８月１８日に宿泊！楽しみにしていた家族風呂に行きましたが、蚊がたくさんいて、家族全員刺されて、ゆっくりも出来ず。家族風呂は少し遠い。階段で下り帰りは汗だく。小さい子ども連れの私達にはきつかったー！浴場に行くためにお部屋にタオルを入れていけるカバンがあったのですが、途中で持ち手も取れてしまい、残念でしたが、全て畳で旅館自体は最高でした！！
今度は、蚊のいない季節にゆっくり行きたいですね。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2014年08月

お部屋が狭めでしたが、お風呂や料理等最高でした。
また利用したいと思います。

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宿泊年月

2014年08月

噂の白浜の海舟に泊まろうということで、おそらく最低料金で泊まったのだろうが、宿にまったく不満はなくむしろ満足なのだが、湯さえよければ、部屋も施設も食事も問わないという我々には、なにかしっくりこない。立派で清潔な温泉宿に泊まろうとする観光客にはいい宿でろうが、そのような客に好まれ、かつ利潤はしっかりあげようという宿のようであった。あくまで個人的嗜好による感想です。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2014年05月

5/5.6に宿泊しました
GWでしたので細かいところまでは期待はしていませんでしたが、旅行前に事前にアレルギー等があるので食事内容を変更して頂くようお願いしましたが、全然伝わっておらず
更に、料理の段取りが悪く１品づつ出てくるタイミングが遅いので全て食べ終わるのに２時間もかかり子供もたちも飽きてきたのでうちだけでなくあちこちで子供の泣きださしたり
寝込んでしまったり、飲み物の追加も遅かったり忘れていたりと苛々しました。
食事は１品づつ出すのではなくテーブルに準備して頂ける方が客側も追加で注文しても迅速に対応できるのではないかと思います。

お部屋も素敵でしたが、今回は年寄と妊婦と幼児が居てたので
建物の一番端っこで食事やお風呂の移動にとても遠く家族からは文句が絶えませんでした
早々に到着したのでその辺の配慮が出来なかったのかと感じました。

食事と部屋以外はとてもサービスが行き届いており、お風呂も普段では味わえない贅沢な気分でした。
夜の夜鳴きソバもとても美味しくて忘れられない味です

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レジャー

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家族

宿泊年月

2014年05月

部屋からの海の眺めが素敵でした。
食事はクエ会席でしたが、味も美味しく量もしっかりあって大満足です。
また従業員の方の対応も非常に丁寧で、また行かせていただきたいと思ったお宿でした。
お風呂も良かったのですが、貸切風呂は先着順ということで順番が来るまでずっとその場に待ち続けなければならず、時間帯によっては列が出来ていました。
整理券を発行して、空いたら知らせてもらえるなどのサービスがあればもっとよかったかなと思いました。

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宿泊年月

2014年03月

白浜を満喫させて頂きありがとうございました。
3/9の日曜宿泊でしたが、ほぼ満室のようで活気があり雰囲気が良かったです。
同じく小さな子供連れも多く見かけ、安心して過ごせる宿でした。
温泉が素晴らしくとても癒されました。早い者勝ちの貸切風呂も良かったですがとにかく大浴場が一番でした。泉質、檜の香りどれをとっても満足でした。お風呂の後のアイス・乳製品は子供が大変喜んでくれたので、良いおもてなしだなと感心しました。
食事は船盛りの刺身は美味しかったですがまあいたって普通でした。子供椅子やベビーベットの準備をちゃんとしてくれていたのが良かったです。
夜泣きそばもすごい行列になりますが、少し待つ価値はあります。
みなさん辛口コメントが多いようですが、スタッフの対応はとても丁寧でした。
確かに少し値段は張りますが、温泉メインで考えれば上位に来る宿と思います。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2014年03月

It is a fantastic hot spring resort with excellent room and facilities. The mixed hot spring is with great ocean view while the room is clean and with private spa area. I think it is the best hot spring resort in Sirohama.

