今回は家族での白浜旅行ということで、後輩がすすめてくれたこちらにしました。
感想としては、少し中途半端な宿・・・
お部屋や設備、お風呂、食事等、洗練された雰囲気ですが、良い意味でも悪い意味でもスタッフからの温かさは感じられませんでした。たとえば、母親が片手に旅行かばんを持って、もう片方で子供をだっこしていても、見守るだけで（2～3人が棒立ち）手助けには来てくれない。車からロビーまでの荷物は運んでくれない、子供が泣いていても「あの、大丈夫ですか」と問いにくるだけで、全体的に子供には慣れていないスタッフさんが多い印象を受けました。スタッフの介入をできるだけ避けている、をスタイルにされているようですが、それとは違いますよね。すべての来訪者にリラックスしてもらうという気持ちは伝わってきませんでした。旅館・銀花と同系列とお聞きし、あちらを利用させてもらったときも同じ気持ちで宿を後にしたことを思い出してしまいました。
子連れにはちょっと不向きかな。
お食事や、湯上りのエステ、夜食の中華そば、お部屋はとっても良かったです。特にエステは夫婦で利用させていただきましたが、値段設定が抑え目にも関わらず技術は高いというすばらしいところでした。

評価

• 総合3
• サービス2
• 立地5
• 部屋5
• 設備・アメニティ3
• 風呂4
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月