この度はお誕生日という大切な記念日に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
当宿で1番人気の混浴露天風呂からは太平洋を一望いただけます。
その他貸切露天風呂や夜鳴きそばなど当館でのご滞在をお楽しみいただけたようでうれしく思います。
しかし、客室の不備や窓ガラスの汚れによりお客様のご滞在を満足のいくものにできず申し訳ございませんでした。
海を眺めながら非日常を感じていただける空間造りに努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
浜千鳥の湯海舟　宿泊　米澤

この度は浜千鳥の湯　海舟にお越しくださいまして誠にありがとうございました。

再度のご来館という事で嬉しく存じます。
お料理につきまして、前菜から始まり、メイン、お食事、水菓子と変わっておりません。
季節の食材を踏まえてご用意をし、お楽しみいただいております。
このご意見を頂き見直して参ります。
本当にありがとうございます。

浜千鳥の湯　海舟
料飲アシスタントマネージャー　萩村

この度は、浜千鳥の湯 海舟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

３度目のご来館とのこと、大変嬉しく存じます。
また、ウエルカムドリンクのサービスにつきましてお褒めいただきましてありがとうございます。
当館のウエルカムドリンクはお時間の指定はございますが和歌山県産の梅ジュースをはじめ、アロマコーヒーやソフトドリンク・生ビールなどのご準備があり、小さなお子様からご年配の方、皆様にご好評いただいております。
本来それらをお召し上がりながら、ごゆっくりお寛ぎいただかなければいけないところラウンジ内の温度設定が出来ておらず、お寒い思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
早急に調整を致しまして、いつでも快適にお過ごし頂ける様、常時確認に努めております。
貴重なご意見ありがとうございました。

当館はこの度、１５周年を迎えましてリニューアル致します。
また是非当館に足をお運びいただければと存じます。心よりお待ち申し上げます。

浜千鳥の湯海舟　宿泊　湯浅

この度は浜千鳥の湯海舟にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

客室露天風呂にご満足いただけたとの事ですが、浴場も趣の異なる3ヶ所の湯処をご用意しており、2種類の源泉をお愉しみいただけます。
お食事も季節ごとに四季折々の旬の食材を使用したお料理をご用意させていただいておりますのでご堪能いただけたならば大変嬉しく存じます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

浜千鳥の湯 海舟　食事処 三川

この度は浜千鳥の湯海舟にお越しいただきまして誠にありがとうございました。

当宿自慢の温泉をご堪能いただきましたこと、大変嬉しく存じます。

当宿は様々な温泉をご用意いたしておりまして、大浴場では異なる２種類の温泉をご用意いたしております。
再度当宿をご利用頂きました際は是非、大浴場もご堪能いただきますと幸いです。

また、湯上り処ではアイスキャンディーのサービス、朝には乳酸菌ドリンクのサービスもございます。そちらも合わせてご利用いただきましてゆったりとした時間をお過ごしいただけましたら幸いです。

また、当館をご利用頂ける日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

浜千鳥の湯　海舟　食事処　佐藤

この度は浜千鳥の湯　海舟にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

当館のお食事のお写真とご投稿ありがとうございます。当館をお楽しみ頂けたようで非常に光栄でございます。

冬場の洗面所に関しまして、お客様にご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。
お部屋の温度管理をスタッフが確認し、今後はそのような事が起らないように改善して参ります。

ヒップアップアップ様の仰る通り、今回ご宿泊いただいた時期とまた違った季節にご宿泊頂ければ季節ごとのお食事と景色をお楽しみ頂けます。

ヒップアップアップ様の又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

浜千鳥の湯海舟　宿泊　吉森

この度は浜千鳥の湯 海舟にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございました。

お部屋や温泉をご満足頂きまして大変嬉しく存じます。
しかし従業員の至らない点があり、お客様にご迷惑をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。
お客様に頂いたご意見を真摯に受け止め、お客様にご満足頂けるサービスをご提供出来るよう努めて参ります。

