特別企画の安いプランで宿泊したから仕方ないのか・・・
サービスには不満が残ります。

到着時、駐車場に私たち以外に数組の宿泊客が到着しており、先に車を降りていた２組の荷物は出迎えの人が持って行ったいたのですが、私たちの荷物をもって行くスタッフがいませんでした。
入り口近くまで来たところで中から人が出てきて持ってくれましたが、外にいるスタッフもほかの客が来たら一声「お待ちください、係りのものがお荷物お運びいたします」とあってもいいのでは？

私的には差をつけられているように思ってしまい気分が悪かったです。

チェックインしてからも、離れの客はスタッフが荷物を持って案内していたのに、私たち安いプランの場合、鍵を渡され「勝手にどうぞ！」状態でした。
そうれも、どうかともいます。
安いプランとはいえ一人15,000円以上払っているのだら、チョットこのサーいすには納得いかない感じです。

あとは、料理です・・・。味は普通でした。天ぷらは少し油が悪いのか、かなり油っぽかったです。
スタッフも客を把握していない感じで、結構待たされました。

【ご利用の宿泊プラン】
テレビ東京土曜SP放送記念【特別企画】15％オフ
オーシャンビュー、ワンベットルーム【暁の抄】

到着から出発まで大変満足しました。
畳を裸足で歩くことでずいぶんリラックス出来ることを再確認しました。
ただ、当日非常に暑かったこともあるのでしょうが、館内の冷房が非常に効いており、夕食中に足下がずいぶん冷えたのは予想外でした。
部屋に足袋は準備していただいてましたが、風呂上がりはなかなかはく気になれませんでした。
また、機会があればお世話になりたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
テレビ東京土曜SP放送記念【特別企画】15％オフ
ゆったり、オーシャンビュー露天風呂客室（暁の抄）

直前のネット予約で、きちんと受理されたか不安だった為
宿に電話で問い合わせをしたところ、非常に丁寧に対応してくださり、
泊まりに行くのが益々楽しみになった。
宿はエントランスから、隠れ家かつ落ち着いた大人のリゾート感を
醸し出しており、ロビーからの眺めも最高。
カウンターで丁寧な説明を受けたあとは、用意されている梅ジュースを
頂き、施設全体の床がすべて畳になっているので、素足で移動も気持ち
いい。部屋からの眺め、客室露天風呂、ボリューム満々点のお食事、
どれをとっても最高でした。好きな浴衣を借りられるのも女性としては
嬉しい特典。小さい子供連れの方もあまりおらず、比較的オトナな
お客様が多かったのも、ゆっくり出来たポイント。もちろん貸切露天風呂、
大浴場ともにすごくよかたです。


ただ、季節柄と立地のせいだとは思いますが、虫が多く、フナムシや
カナブンがいる露天風呂はちょっとドキドキヒヤヒヤしました。
あと、お部屋の洗面所の脱衣カゴの中に、髪の毛が少し残っていたのは
他が最高によかっただけに残念でした。

でも、もぅ一度、次は２泊でお邪魔したい宿です。
離れの客室に憧れます。


【ご利用の宿泊プラン】
テレビ東京土曜SP放送記念【特別企画】15％オフ
太平洋一望、露天風呂客室、（波の抄）

部屋からの太平洋の眺めは最高でした。
レストランからの眺めも良く、夕日が奇麗でした。
温泉設備も良く満足でした。
夜食（中華そば）やアイスクリーム、モーニングコーヒーのサービスも
良かったです。
ただ、残念なのは掃除が一部行き届いていません。
部屋の露天風呂には前客？のゴミ（ペットボトル）が落ちているし、
ベッド横は綿埃がありました。
全体的には満足で、また訪れたいと思います。


