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浜千鳥の湯 海舟（共立リゾート）のクチコミ･お客さまの声
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8月6日に宿泊いたしました。楽しみにしていた旅行でしたが、たいへん不快な思いをいたしました。まず、部屋や宿泊施設の設備に関しては、何の説明もしていただけず、部屋に備え付けの部屋着のサイズが合わないために、フロントに電話した際も貸し出しの浴衣があることに関して何の説明もいただけませんでした。また、夕食の内容はファミレス程度のもので、しゃぶしゃぶの器に関しても、何度も係りの方を呼んでも応答してもらえず、結局食べれるようになるまでに、かなりの時間がかかりました。決して安い料金とは思えませんし、ゆっくりとくつろげることを期待してうかがったのですが、本当にがっかりしたしました。二度とうかがうことはないと思いますし、訪れたことをずっとこれからも後悔すると思います。
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先ずこの度はせっかくのご旅行のなかで、ご不快の点をお与えしてしまったことを大変申しわけなく心よりお詫び申し上げます。先ずお部屋・施設内の説明不足、お部屋着や貸し出し浴衣についてフロントの説明不足。ご夕食に付きましても対応不足の感が否めません。再度の呼びかけにもきちんと応えることが出来ず、大変申し訳ございません。ご指摘を踏まえて一歩一歩改善が出来ますよう取り組みを行ってまいります。この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 浜千鳥の湯 海舟（共立リゾート） のクチコミ
8月6日に宿泊いたしました。楽しみにしていた旅行でしたが、たいへん不快な思いをいたしました。まず、部屋や宿泊施設の設備に関しては、何の説明もしていただけず、部屋に備え付けの部屋着のサイズが合わないために、フロントに電話した際も貸し出しの浴衣があることに関して何の説明もいただけませんでした。また、夕食の内容はファミレス程度のもので、しゃぶしゃぶの器に関しても、何度も係りの方を呼んでも応答してもらえず、結局食べれるようになるまでに、かなりの時間がかかりました。決して安い料金とは思えませんし、ゆっくりとくつろげることを期待してうかがったのですが、本当にがっかりしたしました。二度とうかがうことはないと思いますし、訪れたことをずっとこれからも後悔すると思います。
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先ずこの度はせっかくのご旅行のなかで、ご不快の点をお与えしてしまったことを大変申しわけなく心よりお詫び申し上げます。
先ずお部屋・施設内の説明不足、お部屋着や貸し出し浴衣についてフロントの説明不足。
ご夕食に付きましても対応不足の感が否めません。
再度の呼びかけにもきちんと応えることが出来ず、大変申し訳ございません。
ご指摘を踏まえて一歩一歩改善が出来ますよう取り組みを行ってまいります。
この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。