2月6日に宿泊しました。
お部屋も綺麗でしたし、夕食も大変満足でした。
素敵なお宿なのですが、ホテル並に広く集客数も多いので、
海外からの旅行者さんが多く、マナーの悪さが際立ちました。
朝、混浴露天へ行きましたが、海外の方が、脱衣室の意味が分からないのか、露天まで下履で行き、露天で脱衣をしていました。タバコを吸って、外へ投げていました。マナーの悪さに、一緒に入浴するのを断念しました。とても残念な思いをしました。日本人が日本の温泉に来て、海外から方に気使って、くつろげない。とても素敵なお宿だと思いましたが、マナーを守ってくださらないお客様はお断りしてくださると、私達もまた伺いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

建物は周りの旅館に比べて新しく、きれい。駐車場も広かった。初めは普通の旅館という感じであったが、入り口をくぐると中には綺麗な庭があり、そこを通ると玄関があった。外からは見えないようになっていたから、別世界に足を踏み入れたようだった。部屋もきれい。扉はないが、和室と寝室に分かれていて広く感じた。部屋の露天風呂は眺望も良く、快適。大浴場も室内と露天風呂とあった。個室の家族風呂も3つ用意されている。海が目の前に見えて広々とした感じ。洗い場はなく浸かるのみ。これは予約ではなく、早いもの順のため、タイミングが合うか。入浴後は水とアイスキャンディーがサービスされており、朝はヤクルトがあった。是非また泊まりたい宿だと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

部屋の清掃は綺麗にできていたが、大きな窓の汚れが気になった。せっかくのいい景色が台無しで窓越しには汚れが気になって写真は撮れなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

妻と二人で1泊利用させて頂きました。
フロントの案内もスムーズでわかりやすかったです。
海が見える混浴露天風呂も湯浴みを来ながらなのに撮影禁止が残念でした。
景色が良かっただけに記念撮影したかったです。
この日は風が強く、急に冷え込んだのでお風呂に行くには少し寒く、
お部屋にある露天風呂は大活躍致しました。

夕食は舟盛会席を選びました。
どの海鮮も美味しく頂け、質、量共に満足です。
配膳の皆様も笑顔で接してくださり満足のいく旅行になりました。

釣りが趣味なので近くでアオリイカの釣れる場所を聞くと
わざわざ釣りの好きな従業員の方に聞いてきて下さって
お陰様で南紀のイカを手にすることが出来ました。

ただ一つ残念だったのは、お部屋のクロスが所々はげていました。
自分がDIYをやる者ですから道具があればすべて修繕したかったです。

でも客室露天風呂付きであの料理が出てきてこのお値段なら、
お部屋は十分です。
また次回は工具もってお邪魔したいです(^0^)

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年11月

モニタープランで利用させて頂きました。
露天風呂のある最上階のお部屋で海が見えて良かったです。
食事は夜も朝も美味しくて、量もあり大満足でした。
夕食でお腹がいっぱいで夜鳴きそばが食べられず少し残念。
お風呂の湯加減もよく気持ちよく入れました。
混浴露天風呂は貸切状態でしたが、衣を来ているので他の人が来ても恥ずかしくないと思いました。
またぜひ利用させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年11月

夫の勤続３０年の記念旅行で宿泊しました。
食事をはじめお風呂など全体的にはとても満足でした。
特に和朝食が美味しいだけではなくて見た目にも素敵で感動しました。
ただ、部屋の所々が痛んでいて修理されていないところがあり残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

１１月１２日に１歳の子供と妊婦の妻と３人で利用させて頂きました。

駐車場に係りの方が待機されており、複数の人が到着してましたが特に待たされることもなく荷物を運んで頂けました。小さな子と妊婦がいる身としては大変助かりました。

受付時は担当の方が1歳の子供は料金がかからないが、ネット予約で金額が入っていたらしく子供一人分は省く手続きをしてくださいました。その後も妊婦の食事の気遣いやベッドから子供が落ちないようにくっつけるご提案を頂いたりと親切にして頂き大変感謝しております。この時点でこの旅館に大変満足致しました。

モニタープランだったため部屋は到着するまでわからず少し不安でしたが、最上階の海の綺麗に見える部屋をご用意頂き、中も綺麗にされており、部屋の露天風呂も清潔で気持ちよく入浴できました。おかげさまでリラックスさせていただけました。

