この度は浜千鳥の湯海舟にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊におかれましても当館のサービスをご堪能頂けたご様子でスタッフ一同嬉しい限りでございます。

しかしながら貸切風呂に関しましてご不便をお掛けし申し訳ございません。
海外からのお客様も増えている為、チェックイン時・滞在中などに当館の温泉のルールについて口頭でのご案内や専用のツールを利用し案内をさせて頂いております。今回の意見を参考に少しでも温泉を楽しんで頂ける様努めてまいります。
また、マットレスカバーのシミにおいても行き届いておらず申し訳ございませんでした。清掃スタッフと情報共有し、今後こういった事が起きない様に改善してまいります。

次回お越しの際にはより一層ご満足頂けるようサービス向上に努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

浜十鳥の湯　海舟
宿泊アシスタントマネージャー　大迫