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浜千鳥の湯 海舟(共立リゾート)のクチコミ・お客さまの声
サービス1
9月17日に宿泊しました。場所は千畳敷や三段壁に近く、建物も綺麗でよかったです。ですが、チェックインの際に借りられる浴衣がもうなくなっていて、残っているのは大量の作務衣のみ・・・事前に口コミで見てはいましたが、あれだけ口コミに書かれていたので改善されているだろうと期待したのがバカでした。食事に関しても、まだ食事をしている最中にお皿を下げにきたり、ヒビが入っていておしょうゆがもれていたりと、従業員の教育を疑います。今回の宿泊はお風呂がメインだったのですが、混浴の露天風呂と貸切露天風呂は大変良かったです。サービスのアイスも、湯上りにはサイコーでした。ただ、混浴に入るための湯浴着をもらう時に、帯をとろうとすると係りの人に「必要ない」と言われ、言われるがまま帯をしないでお風呂に入りました。ところが、お風呂で帯をしていなかったのは私1人で、帯をしていない為にお湯の中で湯浴着がめくれ、大変な目にあいました。
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此度は浜千鳥の湯 海舟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 色浴衣の件では、ご希望に添えず誠に申し訳ございませんでした。浴衣と、帯に関しましては随時、新しく発注を掛けておりますので、ご宿泊当日にご利用いただけなかったのは、誠に申し訳なく猛省いたしております。 また、お食事処のお皿、醤油に関しましても同様に欠品は新しく補充させていただきました。 また、スタッフ教育の面ではお食事処、館内スタッフ含めて再度徹底して行い、お客様のご希望、ご要望に沿えるように今一度、責任担当者も含めた教育を行います。 貴重なご意見を誠に有り難うございました。今後ともご指導ご鞭撻の程、何卒よろしくお願い申し上げます。 海舟 帳場マネージャー 斉藤
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サービス1
投稿者さんの 浜千鳥の湯 海舟(共立リゾート) のクチコミ
9月17日に宿泊しました。
場所は千畳敷や三段壁に近く、建物も綺麗でよかったです。
ですが、チェックインの際に借りられる浴衣がもうなくなっていて、残っているのは大量の作務衣のみ・・・
事前に口コミで見てはいましたが、あれだけ口コミに書かれていたので改善されているだろうと期待したのがバカでした。
食事に関しても、まだ食事をしている最中にお皿を下げにきたり、ヒビが入っていておしょうゆがもれていたりと、従業員の教育を疑います。
今回の宿泊はお風呂がメインだったのですが、混浴の露天風呂と貸切露天風呂は大変良かったです。
サービスのアイスも、湯上りにはサイコーでした。
ただ、混浴に入るための湯浴着をもらう時に、帯をとろうとすると係りの人に「必要ない」と言われ、言われるがまま帯をしないでお風呂に入りました。
ところが、お風呂で帯をしていなかったのは私1人で、帯をしていない為にお湯の中で湯浴着がめくれ、大変な目にあいました。
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此度は浜千鳥の湯 海舟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
色浴衣の件では、ご希望に添えず誠に申し訳ございませんでした。浴衣と、帯に関しましては随時、新しく発注を掛けておりますので、ご宿泊当日にご利用いただけなかったのは、誠に申し訳なく猛省いたしております。
また、お食事処のお皿、醤油に関しましても同様に欠品は新しく補充させていただきました。
また、スタッフ教育の面ではお食事処、館内スタッフ含めて再度徹底して行い、お客様のご希望、ご要望に沿えるように今一度、責任担当者も含めた教育を行います。
貴重なご意見を誠に有り難うございました。今後ともご指導ご鞭撻の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
海舟 帳場マネージャー 斉藤