【ご利用の宿泊プラン】
テレビ東京土曜SP放送記念【特別企画】15％オフ
ゆったり、オーシャンビュー露天風呂客室（暁の抄）

オープンしてから間もない事もあり、大変綺麗でした。雰囲気も良く、受付までの案内の方の対応も良くビックリでした。受付後も細かなところまで、サービスが行き届いており、大変満足しています。部屋の方もとても広く、綺麗でした。部屋備え付けのお風呂も、とても感じ良く、見晴らしも良く浴場に行かなくとも、満足できるくらいでした。
　紀州舟盛り会席を頂いたのですが、たくさんの量でとても美味しく残ってしまうのが、とても残念でした。焼酎なども大変おいしく、たくさん飲んでしまいました。
　書き込み程ではなく、スタッフの対応も良く、とても満足しています。海水浴に出かけるさいも、親切にサンダルを出して頂き感謝しています。（番号札を部屋に忘れたにも関わらず！）
　白良浜までの、送迎バスが１６：００までと早く、観光後に少しだけ海水浴するには、不向きでした。車で行っても大丈夫でしたが。千畳敷等にとても近く、観光するには、チェックイン後でも十分だと思います。夕食までの空き時間に十分行けると思います。
　三部屋のうち、一部屋のウォシュレットの電池が切れていたのが、少し残念でした。替えといて下さいね。

【ご利用の宿泊プラン】
【”夏休みのご予約はこちら”】７月！8月宿泊プラン
太平洋一望、露天風呂客室、（波の抄）

かなり高級感がありました。初めてだけど、機会があったらまた行きたいと思います。料理に関して言えば、部屋で食べれたら最高でした。総合的には、良かったです。

【ご利用の宿泊プラン】
テレビ東京土曜SP放送記念【特別企画】15％オフ
太平洋一望、露天風呂客室、（波の抄）

部屋、設備、ロケーションと最高でした。が、ほとんど２０歳代と思われるスタッフの接客態度はかなり微妙。受付では研修生が一生懸命対応して頂けましたが、フロントの前にある浴衣を置く畳みスペースでは常に男女のスタッフが対になって座っておしゃべりしながら浴衣を畳んでいるし、夕食では料理をテーブルに置きながらもインカムに気を取られ遠くを見ながら皿を置いたり、居酒屋かそれ以下の接客にはがっかりです。夕食は期待してただけにいまいちだったものの朝食は最高に新鮮で美味しい野菜がたっぷり使われており、一番のお薦めです。これだけの最高の建物や小物類においてまで投資がされている宿は珍しいだけにスタッフの教育不足は勿体無いので今後に期待致します。

【ご利用の宿泊プラン】
お部屋でゆったり露天風呂”１日３室限定”！ポイント10倍！プラン
ゆったり、オーシャンビュー露天風呂客室（暁の抄）

７月２０日にお世話になりました。とにかく施設が新しく気持ちよく過ごせました。お部屋もワンベッドとのことでしたが、ツインのシングルユースにグレードアップして頂き広々としていてゆっくりできました。３連休中で混雑していましたが、貸切風呂は３ヶ所全てを何回も満喫できました。チェックイン直後と翌日早朝に行ったのが良かったようですね。夜の夜鳴きそばの無料サービスも有難かったです。４泊５日の南紀白浜の旅の最終日にこの宿を選びました。料金は１泊にしては高めに感じましたが、このレベルならとりあえず納得できますね。

【ご利用の宿泊プラン】
露天風呂付客室【１泊朝食】プラン
オーシャンビュー、ワンベットルーム【暁の抄】

施設が新しく、食事のボリューム満点で、お風呂も清潔感があり、大変良かったです。
貸し切り風呂は、連休で混雑していたため諦めておりましたが、朝食の混み合う時間帯に行くと入ることができました。

【ご利用の宿泊プラン】
ちょっとお得なカップルプラン
オーシャンビュー、ワンベットルーム【暁の抄】

今回は２度目の宿泊です。
格安プランと休みの予定が合ったので絶好のタイミングと伺いました。
前回同様、とても満足な週末を過ごさせていただきました。
立地と温泉はもちろんお食事も大満足です。お天気が良かったので露天風呂やお部屋から見える海もとても美しく、本当に素敵なお宿だと思います。
フロントスタッフはもとより、従業員の方もお忙しい朝の時間帯でも気持ちよく挨拶してくださる方が多く、好印象でした。
また伺いたいです。


