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浜千鳥の湯 海舟（共立リゾート）のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ2
直前にネットで予約をして出かけることにしましたが、改めて予約内容を確認すると部屋の表示が大変紛らわしく実際の部屋は予想とは格段に違うことが判明しました。宿に電話してその旨を申し出ると、快く期待のお部屋に変えていただけました。チェックインの際にもお詫びをいただきましたので、かえって申し訳なかったくらいです。ほかの方の感想にもありましたが、部屋までは案内がなく待合にほったらかしにされた気分でした。「お部屋へはご自身で」「お食事処へも時間になったらお越しください」って、当たり前のことでも一言あった方がいいと思いました。部屋にはビールなどが一切なく自販機で購入可能でしたが、ビール以外のお酒を楽しみたいときには？？？でした、帳場に言えばよいのかもしれませんが案内は皆無でした。部屋の冷蔵庫は空だと事前に分かればよかったです。食事はクエに関してはから揚げを除いて感動が薄かったです。各料理を説明する方としない方があり、朝のセミバイキングも同様。若いスタッフの「言えばいいんでしょ」的な態度にも幻滅しました。サービスを統一したほうがいいです。露天も含めてお風呂は大変気持ちが良いのですが、混浴の露天風呂の脱衣所が狭くて暗いし、足元がびちゃびちゃでなんだか気持ちが悪かったです。外に連れを待つために掛けられる場所があるといいのにと思いました。気になる点ばかりを書いてしまいましたが、全体としては満足です。次回は離れを予約したいです。
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このたびは当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。ホームページの画像と実際のお部屋が違うというご指摘は当方と致しましても改善できるように努めます。また、説明表記も改善いたします。スタッフの接客面にもまだまだ改善点が沢山あることがよくわかりました。なにぶん至らぬところが多々ありますが、少しずつ改善を図りたいと存じます。ありがとうございました。
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投稿者さんの 浜千鳥の湯 海舟（共立リゾート） のクチコミ
直前にネットで予約をして出かけることにしましたが、改めて予約内容を確認すると
部屋の表示が大変紛らわしく実際の部屋は予想とは格段に違うことが判明しました。
宿に電話してその旨を申し出ると、快く期待のお部屋に変えていただけました。
チェックインの際にもお詫びをいただきましたので、かえって申し訳なかったくらいです。
ほかの方の感想にもありましたが、部屋までは案内がなく待合にほったらかしにされた気分でした。
「お部屋へはご自身で」「お食事処へも時間になったらお越しください」って、
当たり前のことでも一言あった方がいいと思いました。
部屋にはビールなどが一切なく自販機で購入可能でしたが、ビール以外のお酒を楽しみたいときには？？？でした、帳場に言えばよいのかもしれませんが案内は皆無でした。
部屋の冷蔵庫は空だと事前に分かればよかったです。
食事はクエに関してはから揚げを除いて感動が薄かったです。
各料理を説明する方としない方があり、朝のセミバイキングも同様。
若いスタッフの「言えばいいんでしょ」的な態度にも幻滅しました。
サービスを統一したほうがいいです。
露天も含めてお風呂は大変気持ちが良いのですが、混浴の露天風呂の脱衣所が狭くて暗いし、足元がびちゃびちゃでなんだか気持ちが悪かったです。
外に連れを待つために掛けられる場所があるといいのにと思いました。
気になる点ばかりを書いてしまいましたが、全体としては満足です。
次回は離れを予約したいです。
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このたびは当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ホームページの画像と実際のお部屋が違うというご指摘は当方と致しましても改善できるように努めます。また、説明表記も改善いたします。
スタッフの接客面にもまだまだ改善点が沢山あることがよくわかりました。なにぶん至らぬところが多々ありますが、少しずつ改善を図りたいと存じます。
ありがとうございました。