この度は浜千鳥の湯　海舟を再びのご利用、誠にありがとうございました。

ご滞在中不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
チェックイン時に温泉のご利用方法については口頭でのご説明とご案内用紙をお渡ししております。
またスタッフが巡回をし、お客様にご滞在をお楽しみいただけるよう取り組んでおります。
今後よりお楽しみいただけるよう取り組んで参ります。
これからもお客様に寄り添っておもてなしをして参ります。

この度はご多忙のところ貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

浜千鳥の湯海舟　宿泊　米澤

この度は、浜千鳥の湯　海舟へご宿泊ありがとうございます。
お得な価格でお楽しみいただけたようで何よりです。
海舟が大好きと言って頂き私も励みになります。
皆様を笑顔にできる接客を心がけ、おもてなしをして参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

浜千鳥の湯　海舟　帳場　岡

この度は浜千鳥の湯　海舟をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、大切なご結婚記念日に毎年お越しいただき、心から感謝申し上げます。

今回のご宿泊に際しまして、外国の方との文化の違いによりご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
チェックイン時にはお風呂のご利用方法や注意点等を口頭でお伝えし、紙面にまとめたものを一緒にお渡ししております。
その他、定期的な巡回、温泉施設内でのマナー、注意喚起のご案内の掲示等、日々改善策を実施、模索してる次第でございます。
すべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、更なる改善に努めてまいります。

お料理に関しましても貴重なご意見ありがとうございます。調理長とも相談し、今後のメニュー構成の参考とさせて頂きます。
また、スタッフへのお褒めのお言葉誠にありがとうございます。お客様からのお声は私共の何よりの励みになります。これに慢心せずスタッフ一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度はご多忙のところ貴重なご意見誠にありがとうございました。

浜千鳥の湯　海舟　
宿泊アシスタントマネージャー　前畑

この度は、浜千鳥の湯海舟にお越し頂き誠にありがとうございました。
高い評価をいただき、私たちとしても大変うれしく存じます。
ロビーの混雑や温泉の温度、スリッパの件につきまして、ご不便をおかけし申し訳ありませんでした。どれも改善の余地がございますので、より快適にお過ごしいただけるよう早急に対策を講じてまいります。
また、売店商品に関しても気軽にお召し上がりいただける物の入荷検討を進め、皆様に便利な環境をご提供できるよう努めて参ります。
お部屋や朝食をお楽しみいただけたこと、心より嬉しく思います。
また白浜へお越し頂く機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

浜千鳥の湯海舟　宿泊　伊藤

この度は浜千鳥の湯海舟にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。スタッフのサービスをご評価いただき、大変光栄です。お部屋のアップグレードご満足頂きまして誠にありがとうございます。また、温泉や露天風呂でリラックスしていただけたことも、とても嬉しく思います。また、夕食時にはご不快な思いをさせてしまったことお詫び申し上げます。スタッフの対応が少しでもお役に立てたのであれば幸いです。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

浜千鳥の湯海舟　宿泊　瀬田

この度は、浜千鳥の湯　海舟にご宿泊いただき誠にありがとうございました
素晴らしい海の景色をお楽しみいただけたようで何よりです
フリードリンクや軽食に対しご満足いただき、大変嬉しく思います
しかし、湯上がりどころのドリンクやアイスに関しましては、ご迷惑をおかけしました　お詫び申し上げます
今後スタッフにて補充の頻度を見直し、快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります
またのご来館を心よりお待ちしております

浜千鳥の湯海舟　宿泊　湯浅

この度はご旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。食事やスタッフの対応、お風呂にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
混浴の露天風呂へのご移動が大変だったとのこと、貴重なご意見をありがとうございます。ご意見を参考に、より快適な宿泊を提供できるよう努めてまいります。
次回はぜひ奥様とのご利用をお待ちしております。

浜千鳥の湯　海舟　宿泊　チャリタ

この度は浜千鳥の湯　海舟にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
強風の影響でご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。

部屋風呂の扉につきましては、ご宿泊いただきました客室を確認し、
木製の鍵が緩んでいることが発覚しましたので、風で開閉しないよう修繕をいたしました。
頂きましたご意見を受け、同じ事が起こらないよう他の客室も順次点検を行う予定です。
せっかく数ある宿の中から、ご家族でのご旅行にお選びいただいたにも関わらず、安心してお休みいただくことが出来ずに
誠に申し訳ございませんでした。

今後も客室内外の点検にもより一層尽力し、ご利用頂く多くのお客様に快適にお過ごし頂けるよう、日々精進して参ります。
貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