【ご利用の宿泊プラン】
テレビ東京土曜SP放送記念【特別企画】15％オフ
太平洋一望、露天風呂客室、（波の抄）

２回目でしたが、大変満足させていただきました！３連泊しても、とっても飽きないし落ち着きました！２歳になる子もお風呂が気に入って何度もハイっていましたよ！また行きますね！お料理は、少し落ち着かない感じでしたが、お部屋も、お風呂も大変お気に入りです！もう少し安ければ言う事無し！キャンペーンやってね！


【ご利用の宿泊プラン】
【３連泊すると１泊分お得！】平日限定連泊プラン
太平洋一望、露天風呂客室、（波の抄）

6/14.15に、彼氏の誕生日ということで
２人で行かせて頂きました。

誕生日の特典として、お花かなにかもらえたみたいですね。。
ぜんぜん知らなくて、特に予約の際に、そうゆう書き込み欄もなく、
伝える機会がなかったので、なんとなく惜しいことしたな、と思います。

でも、宿には、大満足です。
立地もいいし、なによりきれい！
駐車場にはいったとたん、お迎えにきていただいて。。。

フロントでチェックインを済ませてから、自由というのがうれしいですね。
案内してほしいって方もいらっしゃるかと思いますが、
気が楽でよかったです。
部屋に入ったときの感動とか、やっぱり仲居さんがいらっしゃたら
大きなリアクションもとりにくいですしね。

意外とすいてる貸切風呂、混浴、お風呂上りのアイス、夜食のラーメン、大満足です！
ほかの方の書き込みにもあるように、料理の出るタイミングが確かに悪いように思います。朝ご飯も、座ってから結構待ちましたし。。
でも、それを除いても、いままで行った中で一番素敵なお宿だったな、とつくづく思います。

またぜひぜひいきたいです。
本当にお世話になりました！ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
【楽天トラベル独占】－SPECIAL　VALUEプラン－一日５組限定
太平洋一望、露天風呂客室、（波の抄）

靴を脱いで畳敷の廊下を歩くのは気持ちよかった。掃除も行き届いてて綺麗にしてるし、子供も（２歳）喜んで走り回ってました。お部屋も綺麗でアメニティグッズやパジャマも揃ってるので、手ぶらでも大丈夫です。お風呂もよかったのですが、貸し切り露天風呂や混浴露天風呂までの距離が遠くまた急階段なので、子連れには厳しいです。大人でも帰り道はしんどいのでは？それと早朝にお風呂に入ってたら、見回りをしていたのか男性が…。それも急に大声で“どなたか入ってますか！”と叫ぶしびっくりしました。（一体あれは誰？）いくら早朝の見回りでも女風呂には女性にしてほしいです。その事がなければ気分よく帰れたのですが…。他はよかっただけに残念です。あとは子供用のフォークやスプーンはもう少しかわいいキャラクターものがよかったかなと思いました。



【ご利用の宿泊プラン】
『全国ネット放送』記念宿泊プラン♪
太平洋一望、露天風呂客室、（波の抄）

この度はお世話になりありがとうございました。
まずはモダンな建物に感心致しました。そして、眺望がすばらしいですね。お風呂、食事、スタッフの方の対応も全て良かったと思いますが、ホテルの要素が強いのでしょうか・・・？　スタッフの方はマニュアル通りの対応で、旅館のような温かみが無いように感じました。
施設としては、ゆったりと出来る良いところだと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

オーシャンビュー、ワンベットルーム【暁の抄】

海舟さんに宿泊させてもらって、とても満足しました。部屋は、狭かったけど（ワンベットルーム）それを補うものは、十二分あります。スタッフの心づかい、温泉、景色、とても良かったです。部屋以外で時間は、すぎました。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
【間際予約でお得】”カップルプラン”「5月31日（土）も同料金」
オーシャンビュー、ワンベットルーム【暁の抄】

最近できた旅館のため建物自体新しくとてもきれいです。
建物の作りは純和風ではなく、今時を取り入れた和風モダンな感じも◎。
角部屋指定で予約しましたが眺望が最高でした。
料理もおいしくとても満足しました。


