投稿者さんの 浜千鳥の湯 海舟(共立リゾート) のクチコミ
- 投稿者さん 2007年10月24日 00:32:08
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完成する前から楽しみにしていました。オープン前ということもあり、ワクワクしましたが着いてみるとチェックインに並びしばらく立ったまま、部屋までの案内も非常口の案内もなく、表示もわかりにくく、貸切風呂は自由に使えるとのことでしたが行ってみないとわからず、不公平に思いました。大浴場も一部故障で使えずでした。食事の案内係の人は後ろをむいていて待っていた私たちにきずかず、後から来た人を先に案内したり、帰るときには大浴場の件は一言もなく、私たちが帰るときは見送りに誰もなかったのにうしろの客には見送りが…宿泊客に差があるのでしょうか。いくらオープン前とはいえ、対応は、建物がよくてもあれでは値段が高すぎます。客を迎えるなら同じサービスができるようになってからのオープンでないと意味がないと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
【10/15~11/10プレ期間限定】海舟宿泊特別プラン
【波の抄】和洋室
- 浜千鳥の湯 海舟(共立リゾート) 2007年10月24日 19:19:02
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この度はご貴重なご意見誠に有難うございます。
お客様の期待感を裏切ってしまい誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
施設につきましては早急に改善をし、従業員の対応については早急に指導教育の徹底を図り、来館されたお客様に満足して帰って頂ける様努力いたします。
是非又、ご来館賜りますようスタッフ一同お待ち申し上げます。
投稿者さんの 浜千鳥の湯 海舟(共立リゾート) のクチコミ
- 投稿者さん 2007年10月23日 23:38:19
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客室)
海に面したベランダに露天風呂が付いて間取りも広く洒落た部屋が16000円とは驚きました。
温泉、食事)
大浴場で優しい湯に癒された後の美味しい食事もお酒も大満足。
スタッフ)
スタッフの皆さんはオープン直後ということもあって
不慣れなところもありましたが一生懸命に接客する姿勢に好感持てました。
今回は仕事で使わせていただきましたが近いうちに妻を誘って行ってみようかと思っています。
【ご利用の宿泊プラン】
【10/15~11/10プレ期間限定】海舟宿泊特別プラン
【暁の抄】お一人様洋室
- 浜千鳥の湯 海舟(共立リゾート) 2007年10月24日 19:31:45
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10月1日入社式をして教育研修期間のスケジュールをこなし、なんとか10月15日にプレオープンを迎えることが出来ました。
この様にお客様からご連絡を頂きスタッフ一同どんなに心強く励まされたことかと思います。
これを機に社員一丸となってお客様に対応して参ります。是非又機会がございましたらご来館賜りますようお待ち申し上げます。
投稿者さんの 浜千鳥の湯 海舟(共立リゾート) のクチコミ
プレオープン最後の日に泊まらせていただきました
まだ新しい館内は木の香りがして廊下の畳もとても気持ちが良かったです
食事も豪華でおいしくてこの半年で禁酒をしたのですがついお酒が欲しくなってしまって禁を破ってしまいました(笑)
お風呂も各種あるので当日200数名泊まっていたにもかかわらずどのお風呂もゆったり入る事が出来ました(ひどい所は洗い場の順番待ちなんてこともあるのに)
海舟さんで一番うれしかった事は部屋に置いてあるコーヒーミルとコーヒー豆でした
ホテルに置いてあるコーヒーと言うとドリップ式でもパックになったものばかりなのにこちらでは自分で好きな量をその場で挽いて淹れる事ができるなんて.....
おかげさまで自分好みの濃いコーヒーをお部屋でゆったり飲む事が出来ました
加湿器が備え付けてあるのも乾燥しがちなホテルの部屋には良かったと思います
ただ海の側なので窓を開けて波の音とかを聞いていたいと思っても窓に網戸がないので虫がたくさん入ってきて窓を開け続けている事ができなかったのが残念です
夕食を遅い時間の方で頼んだので夜鳴きそばが食べられなかったので次に泊まる時には早い時間の夕食にしてぜひ自慢のおそばをいただきたいと思います
【ご利用の宿泊プラン】
【10/15~11/10プレ期間限定】海舟宿泊特別プラン
【暁の抄】お一人様洋室
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ご宿泊誠に有難うございました。
貴重なご意見ご指摘重ねて御礼申し上げます。
今のところコーヒーセットは洋室(15部屋)のみのご用意でして他のお部屋に入れるかの検討材料とさせていただきます。また網戸の件ですが現在デザイン的に取り入れておりませんが、こちらも検討の余地十分にありですね。
今後もごゆっくりおくつろぎいただける宿を目指して参ります。またのご利用をお待ちしております。