浜千鳥の湯　海舟
宿泊支配人　楠本

この度は浜千鳥の湯　海舟にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
12年ぶりのご利用とのことで、当館の設備やサービスを高く評価していただき、とても励みになります。
また、お風呂やお食事に満足いただけたとのこと、何よりでございます。
お風呂やお食事だけでなく、ウェルカムサービスをはじめとした様々なサービスをより一層充実させてまいりますので、次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

浜千鳥の湯　海舟　宿泊マネージャー　北原

この度は浜千鳥の湯海舟にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

混浴露天風呂の泉質や眺望、夜鳴きそばなど当館の長所ともいえるサービスを存分にお楽しみいただけたこと、加えてそれを評価していただけたこと、大変嬉しく思います。
しかしながら、夕食のメイン料理ともいえる舟盛りのお刺身について期待に添うことが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を参考に、料理長をはじめとする調理スタッフに周知し、ご満足いただけるよう検討、改善に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

浜千鳥の湯海舟　料飲マネージャー　遠藤

この度は浜千鳥の湯　海舟にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。スタッフのサービスや料理についてお褒めいただき大変光栄です。
しかしながら、ご指摘を受けた点につきましては大変申し訳なく思います。海外のお客様には、チェックイン時に温泉のご利用方法についての説明をさせていただいております。また、スタッフが巡回をしておりますが、全てのお客様が快適にご利用いただけるよう更なる改善策を検討いたします。
これからもお客様の貴重な声を大切にし、サービスの改善に取り組んで参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

浜千鳥の湯　海舟　宿泊マネージャー　北原

この度は浜千鳥の湯　海舟をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応をお褒め頂き嬉しく思います。また、お部屋でのご滞在もお楽しみただけたようで何よりでございます。
ただ、朝の露天風呂についてのご不便、大変心苦しく思っております。
景色とプライバシーをより良く提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちいたしております。今後は心地よく過ごしていただけるよう対策を考えて参ります。またのご利用をお待ちいたしております。

浜千鳥の湯　海舟　宿泊　茅野

この度は浜千鳥の湯海舟にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お部屋を気に入っていただけたようで大変嬉しく思います。当館には源泉温泉が流れる露天風呂付のお部屋もあり、そちらのお部屋もおすすめでございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

浜千鳥の湯海舟　宿泊　瀬田

この度は浜千鳥の湯 海舟にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また共立リゾートをご利用いただき、ありがとうございます。
チェックイン時にお部屋までのご案内やお荷物のお手伝いをご希望かお伺いさせていただいておりますが、こちらの配慮が行き届いておらず申し訳ございません。次回ご宿泊の際には、お手伝いさせていただければと存じます。
また、夜鳴きそばをお楽しみいただいた際にご不便おかけし申し訳ございません。席には限りがある為、順番にご利用いただければと思います。夜鳴きそばはお部屋にお持ち帰りいただくことも可能でございます。
ご滞在中は当館の温泉はお楽しみいただけたようで何よりでございます。趣の異なる湯船はいかがでしたか？
また白浜にお越しの際はお待ちしております。

浜千鳥の湯 海舟　宿泊　米澤

この度は浜千鳥の湯　海舟にお越し頂き誠にありがとうございます。

施設の美しさや職員の対応にご満足頂けたとのこと、大変嬉しく思います。
慢心せず、よりお客様に快適にお過ごし頂けるサービスを提供できるよう、日々精進して参ります。
また、白浜へお越し頂く機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

浜千鳥の湯　海舟　宿泊　伊藤

この度はお母様の喜寿のお祝いという大切な機会にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
3回目のご利用とのことで、私共も大変嬉しく思っております。お部屋からの景色やお食事をお楽しみいただけたようで、何よりでございます。
またご家族皆様で素晴らしい時間を過ごされたとのお声を伺い、大変光栄に感じております。これからも皆様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
また、白浜に来られた際には是非お立ち寄り下さい。心よりお待ちしております。
浜千鳥の湯海舟　帳場　西平

この度は浜千鳥の湯　海舟へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋の布団配置に関しまして、ご希望に沿えず申し訳ございません。今後はお客様のリクエストをしっかりと反映できるようスタッフ一同努めてまいります。
また、スタッフの対応についてもご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
より良いサービスを提供できるよう従業員教育を徹底いたします。
貴重なご意見ありがとうございました。

浜千鳥の湯　海舟　帳場　岡

この度はご宿泊いただきありがとうございます。
景色や温泉をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、混浴露天風呂の景色もご満足いただけたようで何よりでございます。
スタッフへのお褒めのお言葉を励みに、今後も精進して参ります。
次回、白浜にお越しの際もぜひお立ち寄りくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

浜千鳥の湯海舟　宿泊　山田