夕食は、海鮮とお肉両方食べれる会席を頂きました。
こちらもアワビはまだ動いてる程新鮮なもので、お肉もとても柔らかく量も味も大満足です！　子供には食事は頼んでいなかったのですが、白ご飯とふりかけを用意できますと声をかけて頂きとても助かりました。

その後せっかくなので貸切風呂へ家族で向かいましたが、場所が外を歩かないといけないのと、階段が少し多く妊婦と運動不足の私には少しきつかったですね。
脱衣所も珪藻土のマットが敷いてありましたが、びちょびちょであまり気持ちの良いものではなかったです。
温泉自体は良かったのですが、露天の天敵の虫がちらちら出てきてしまい早々に上がってしまいました。長風呂対策だとは思いますが石鹸が全くなかったので、こちらも少し残念でした。

２日目の朝食はプチバイキングがあり、和食洋食も前日に選べました。
バイキングにご飯のお供が多くあったので何と食べようかワクワクしながら美味しく頂きました。こちらも量も味も満足です。

トータル的には大変満足しております。特にスタッフの皆様の気遣いやおもてなしが素晴らしかったです。貸切風呂はタイミングでしょうが、少し残念でしたが、部屋のお風呂で十分満足できました。ぜひまた利用したいと思える旅館でした。

また和歌山に行くときは利用させて頂きす♪ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

観光で2回目のお世話となります。
以前は4歳の子供と3人ファミリー旅行。今回は大人2人の息抜き旅行です。
廊下は畳が敷かれており、間接照明で非常に綺麗でした。また部屋も海が一望でき早めのチェックインで日が沈むのを眺めながらゆっくりできました。
食事は2回利用したことで気付いたのですが、ファミリー客と大人客で割り当てを変えていただいており非常に気が効くスタッフの方々だなぁと感謝しております。
お食事は海鮮舟盛りでお腹いっぱい大満足です。

ほぼ満足なのですが、強いて一つ改善できるなら冬場は貸切露天風呂の入浴後が非常に寒いため着替える場所だけでも暖かくしてくれていれば、もっと素晴らしい施設になると思います。

また白浜観光する時は利用したいお宿でこれから旅行を考えておられる方はおすすめです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年11月

変わらずのおもてなしよかったです
普段の生活を離れて充実した時間を過ごせました

食事、部屋共に良かったです
また利用したいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年11月

とても旅館の雰囲気も良く、食事も美味しくて、従業員も皆様丁寧で凄く良かった！！
とてもとても満足です！

だけど、観光客のマナーが悪すぎたのが気になった。
とてもいい所なのに、大風呂の洗面台はびちゃびちゃだし、お風呂に携帯電話を持ち込んでる人もいたので1人くらいは従業員が居た方がいいと思います。

それ以外は本当に良かったです！ありがとうございました！また行きたいと思います♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年10月

お風呂は大浴場と混浴風呂と貸切風呂とあり、大変満足させて頂きました。
スタッフさんの対応とサービスが良く気持ちが良かったです。ご飯もお刺身が新鮮で大変満足致しました。

全体的に高評価
ただ、海の近くからか
虫がちょっと多い気がします。
部屋にも出て、部屋は変えてもらいましたが、そこだけ気になったので、この評価になりました。

その他は満点です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年10月

露天付き客室は大体シャワーなしが多いけど、海舟さんはシャワーがあったうえにこちらからもお外が見える！
あと夕食が美味しかったのはもちろんのこと、朝食も和洋選べる朝食で、フルーツやデザート類だけがビュッフェ。
完全ビュッフェではないところに感動！
とっても素敵でした。

ただ貸切露天の予約（もちろんスタッフさんのお手を煩わせる様な形式ではなく、レストランの順番待ちのように名前が書ける等）があれば、なお嬉しかったです。
ともあれ、大満足の旅になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

夫婦＋0歳児＋祖母で宿泊させていただきました。
お部屋は綺麗で過ごしやすかったですが、かなり奥の部屋だったのでレストランや大浴場が遠かったのが少し不便でした。
夕食、朝食ともに豪華で量も多くとても満足でした！
大浴場には赤ちゃん連れには有難いバスチェアも用意されており、とても助かりました！！
残念だったのが、家族風呂が人気で夜も朝も空いておらず、使用できませんでした。３つあるうちの１つでも予約制にしていただけると嬉しいです。
また利用させていただきたいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