また、白浜にお越しの際は、是非当宿をご利用
下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

浜千鳥の湯　海舟　食事処　田中

この度は浜千鳥の湯 海舟にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございました。

当館の温泉と食事をお褒め頂き、うれしい限り
でございます。ありがとうございます。

また、お客様には食事処にて大変ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。お客様
から頂いたご意見を真摯に受け止め、お客様に最高のお時間をご提供出来るよう努めて参ります。

また、南紀白浜にお越しの際は、当館にお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

浜千鳥の湯海舟　食事処　湖山

この度は浜千鳥の湯　海舟にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

客室,眺望もご満足頂けて大変嬉しく存じます。

また、白浜にお越しの際は是非当宿をご利用下さいませ。スタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。

浜千鳥の湯　海舟　宿泊　冬木

この度は浜千鳥の湯海舟にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

景観やお風呂、サービスの点につきましてご好評頂きありがとうございます。

夜食のラーメンはご宿泊されるお客様から度々好評の声をいただきます。
次回、ご宿泊いただける機会がございましたらまた、堪能していただければと思います。

朝食の件に関しましてはお客様の期待にお答えできず申し訳ございませんでした。

またのご来館を心よりお待ちしております。

浜千鳥の湯海舟　宿泊　平岡

この度は浜千鳥の湯海舟にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当館の中でごゆっくりとお寛ぎ頂きありがとうございます。

ウェルカムドリンクは当館から、お越しくださったお客様へ感謝の気持ちを込め、大人様向けにビールやコーヒー等とお子様にもお楽しみ頂けるソフトドリンクなどを無料提供しておりますので、様々な年代の方からご好評のお声を頂いております。

お食事に関しましてはお客様のご期待に沿えず申し訳ございません。

また、混雑の中お客様にご不便をおかけしてしまったことも重ねて心よりお詫び申し上げます。

またお客様に再度ご来館くだされば、今回より更に心のこもったおもてなしを味わって頂けるよう、精一杯努めて参ります。

まだまだ至らない点はございますが、またのご来館心よりお待ちしております。

浜千鳥の湯海舟　宿泊　吉森

この度は浜千鳥の湯海舟にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当館のお食事や、貸切露天風呂へのお褒めのお言葉を頂き、ホテル側も大変嬉しく存じます。

チェックインにつきましては、お客様を長時間
お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
当館は全部で109室のお部屋がございますので、混んでいる日にはどうしても待ち時間が発生してしまいます。
その中でも、お客様のロビーでの待ち時間をより短縮させていただく為にスタッフ同士の連携を図り、スムーズにご案内できるよう精進してまいります。

また、貸切露天風呂を2回もお楽しみいただけたようで何よりでございます。

貸切露天風呂の他にも混浴露天風呂と男女大浴場に様々な温泉をご用意しておりますので、
是非再度ご来館された際には、当館の中で湯めぐりをご堪能くださいませ。

なチュらん様のまたのご来館をスタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。

浜千鳥の湯海舟　宿泊　吉森

この度は浜千鳥の湯海舟にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

まず、ご投稿並びに当館のお食事やお風呂をお褒め頂きありがとうございます。
お客様の想像していたものよりもいい旅になったようでホテル側も大変嬉しく思います。

貸切風呂と混浴露天風呂の浜千鳥の湯は、2種類の源泉があり、湯巡りをお楽しみ頂けるので沢山のご好評のお声を頂いております。

混浴風呂では、当館の中で一番近くから海を眺めて頂けます。また、海岸に近いので温泉の効能を強く感じて頂くことが出来ます。
またご宿泊頂いた時期と異なる季節に四季折々の植物と海を眺めにお越しくださいませ。

またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

浜千鳥の湯海舟　宿泊　吉森

この度は浜千鳥の湯海舟にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
客室や温泉と当館でのご滞在をお楽しみいただけたようでうれしく思います。
温泉から海を眺め非日常の空間をお楽しみいただけましたでしょうか？
温泉や客室、ラウンジなどあらゆる場面で海をご覧いただけます。
お食事の際、お客様に寄り添えておらず申し訳ございませんでした。
お食事のお時間含め、当館でのご宿泊をお楽しみいただけるよう取り組んで参ります。
また白浜にお越しの際には、当館へのご宿泊お待ちしております。
浜千鳥の湯海舟　宿泊　米澤