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レジャー

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家族

宿泊年月

2014年02月

日本伝統の旅館の風情を大事にしつつ、基本的に滞在中に従業員は客室に来ないなど斬新なアイデアや無料の、コーヒー、アイスクリーム、ラーメンなどや、選べる浴衣、作務衣など、細かな心配りに感激しました。食事も最高に美味しかったですし、部屋も客室露天風呂にも満足でした。ただ、唯一残念だったのは、旅館も大きくアピールしてた混浴露天風呂が、目の前の海岸に流れてきたゴミが放置したままだったり、ライトや配管の多くがボロボロになったままだったりしたことです。妻と専用の湯浴み着を着て行ったのですが、せっかく最高のロケーションなのにがっくりして部屋にもどりました。それと、中国の人達が結構多く、結構大きな声でしゃべり続けるので、せっかの静かに安らげる雰囲気がこわされてしまうことが多々あって残念でした。でも、それら以外は全て大満足でした。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2014年02月

4月30日から5月2日の2泊しました。
部屋からの眺望が大変よく感動しました。温泉は大浴場も感じよく癒されました。
露天混浴風呂があり、ここからの眺望は海が近く最高です。（波打ち際にごみがあり、チョット残念でしたが‥）夕暮れ時がおすすめですが、月が出る夜もよさそうです。（今回、出てません）
食事は夜、朝と全体的になんとなく普通で、感動がありませんでした。

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宿泊年月

2013年04月

宿泊日が土曜日であった為、貸切露天風呂が込み合っていて一か所のみの利用で残念でした。
大きなお風呂も込み合っている様子で入る事を避けてしまい残念でした。
満室に近い様子で、２０時にお願いした食事処もほぼ満席でした。
ガラガラよりずっと居心地が良いと感じます。
それにもかかわらず、従業員の方達は皆キビキビと立ち働いていて、声掛けも笑顔も気持ち良いものでした。
高齢の母との旅ですので、出来うる限り「露天風呂付のお部屋」を希望していますが、
宿泊した宿の中では、居心地の良い部屋で何より「露天」が気に入り、いったい？何回入浴した事でしょう。
過去宿泊した宿の中には、空しか見えない庭の露天や、露天なの？の宿も有りました。
次回は是非、平日の連泊で今回と同様の部屋にお世話になりたいと思いました。
個人的には、部屋に宿の方が「ごあいさつ」に来る様な宿は好みませんので、システムは気に入っております。
お世話になりました。有難うございました。

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家族

宿泊年月

2013年04月

今回初めて利用させて頂きました。母と私と子供達二人との４人での家族旅行でした。従業員の方々は若い人が中心でとても礼儀も良く、館内は畳敷きでスリッパをはかなくてもいいのがとても気持ち良く過ごせました。部屋にあるサムイもたび型靴下も楽に過ごせるアイテムで良かったです。他にも無料で自由に選べる浴衣や子供達にはサムイがあり、１０才の娘は嬉しそうにサムイを着て食事の場や温泉まで行けて良かったです。ただ、夜の食事は期待するほどでなかったと思います。順番に出てくるのも遅かったので食事時間も二時間ほどかかりました。味も凄く美味しいとゆう印象にはなりませんでしたが朝ご飯はとても豪勢で味も美味しかったです。部屋は露天風呂付き和洋室で部屋は少し狭いと思いましたが凄く綺麗で部屋についてるお風呂は最高でした。ただ、ベッドが２つだったのではしゃいでいる子供達２人にベッドをとられ、私と母はお布団で寝ることに…敷き布団が薄くて母は明くる日腰が痛いと言っていました。でも、総合的にはサービスも気遣いも満足で又行きたいと思いました。

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家族

宿泊年月

2013年04月

二度目の宿泊となりました、今回は食事時間が早い方にして頂けのんびりとした休日を過ごすことが出来ました。
食事の味、ボリューム等相変わらず申し分ない内容で満足できました。
ただ、後の食事時間との関係で少し急かされ感が有りましたが「もう少しゆっくりめでお願いします」の申し出をしたところ快く引き受けてくださりゆったりと味わうことが出来ました。
お若いスタッフさんでしたが終始笑顔を絶やさず対応しておられるのには感心させられました。
次回も必ずお邪魔させていただきたいと思います。
有難うございました。

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家族

宿泊年月

2013年02月

貸切の露天風呂でのんびりでき最高でした。
また、料理も満足できる内容でした。担当の方も対応がよい娘さんでした。
残念だったのが、風が強く風の音で睡眠が十分取れなかったことです。

