このたびは数ある湯宿の中から当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
　貴重なご意見をありがとうございます。お食事処の配膳のタイミングにつきましては、まだまだ未熟なスタッフも多く、今後は熟練のスタッフが中心となって指導を続けるとともに、お客様のニーズに迅速に対応できるスキルを身につけさせます。
　また、貸切風呂（混浴風呂も同様です）につきましてはお体を洗う洗い場を設けておりません。それと申しますのも、少しでも多くのお客様にご利用戴ける様に、時間的な配慮もございますが、第一に、貸切風呂のように続けてお客様が同じお風呂にご入浴ご利用される場合、次にご利用いただくお客様に衛生的とは言えないかと存じます。仮にご利用後に清掃作業に入る場合には、お客様のご利用が少なく、せっかくのお風呂もご入浴いただけません。お風呂のご利用方法につきましては当館もいろいろと検討させていただいておりますが、ひとりでも多く、より快適にご利用戴ける様に現在のスタイルとなっております。何卒ご慣用いただきまして、ご理解の程をよろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。　帳場　斉藤