この度は浜千鳥の湯海舟にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当館のご夕食のお時間は17:30と20:00の完全2部交代制・チェックインの順番でお伺いしております。
17:30からのご夕食をご希望のお客様が多くいらっしゃいますので、早めのご到着をおすすめしております。
その他当館でのご滞在をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
海を眺めながら温泉はお楽しみいただけましたでしょうか？
また白浜にお越しの際には、お越しくださいませ。
浜千鳥の湯海舟　宿泊　米澤

この度は浜千鳥の湯海舟にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

お食事や当宿からのおもてなしのサービスも大変ご満足頂けまして大変嬉しく存じます。

当宿の看板に関しまして、お客様からの貴重なご意見を元に看板の周りの草木をお手入れさせて頂きます。道に迷われた際には、お電話を頂ければご案内致します。

アドベンチャーワールド様をご利用されるお客様で、割引のチケットをご購入頂けるという点で当宿をご利用される方が大変多くいらっしゃいます。

また、白浜にお越しの際は是非当宿をご利用下さいませ。スタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。

浜千鳥の湯　海舟　宿泊　冬木

この度は浜千鳥の湯海舟にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お食事の時間につきましてはお客様のご期待に沿うことができず、申し訳ございませんでした。しかしながら、当館の夕食時間は先着順をとらせていただいております。17：30と20：00の完全2部入れ替え制でご案内させていただいております。ご了承くださいませ。
ご案内が分かりにくくご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。

その他につきましてはご満足頂けたようで嬉しく存じます。今後も多くのお客様に非日常をお届けできるようスタッフ一同尽力して参ります。

貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

浜千鳥の湯海舟　宿泊　志垣

この度は浜千鳥の湯海舟にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

お手続きの際お時間がかかり大変申し訳ございませんでした。お客様のご意見を活かし全国旅行支援専用カウンターの開設や、チェックインのオペレーションを行い待ち時間短縮に努めております。また、スタッフ不足により貴重なお時間を利用し当館をご利用頂いたにも関わらずお部屋までのご案内をお待たせした事も重ねてお詫び申し上げます。
全国旅行支援のお手続きも5類に下がったことに伴い、現在では以前よりスムーズにご案内できているかと存じます。

チェックアウトにつきましても時間帯によってはお待たせしてしまうことがございます。ご了承くださいませ。
しかしながら早い時間にお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。現在では、特に朝のスタッフの増員を行い待ち時間短縮に努めております。

貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

浜千鳥の湯　海舟　宿泊　志垣

この度は浜千鳥の湯海舟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

チェックインのお手続きにお時間がかかってしまい、大変申し訳ございませんでした。また、お手続きの際の説明不足によりご迷惑をお掛けした事、合わせてお詫び申し上げます。
現在はお客様のご意見から、全国旅行支援専用カウンターを設け、待ち時間短縮に努めております。さらにご案内不足も重く受け止め、オペレーションの改善を行っております。

お食事につきましてはご満足頂ける料理を提供できず申し訳ございませんでした。レストランスタッフに共有し、ご満足頂ける料理が提供できるよう改善して参ります。

貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

浜千鳥の湯　海舟　宿泊　志垣

この度は浜千鳥の湯　海舟にご来館いただきまて誠にありがとうございました。
ロビーでのお飲み物のおもてなしをお楽しみになられご夕食を美味しく頂けて何より嬉しく存じます。
ご朝食のセルフコーナーへのご意見は大変参考になりました。
現在はセルフコーナーを拡充し、洋食に合う一品もご用意しております。ご意見を頂き感謝致します。
温泉にご入浴し、日頃のお疲れをほぐされて何より嬉しく安心いたしました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
浜千鳥の湯　海舟
料飲アシスタントマネージャー　萩村