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家族

宿泊年月

2013年03月

7月に宿泊し、今回2回目の利用です。
前回とても印象が良かったので今年も楽しみにしていたのですが、7月ということで忙しかったのか、チェックインの時のアンケートに利用2回目と記入すると、館内の説明は大丈夫ですか？と聞かれたので、大丈夫ですと答えるとそのまま部屋の鍵を渡されました。
説明の話だけだと思っていたのに、荷物を持って自分たちで部屋まで行かなければならない感じだったので、自分たちで行くんですか？と思わず聞いたところ、はいっ。なにかお手伝いする荷物はありますか？との返事でした。
1泊するんだから、持てないことはないけど荷物はあるのになぁと思いながら、自分たちで部屋まで行きました。
今までいろんな旅館やホテルに宿泊していますが、自分たちで部屋まで行かされるところは初めてで、がっかりしました。
海舟さんは大きな旅館で、スタッフの方とほとんど関わることがなかったので、部屋まで案内をしていただきつつの世間話なんかも大事にしてもらえたらなぁと思います。
私は20代なので、旅行に行くと年配の方や家族連れの方との接客の対応の違いを感じることがあるので、今回も少し残念な気持ちになりました。

その事以外は、料理も美味しくお風呂もお部屋も前回と同じく満足しています。
仕事休みに、ゆっくりさせてもらいありがとうございました。
良い方向に改善されていることを期待してまた利用したいです。

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宿泊年月

2012年07月

リピーターです。前回は海の見える部屋にしましたが、今回は「庭が見える」という部屋を選びましたが前回と同じ階、同じ向きで、普通に海が見えました。日の出もばっちり☆
ここのベランダがすごく好きです。
部屋風呂・大浴場ともにシャワーの水量が非常に良く、気持ち良く洗えました。景色も最高！
食事はとても美味しいのですが、コース料理と同じく一つ一つを食べ終わるまで次が出てこないので、時間がかかりお腹がきついです。小さい子が一緒だとずっと大人しくはしてないのでさっさと食べ終わりたいのに…
仕切りのない広い座敷で戴きましたがここに座ると一気にスーパー銭湯気分に・・
食事の時間にたまたま花火大会があって、座敷の大きな窓から見えるというのにまったく見えない場所にセッティングされていたのがとっても残念でした。
おそらく小さい子がいるので端っこに座らされたのだろうと思いますが、もう少し配慮していただけたらよかったのに。花火、食べてる間に終わってしまった・・
気兼ねなく、部屋食にできると有り難いなぁといったところです。
ていうか男性のスタッフさんの対応がちょっと微妙なんですよね。
あと幼児向けのメニューがないので、好き嫌いの多い低学年以下のお子さんがいらっしゃると厳しいかも。
朝食ではちょっとしたバイキングがあるので子供さんがいてもそれなりにお腹は満たせます。
部屋の「梅の種枕？」がすごく良かった！とっても寝やすくて熟睡できました＾＾

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家族

宿泊年月

2012年07月

クチコミ通り、サービスが凄く良かったです。
スタッフの皆さんは笑顔で対応してくれますし、色々とお気遣いしてくださいました。サービスドリンク、夜鳴きそば（しかも結構量があります）等良かったです。
あとワンルームのお部屋にあるミルで挽けるコーヒーがすっごくおいしかったです。

場所は浜辺から離れているけど、千畳敷や三段壁のほうに興味ある人は徒歩圏内です。
近くにコンビニもありました。

お風呂はあいにくの雨で混浴風呂は行かなかったです。サービスの内容やお風呂からして、カップルも多かったので、貸し切り風呂も入れず。露天風呂はちょっと沸かしすぎて（ヒーターの消し忘れ？）熱くて入れなかった上、フロントに電話しても誰も出ず（夜１１時くらいだったので出払っていたのかもしれません）、ちょっと堪能し切れませんでした……。でも梅塩エステとかもあって、おかげで肌がつるつるしました。
岩盤浴も５０分７５０円だったので、よかったです。

一つ言うならば、夕日の景色を売りにするならば、展望台の木は切って欲しいです。
全然海が見えず、夕日を木の葉の合間から見るはめになりました……。これだけは残念でした。

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家族

宿泊年月

2012年06月

上の階でどたばた歩く音が気になった点と、食事の料理を持ってこようとするペースが早い点が少し不満。（後でと答えると待ってくれるが、急かされている感が残る）
以外は非常に良かったです。

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同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月