17時にチェックイン、17:30からの食事は満席との事で、20:00からの食事に。20時に食事場所に行きましたが、先付が出てきたのが20:20。お腹が空きました。食事も美味しかったし、接客対応も大変良かったので救われましたが、18:30とか19:00とかの食事時間に出来ないでしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

8月20日記念日に予約していたので、事前に特典はあるか確認していたのですが、粗品のお渡しもなかった。
部屋の露天の天井に大きな蜘蛛の巣がはっていた。
部屋のシャワーヘッドをかける部分のビスがゆるんでおり、ちゃんとかからなかった。掃除をちゃんとしてもらってるのか心配になりました。
食事処の担当してくれた女性スタッフは子供がぐずったにも関わらず笑顔で対応してもらえ、好印象であった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

7月30日に宿泊させていただきました。この日は花火大会ということでだいぶ前から予約して楽しみにしていました。事前に連絡もいただき、従業員の対応やサービスが本当に素晴らしいとおもいました。
ただ、部屋の広さに若干不安を感じていきましたが、やはり通された部屋は狭くて値段の割には、、ちょっと納得いかないなぁーと思ってしまいました。
でも当日に他の部屋の空きがあり露天風呂付きの部屋に変更させていただきました！！そちらの部屋は、大満足です！！
また、食事は夜も朝もお腹いっぱいになったことと、どの料理も素晴らしくて本当においしかったです！！夜鳴きそばはお腹いっぱいで食べれなかったのが残念ですが、湯上がりのアイスのサービス、コーヒー、梅ジュースが自由にいただけたのもうれしかったです！
また、リピートしたいです！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

初めての和歌山旅行でこちらのホテルを利用させて頂きました。
食事も刺身の鮮度も良かったし、品数も沢山あり食べきれないほどでした。
お風呂も満足です。
混浴露天風呂に行くまで雨も少し降っていたので階段を降りて行くのが大変だったかな…
到着時、雨が降っていて車を玄関前に橫ずけ出来なかったのもちょっと残念でした。
スタッフの方達の丁寧な接客、とても良かったです。
また、和歌山訪れた時には利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

6/29に約6年ぶりに宿泊しました。夜も朝も食べきれないくらい豪華な料理に大満足でした。夜食のラーメンや、コーヒー、湯上がりのアイスキャンデーが無料でいただけるのは、変わらず気の利いたサービスで、とてもよかったです。
広い宿にもかかわらず、玄関で靴を預けて館内は家のように歩けるのは非常にくつろげました。
残念だったのは、畳や床が傷んでいるところが多かったのと、お風呂はけっこう虫が入ってしまっていたことです。(露天もあるので、ある程度は仕方ないと思うのですが…)
今回モニタープランで安く宿泊できたので、トータルでは満足☆できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

今回２回目の宿泊で、モニタープランでお得に前回よりもグレードの高いお部屋に宿泊でき、とても満足です！
特に、夕食時に貝類が苦手なことを伝えると、柔軟に対応頂きお料理全てを美味しく頂くことができました！朝食スタッフにもその旨の連絡をしてくださり、気遣って頂けて嬉しかったです。無理なお願いをしてしまいましたが、気持ちよく対応頂きありがとうございました。

一点気になったのが、夜鳴きそばを食べているときに、中国人のお客がラウンジに設置されているウォーターサーバーで、専用の紙コップではなく自分のペットボトルに直接水を入れていました。近くに従業員の方が２名おられましたが注意することなくそのままだったのが少し残念でした。衛生面が気になり、ウォーターサーバーの利用をやめました。
その点を除くと、お部屋もスタッフの方の接客も、サービスも全てにおいて素晴らしかったので、なかなか難しいとは思いますが、外国人観光客への注意喚起をしっかり行ってもらえれば、更に良いと旅館になると思います。
この度はありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

6月21日に宿泊しました。天気にも恵まれ、お部屋から眺める景色も良かったです。
特に、混浴露天風呂が最高でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年06月