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浜千鳥の湯 海舟（共立リゾート）のクチコミ･お客さまの声
サービス1
12月10日に夫婦で利用させて頂きました。毎年、夫婦で旅行しているのですが、久々に素敵なお宿に巡り会えたと非常に満足しておりました。インテリアの仕事をしている妻も、館内の装飾等を気に入り、ブログに掲載させていただこうと、写真も数多く撮らせて頂きました。お料理も美味しく、貸切露天風呂も風情があり、とても満足のいく内容だったのですが、唯一、夕食時のサービス係のH・Cさんの対応で全てが台無しになり、途中からは何を食べても感激も皆無になってしまいました。素敵なお宿だっただけに、たった一人の接客で全てがダメになってしまったのは、本当に残念でなりません。その他の方々の対応は丁寧で、ちょっとした事務的ミスや、スキル不足の対応はありましたが、一生懸命さは伝わり、気持ちの良い対応でした。次回は、離れの浜屋に泊まってみたいと思っておりましたが、H・Cさんの接客対応を思い出すと、考えてしまいます。素晴らしいお宿であっただけに、本当に残念です。
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この度は当館海舟にお越し頂きましてありがとうございます。レストランスタッフの対応にてお客様の気分を悪くしてしまい申し訳ございませんでした。お客様の声を受け、スタッフ一同で改善に取り組んでまいりますので、よろしければ又のお越しをお待ちしております。
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浜千鳥の湯 海舟（共立リゾート）（和歌山県）
3.0
投稿日：2010-12-12 21:43:31
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サービス1
マルコのパパさんの 浜千鳥の湯 海舟（共立リゾート） のクチコミ
12月10日に夫婦で利用させて頂きました。
毎年、夫婦で旅行しているのですが、久々に素敵なお宿に巡り会えたと非常に満足
しておりました。
インテリアの仕事をしている妻も、館内の装飾等を気に入り、ブログに掲載させていただこうと、写真も数多く撮らせて頂きました。
お料理も美味しく、貸切露天風呂も風情があり、とても満足のいく内容だったのですが、
唯一、夕食時のサービス係のH・Cさんの対応で全てが台無しになり、途中からは何を食べても感激も皆無になってしまいました。
素敵なお宿だっただけに、たった一人の接客で全てがダメになってしまったのは、本当に残念でなりません。
その他の方々の対応は丁寧で、ちょっとした事務的ミスや、スキル不足の対応はありましたが、一生懸命さは伝わり、気持ちの良い対応でした。
次回は、離れの浜屋に泊まってみたいと思っておりましたが、H・Cさんの接客対応を思い出すと、考えてしまいます。
素晴らしいお宿であっただけに、本当に残念です。
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この度は当館海舟にお越し頂きましてありがとうございます。
レストランスタッフの対応にてお客様の気分を悪くしてしまい
申し訳ございませんでした。
お客様の声を受け、スタッフ一同で改善に取り組んでまいりますので、
よろしければ又のお越しをお待ちしております。