【ご利用の宿泊プラン】
眺望確約！全面ガラス張りのコーナールームカップルプラン
オーシャンビュー、ワンベットルーム【暁の抄】

４月２９日に宿泊しました。ホームページを見て希望条件にあっていたので他と見比べることなく　即、予約をしました。ホームぺージだけではまだ完璧にわからない点もあり、少々不安はありましたが思っていたよりも格段によかったので感激でした。駐車場に入ったと同時に出迎えていただき　気配りができているなと感心しました。ただ、お部屋までの案内がなかったので少し迷い　たまたまおられたスタッフの方に教えてもらいました。せめてエレベーターまでの案内はしてもらったほうがよかったかなと思いました。食事の時の担当の男性スタッフの方もとてもよくて、お料理もおいしくいただけました。ただ知らずに隣の席の女性スタッフの人に追加料理の伝票を渡したら通ってなくてその点が無責任なところがあったかなと残念です。浜千鳥の湯からの眺め、岩戸の湯からの眺め、海ほたるからの眺め、ラウンジテラスからの眺め、同じ海なのに色んな眺めを楽しめてよかったと思います。特にお部屋から見た夕日はすごくきれいで感激でとってもいい思い出になりました。しいて言うなら、お部屋の露天風呂はせめてフロントにいちいち言わなくても客側で自由にお湯を入れられるといいと思いました。とてもいいひと時を過ごさせてもらいました。ありがとうございました。今度は是非連泊したいです。


【ご利用の宿泊プラン】
【楽天トラベル独占】－SPECIAL　VALUEプラン－一日５組限定
太平洋一望、露天風呂客室、（波の抄）

ちょっと値段が高いです。食べ物のちょっとお口に合わなかったかな・・・

【ご利用の宿泊プラン】
上層階確約！露天付和洋室眺望満喫プラン
太平洋一望、露天風呂客室、（波の抄）

二歳半の子供を連れて一泊させていただきました
。
館内、素足で歩け、また清掃も行き届いていましたので、
安心して、子供に伸び伸び過ごさせる事が出来ました。
また、食事の際にも、個室や座敷を用意して頂き大変有難かったです。

ただ１つ気になったことは。
従業員の接客態度。
もちろん、こちらが気持ちよく感じるほど感じの良い方も、
たくさんいらっしゃいました。
が、『え？！！(怒)』…と、不愉快に思ってしまう方も
多々いました。
そういう従業員のせいで、一気に質が下がってしまうと思います。
…もったいない。

それでもまた、もう一度宿泊したい！と思えるいいお宿でした。
温泉もお料理も客室も大変良かったです。


【ご利用の宿泊プラン】
【楽天トラベル限定】－SPECIAL　VALUEプラン－一日５組限定
部屋タイプ指定無

４月１４日から３連泊しました。２月に気に入ったので二度目の３連泊の心身の癒しの旅です。従業員の方も前より接客にも心が感じられました。でも先に苦言を一つ。前回は２月で寒かったのに駐車場で出迎えて、荷物を持ってくれたが、今回は下足の処まで誰も居なかった。チェックインを済ませ部屋に行くのも、誰も来てくれず、和歌山市内から送ってくれた兄に荷物を運んでもらいました。何度来てもやはり部屋まで案内するのが最初のおもてなしではないでしょうか？　その後は嬉しい事ばかりです。兄を見送って来た時フロントの人にお体の調子は如何ですか？と。２月にチェックイン担当した方でした。癒しの一人旅で、覚えてくれていた事、一言がとても嬉しかったです。　次はお料理で１日目は舟盛を頂きました。食前酒を飲めないと言うと梅ジュースに変えてくれました。胃の調子が良くないので、もうご飯は要らないというと　かわいいじゃこ飯のおにぎりを可愛い竹の皮のお弁当箱に入れてくれ、感激しました。２日目の夕飯もてんぷらはどうもと言うと、料理長と相談しますと。３日目は菖蒲の花の飾られた伊勢海老の刺身と豆乳鍋がメイン。美味しく頂け、心づかいがとても嬉しかったです。帰りは今回初めて高速バスにしましたが雨で困っていると、バス停まで送ってくれ嬉しかったです。又三連泊行きたいと思います。皆によかったよと言ってます。どうも有り難うございました。　また行きますね（*^_^*）（*^_^*）

【ご利用の宿泊プラン】
【３連泊すると１泊分お得！】平日限定連泊プラン
【暁の抄】お一人様洋室