥の湯 海舟（共立リゾート）のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ5
15時半頃到着すると、ロビーにはたくさんの人がいました。チェックインをするのに20分ほど待ち時間があり、広いロビーの座席も埋まっていて空きがないような状態でした。ウェルカムドリンクが無料で飲み放題なのは、ありがたいですが、席もない状態で、小さい子供とたくさんの荷物を持って待たされるのはかなりしんどかったです。チェックインの後も、荷物を運んでほしいならスタッフが帰ってくるのをさらに待たないといけないということでした。チェックインの時間を減らすためなのか、ワクチンの接種確認は、17時～19時の間にもう一度フロントに来て欲しいとのことでした。ご飯を食べたりお風呂に入ったり1番ゆっくりできる時間に、もう一度並ぶことになりました。また、チェックアウトも9時頃でしたが、フロントは1名で対応しており、また行列ができています。たかが待ち時間20分でも、旅行の中の貴重な時間を大切にしてもらえない旅館なのかな？と思いました。フロントが常に混んでいるということ以外は、料理もお風呂も部屋もスタッフの方の対応もすべて満足いくものでした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は浜千鳥の湯海舟にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。お手続きの際お時間がかかり大変申し訳ございませんでした。お客様のご意見を活かし全国旅行支援専用カウンターの開設や、チェックインのオペレーションを行い待ち時間短縮に努めております。また、スタッフ不足により貴重なお時間を利用し当館をご利用頂いたにも関わらずお部屋までのご案内をお待たせした事も重ねてお詫び申し上げます。全国旅行支援のお手続きも5類に下がったことに伴い、現在では以前よりスムーズにご案内できているかと存じます。チェックアウトにつきましても時間帯によってはお待たせしてしまうことがございます。ご了承くださいませ。しかしながら早い時間にお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。現在では、特に朝のスタッフの増員を行い待ち時間短縮に努めております。貴重なご意見ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。浜千鳥の湯 海舟 宿泊 志垣
浜千鳥の湯 海舟（共立リゾート） クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
設備・アメニティ5
投稿者さんの 浜千鳥の湯 海舟（共立リゾート） のクチコミ
15時半頃到着すると、ロビーにはたくさんの人がいました。
チェックインをするのに20分ほど待ち時間があり、広いロビーの座席も埋まっていて空きがないような状態でした。
ウェルカムドリンクが無料で飲み放題なのは、ありがたいですが、席もない状態で、小さい子供とたくさんの荷物を持って待たされるのはかなりしんどかったです。
チェックインの後も、荷物を運んでほしいならスタッフが帰ってくるのをさらに待たないといけないということでした。
チェックインの時間を減らすためなのか、ワクチンの接種確認は、17時～19時の間にもう一度フロントに来て欲しいとのことでした。
ご飯を食べたりお風呂に入ったり1番ゆっくりできる時間に、もう一度並ぶことになりました。
また、チェックアウトも9時頃でしたが、フロントは1名で対応しており、また行列ができています。
たかが待ち時間20分でも、旅行の中の貴重な時間を大切にしてもらえない旅館なのかな？と思いました。
フロントが常に混んでいるということ以外は、料理もお風呂も部屋もスタッフの方の対応もすべて満足いくものでした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は浜千鳥の湯海舟にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お手続きの際お時間がかかり大変申し訳ございませんでした。お客様のご意見を活かし全国旅行支援専用カウンターの開設や、チェックインのオペレーションを行い待ち時間短縮に努めております。また、スタッフ不足により貴重なお時間を利用し当館をご利用頂いたにも関わらずお部屋までのご案内をお待たせした事も重ねてお詫び申し上げます。
全国旅行支援のお手続きも5類に下がったことに伴い、現在では以前よりスムーズにご案内できているかと存じます。
チェックアウトにつきましても時間帯によってはお待たせしてしまうことがございます。ご了承くださいませ。
しかしながら早い時間にお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。現在では、特に朝のスタッフの増員を行い待ち時間短縮に努めております。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
浜千鳥の湯 海舟 宿泊 志垣