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浜千鳥の湯 海舟(共立リゾート)のクチコミ・お客さまの声
立地5
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
ここは旅館ではなくシティホテルと思えるサービス体制でした。プライベートを重んじる体制なんでしょうが、4名宿泊の2ベッド+EX敷布団の、布団敷きまでセルフとは初めての経験でした。食事レストランの対応には色々不満がありました。対応に不満があったのですが、各接客員の態度・対応に不満があるのではなく全体的にみて人員不足?若しくは配置?に問題があるように思えました。最近、プライベートを重んじると謳い、サービスを削減する施設が増えていますが、そのこととサービス人員を削減することとは別の問題だと思いました。サービス人員が少ないと小さな対応不足が色々と出るものですね、施設自体が良ければ尚のこと目だってしまいます。【ご利用の宿泊プラン】【楽天限定◆BS放送記念企画◆】最大32%OFF♪☆露天風呂満喫プラン♪【暁の抄】湯ったり広々くつろぎの露天風呂付和洋室(49平米)
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この度は当館をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。御指摘のお布団の件に付きましてはプライベート空間を邪魔したく無い思いで一つのコンセプトとさせて頂いてはおりますが、お客様の御希望が有りましたならこの限りでは御座いません。レストランスタッフの不足に付きましては改善の方向とさせて頂いております。従業員一同 一歩一歩努力精進を重ねましてお客様からの御意見を頂戴しながら明日の私ども海舟の糧とさせて頂きたく思います。ありがとうございました。 海舟幹部一同
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投稿者さんの 浜千鳥の湯 海舟(共立リゾート) のクチコミ
ここは旅館ではなくシティホテルと思えるサービス体制でした。
プライベートを重んじる体制なんでしょうが、4名宿泊の2ベッド+EX敷布団の、布団敷きまでセルフとは初めての経験でした。
食事レストランの対応には色々不満がありました。対応に不満があったのですが、各接客員の態度・対応に不満があるのではなく全体的にみて人員不足?若しくは配置?に問題があるように思えました。
最近、プライベートを重んじると謳い、サービスを削減する施設が増えていますが、そのこととサービス人員を削減することとは別の問題だと思いました。サービス人員が少ないと小さな対応不足が色々と出るものですね、施設自体が良ければ尚のこと目だってしまいます。
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この度は当館をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
御指摘のお布団の件に付きましては
プライベート空間を邪魔したく無い思いで一つのコンセプトとさせて頂いてはおりますが、
お客様の御希望が有りましたならこの限りでは御座いません。
レストランスタッフの不足に付きましては
改善の方向とさせて頂いております。
従業員一同 一歩一歩努力精進を重ねまして
お客様からの御意見を頂戴しながら明日の私ども
海舟の糧とさせて頂きたく思います。
ありがとうございました。
海舟幹部一同